chatlyn

4.9 (5 ביקורות)

HT Score icon
ציון HT  
0 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם
באנר למוצר

לא מדורג בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים

Your guests are on WhatsApp. Your team is on email. That gap is where the 2 a.m. request goes to die.

תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש תמונת דמות משתמש

מה זה chatlyn?

הוקמה בשנת 2023 | מטה ב-Vienna (Austria) | 23 עובדים
chatlyn היא פלטפורמת העברת הודעות לאורחים ובינה מלאכותית לתיבת דואר נכנס עבור מלונות. היא מאחדת שיחות מווטסאפ, צ'אט מקוון, דוא"ל, Booking.com, מסנג'ר ואינסטגרם לתיבת דואר נכנס משותפת אחת, כך שצוותים יכולים לנהל כל בקשת אורח במקום אחד עם בעלות ברורה וסטטוס תגובה. היא עוזרת לצוות להגיב מהר יותר באמצעות תרגום, יעדי תגובה מבוססי ערוצים, נתוני אורחים PMS לצד הודעות, ואפליקציות מובייל עבור iOS ואנדרואיד. הבינה המלאכותית שלה יכולה לענות על שאלות שגרתיות בוואטסאפ ובצ'אט מקוון ולנסח תשובות לדוא"ל, מה שהופך את התקשורת היומיומית של המלון ליעילה יותר.

מופעל על ידי AI

תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של chatlyn מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.

מקורות

חוות דעת מאומתות של מלונאים

המלצות מומחים מאומתות

התיאור מסופק על ידי chatlyn

שאלות נפוצות

יכולות

תיבת דואר אחת. בעל אחיד בכל שיחה.

הודעות מיושנות מסומנות לפני שהאורחים שמים לב

השב בשפתך. האורח קורא את שלו.

הבינה המלאכותית היא חבר צוות, לא קיר

רשומת האורח, ממש שם, לא עוד לשונית

תכונות

תיבת דואר נכנס מאוחדת

4/5 features

רב ערוצי

4/5 features

אוטומציה

4/5 features

מכירות נוספות ותוספות

4/5 features

ניהול משימות

4/5 features

תוספות ומודולים זמינים

צ'אט ווב מבוסס בינה מלאכותית שמנחה אורחים להזמין

צ'אטבוטים של מלונות
צ'אטלין וובצ'אט יושב באתר שלכם ומענה בשפת האורח 24/7, תוך שימוש בידע בלבד של המלון שלכם. כאשר מישהו שואל על זמינות, הוא פותח בוחר תאריכים בתוך הצ'אט ומעביר את האורח למערכת ההזמנות עם התאריכים מלאים. כל השיחות מגיעות לאותה תיבת דואר ולרשומת אורח כמו בוואטסאפ ובדואר אלקטרוני.

כלול

הצעות בוואטסאפ, בזמן שהאורחים מחליטים

תוכנה משודרגת
שדרוגים, ספא, אוכל, העברות ויציאה מאוחרת, מוצעים בערוץ שהאורחים באמת פותחים. המסעות שולחים אותם מאירועי PMS, כגון חמשה ימים לפני ההגעה, והבינה המלאכותית מתחילה את הזרימה שבנית כאשר אורח שואל. בתוך שיחת וואטסאפ פתוחה, הודעות אינטראקטיביות אינן עולות תבנית. באתר Spa Resort Geinberg, 95% מההודעות בוואטסאפ נפתחות.

כלול

עוזר בינה מלאכותית שמכיר רק את המלון שלך

צ'אטבוטים של מלונות
הבינה המלאכותית עונה בוואטסאפ ובצ'אט באתר 24/7 בשפת האורח, תוך שימוש רק במה שהמלון שלך לימד אותה: האתר, הקבצים וכללי הבית. באימייל היא מנסחת והצוות שלך שולח. כאשר היא לא בטוחה, היא מעבירה לאנשי צוות עם סיכום. בספא ריזורט גיינברג, הבינה המלאכותית פותרת 86% משאלות הצ'אט באתר ללא צוות.

כלול

מהצ'אט ועד לקישור ההזמנה, בתוך השיחה

כלי הזמנה ישירה
הדבק את כתובת ה-URL של מנוע ההזמנות שלך פעם אחת. בצ'אט באתר, האורחים בוחרים תאריכים בוחר תאריכים בתוך הצ'אט. בוואטסאפ ובערוצים אחרים, ה-AI מבקש תאריכים ואורחים, ואז משיב עם קישור לחיפוש שהושלם. ההזמנה עצמה מתבצעת במנוע ההזמנות שלך, ופרמטרי הקישור תלויים במנוע שבו אתה משתמש.

כלול

סיכום ביקורות על chatlyn

4.9
מעולה
קלות שימוש
4.8/5
שירות לקוחות
4.8/5
ROI
4.8/5
יישום
4.8/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, chatlyn הוא המוצר #19 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים (מתוך 89) ו-#609 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם של טכנולוגיית המלונאות העולמית. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

chatlyn’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.

מידע נוסף על ההישג הזה בהודעה לעיתונות הרשמית
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

הכירו את הקריטריונים הנדרשים לקבלת תעודת המצוינות של HotelTechReport

תמחור של chatlyn

ממוצע

מוצר זה מתומחר בהתאם למוצר הממוצע בקטגוריה, מה שמעיד בדרך כלל על מוצר סטנדרטי בעל יכולות סטנדרטיות שתוכנן עבור תפעול, תרחישי שימוש ונכסים אופייניים.

chatlyn ממוצע chatlyn

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

1

סיפורי הצלחה

3

הפניות

16

לקוחות מובילים

ביקורות על chatlyn

דירוג מלונאי

מעולה
5
טוב מאוד
0
ממוצע
0
חלש
0
נורא
0

גודל הנכס

  • קטן ביותר (1)
  • בינוני (4)

מדינה

  • Austria
    Austria
    (4)
  • Germany
    Germany
    (1)

אזור

  • אירופה
    אירופה
    (5)
10

תקשורת שקטה עם האורחים חוסכת שעות ביום

Ceo מ 5 to 9 חדרים מלון בוטיק ב Schrems (Austria)

מאומת
לפני 27 ימים
אנחנו מפעילים חמישה בתי עץ בשטח של שני דונם של יער, ואין קבלה. זו כל הנקודה של המקום. האורחים שלנו באים בשביל השקט, העצים וקופסת ארוחת בוקר במרפסת, וזה מה שהם כותבים עליו בביקורות שלהם. אבל מלון בלי דלפק קבלה עדיין מקבל שאלות מהקבלה. איפה אני מחנה, מה קוד הדלת, האם קופסת ארוחת הבוקר יכולה להגיע בתשע במקום שמונה, האם התנור דולק כשאנחנו מגיעי...
Country Austria
Ceo
מלון קטן מאוד
9

פחות פניות שגרתיות ותשובות מהירות יותר לאורחים - עם עזרה אנושית בעת הצורך

Rooms Operation Manager מ 75-99 חדרים מלון במרכז העיר ב Salzburg (Austria)

מאומת
לפני 30 ימים
כשכתבתי לראשונה על צ'אטלין בשנת 2023, השתמשנו בו בעיקר כתיבת דואר נכנס רב-ערוצית כדי להפסיק לרדוף אחרי הודעות בחמש אפליקציות. שנתיים לאחר מכן, הוא מנהל חלק גדול ממסע האורח שלנו. אורח מזמין, ושלושה ימים לפני ההגעה הוא מקבל מאיתנו הודעת וואטסאפ עם פרטי צ'ק-אין ואפשרות להוסיף צ'ק-אאוט מאוחר או שולחן במסעדה. במהלך השהייה, שוער הבינה המלאכותית ע...
Country Austria
Rooms Operation Manager
מלון בגודל בינוני
10

תיבת דואר נכנס אחת לכל הקבוצה, עם הרבה פחות עומס בקבלה

Hotel Manager at Hotel IMLAUER & Bräu Salzburg מ 75-99 חדרים מלון במרכז העיר ב Salzburg (Austria)

מאומת
לפני 30 ימים
ניהלתי חמישה נכסים בשלושה אזורים, והדאגה שלי מעולם לא הייתה האם האורחים יכתבו לנו. הם כבר עושים זאת, בוואטסאפ, ב-Booking.com, באתר האינטרנט, בדוא"ל. הדאגה הייתה שארבעה משרדי קבלה ענו על אותן שאלות בארבע דרכים שונות. צ'אטלין סיפקה לנו פלטפורמת תקשורת אחת עם האורחים לכל הקבוצה, כך ששאלה על חניה בפיטר בזלצבורג ושאלה על הספא בשלוס פיכלרן מגיעות...
Country Austria
Hotel Manager at Hotel IMLAUER & Bräu Salzburg
מלון בגודל בינוני
10

כלי מדהים!

Front Office מ 75-99 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Vienna (Austria)

מאומת
לפני 2 חודשים
צ'אטלין עזרה לנו לשפר משמעותית את השירותים שלנו ולהפוך את התקשורת עם האורחים שלנו ליעילה ואישית יותר. התקשורת המהירה והישירה מאפשרת לנו להתייחס טוב יותר לצורכי האורחים שלנו ולהציע להם שירות טוב אף יותר. אנו מרוצים מאוד מהתמיכה ורואים בצ'אטלין כלי בעל ערך לאינטראקציות היומיומיות שלנו עם האורחים.
Country Austria
Front Office
מלון בגודל בינוני
10

כלי מועיל

General Manager מ 75-99 חדרים מלון בוטיק ב Berlin (Germany)

מאומת
לפני 5 חודשים
אני מאוד מרוצה מצ'אטלין. הפלטפורמה ברורה, קלה לשימוש, ועוזרת מאוד להפוך את התקשורת ליעילה ומקצועית יותר. מה שאני אוהב במיוחד הוא כמה הכל אינטואיטיבי וכמה מהר אפשר להתמצא. צ'אטלין חוסך זמן, משפר את זרימות העבודה והופך את התקשורת עם הלקוחות להרבה יותר חלקה. בהחלט הייתי ממליץ עליה לכל מי שמחפש כלי תקשורת מודרני ואמין.
Country Germany
General Manager
מלון בגודל בינוני
Alvaro from chatlyn replied
Thank you so much for the thoughtful review! We’re really happy to hear that chatlyn has been helping make your communication more efficient, professional, and easier to manage. It means a lot to know that the platform feels intuitive and supports your team’s day-to-day workflows in a meaningful way. We also really appreciate your note about customization and integrations, that kind of feedback is incredibly valuable as we continue improving chatlyn for hospitality teams. Thanks again for your recommendation and support.
  • 1

Recommend empty

נראה ש-chatlyn אינה מומלצת על ידי אף מלונות

בדוק את 10 החלופות המומלצות ביותר של chatlyn

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שאלה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

לסיכום, המוצר מרשים ביסודות הטכניים החזקים שלו, בתפעול ידידותי למשתמש בצורה יוצאת דופן וביתרונות ברורים ומדידים בשימוש יומיומי. הוא עונה ביעילות ובאמינות על הדרישות הספציפיות של קהל היעד. הודות לממשק המשתמש האינטואיטיבי שלו ולשילוב חלק בתשתיות קיימות, זמן ההדרכה נותר מינימלי, בעוד שעדכונים שוטפים מבטיחים יציבות ואבטחת נתונים לטווח ארוך.

שאלה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

בהשוואה ישירה למתחרים, מוצר זה בולט בעיקר בזכות השילוב האופטימלי שלו בין גמישות גבוהה ומהירות עיבוד מעל הממוצע. בעוד שפתרונות שוק חלופיים רבים דורשים לעתים קרובות תצורות מורכבות וגוזלות זמן, גישה זו מאפשרת יישום מהיר משמעותית תוך הפחתה בו זמנית של מאמץ התחזוקה. יתר על כן, הארכיטקטורה מציעה אינטגרציה עמוקה יותר עם מערכות קיימות של צד שלישי, מה שמייעל את חילופי הנתונים ומוביל לעלייה מדידה ביעילות התפעולית בהשוואה לפתרונות סטנדרטיים.

שאלה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

עבור מלונאים השוקלים פתרון זה, מומלץ לבצע מראש ניתוח מדויק של תשתית ה-IT הקיימת והממשקים עם מערכות קודמות כגון PMS, מנהלי ערוצים או CRM. כדי לנצל את מלוא הפוטנציאל של התוכנה ולמנוע הפסקות מדיה, יש להבטיח תאימות מראש. יתר על כן, מומלץ לערב את הצוות בשלב מוקדם באמצעות הכשרה ממוקדת. מכיוון שתפעול חלק של המלון תלוי במידה רבה בקבלת העובדים, שלב יישום מובנה מבטיח הצלחה ארוכת טווח ומייעל את זרימות העבודה בקבלה ומאחורי הקלעים כבר מההתחלה.

RecommendationAvatar + 0 להמליץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Isabell Kniza Integration Manager @ ASA HOTEL
RecommendationAvatar
Isabell Kniza Integration Manager @ ASA HOTEL
האם אתה יועץ או ספק שממליץ chatlyn? השאר המלצה

אינטגרציות של chatlyn

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
Mews
Mews

92% מתוך 1044 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
MARA Solutions
MARA Solutions

97% מתוך 374 מלונות ממליצים עליה

ניהול מוניטין
Clock
Clock

95% מתוך 241 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
Guestnet
Guestnet

95% מתוך 176 מלונות ממליצים עליה

אפליקציות לאורחי המלון
Planet
Planet

78% מתוך 130 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% מתוך 29 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
Mews
Mews

92% מתוך 1044 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% מתוך 613 מלונות ממליצים עליה


Casablanca
Casablanca

98% מתוך 66 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)
SIHOT

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי SIHOT.

SIHOT

94% מתוך 47 מלונות ממליצים עליה

מערכות ניהול מלונות (PMS)

תמיכה

לא מאומת

chatlyn עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה עדכוני מוצר
Suppo Info Image Green check icon

2026

למידע נוסף על הסמכת GCSC

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מומלץ

98%

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה הפעיל את Instant Connect כדי לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

למד עוד

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

Get recommendation Image
פעיל

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, נותן את הסכמתך ומסכים לדברים הבאים: a) את מדיניות פרטיות שלנו, ומסכים לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. אתה נותן הסכמה מפורשת בכתב לחברת Hotel Tech Report לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .


Hebrew (HE)
תנאי שימוש · מדיניות פרטיות · ניוזלטר · אודות
זכויות יוצרים © HotelTechReport 2026

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם