ceo in Austria gave chatlyn 5 stars. Read the full review...

Review of chatlyn

מוצרים נבדקו

מה אתה הכי אוהב?

אנחנו מפעילים חמישה בתי עץ בשטח של שני דונם של יער, ואין קבלה. זו כל הנקודה של המקום. האורחים שלנו באים בשביל השקט, העצים וקופסת ארוחת בוקר במרפסת, וזה מה שהם כותבים עליו בביקורות שלהם. אבל מלון בלי דלפק קבלה עדיין מקבל שאלות מהקבלה. איפה אני מחנה, מה קוד הדלת, האם קופסת ארוחת הבוקר יכולה להגיע בתשע במקום שמונה, האם התנור דולק כשאנחנו מגיעים. כשקיבלנו את השליטה, השאלות האלה הגיעו בטלפון, בדוא"ל, ב-Booking.com ובוואטסאפ, ושני בעלים שיש להם גם עבודות יומיומיות ענו להן מהמכונית. צ'אטלין הוא עכשיו הקונסיירז' הדיגיטלי שלנו. כל ערוץ מגיע לתיבת דואר נכנס אחת, והבינה המלאכותית עונה לכ-85% מהפניות בעצמה, בגרמנית, אנגלית וצ'כית, כי חלק ניכר מהאורחים שלנו מגיעים מעבר לגבול. השאר מגיעים לאחד מאיתנו בטלפון עם כל השיחה מצורפת, כך שאף אחד לא צריך להסביר את השאלה שלו פעמיים. החלק ששינה את השהייה עצמה הוא אוטומציה של מסע האורח. שלושה ימים לפני ההגעה, האורחים מקבלים הודעת וואטסאפ עם הוראות הגעה, קוד הדלת והעדפות ארוחת הבוקר שלהם, ובערך אחד מכל שלושה מזכיר עזיבה מאוחרת או בקבוק יין מבעבע מקומי באותה שיחה. אחרי שהם עוזבים, אנחנו מבקשים סקירה כל עוד היער עדיין בראשם. חמישה בתים, כ-900 שהיות בשנה, והתקשורת עם האורחים עבור כולם אורכת אולי עשרים דקות ביום. עבור מקום שנבנה סביב אי-הפרעה, הטיפול בשאלות בשקט ברקע על ידי הבינה המלאכותית הוא השירות הטוב ביותר שאנחנו יכולים להציע.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

קשה לומר. עבור נכס בגודל שלנו הוא עושה את מה שאנחנו צריכים ונשאר מחוץ לדרך. אם כבר, הייתי שמח למצוא אותו שנה קודם לכן.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of chatlyn

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם