Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Duve

9
הודעות מהירות לאורחים ומכירות נוספות - אבל הממשק דורש התרגלות
Assistant Front Office Manager from 75-99 חדר Other in Frankfurt am Main (Germany)
מְאוּמָת
1 ימים לפני
מוצרים נבדקו
אפליקציות לאורחי המלון
תוכנת הודעות אורחים
הזמנות ניידות ושירות חדרים
מה אתה הכי אוהב?
התקשורת עם האורחים מהירה ופשוטה מאוד. האורחים שלנו מעריכים את האפשרות של צ'אט ו-WhatsApp, מכיוון שזה קל יותר מכתיבת אימייל. האורחים יכולים לראות את כל המבחר שלנו במבט חטוף. בנוסף, מכרנו - עדיין לא הרבה, אבל עדיין כמה יותר - שדרוגים וצ'ק-אאוט מאוחר מהרגיל. דיוויד היה איש הקשר שלנו בדובה עד כה. ברגע שאנחנו שולחים לו אימייל על בעיה, הוא קופץ על זה ומנסה לעזור לנו. גם ההדרכה המקוונת עבור דובה הייתה נהדרת. הוא הקדיש הרבה זמן לענות על כל השאלות שלנו והיה גמיש מאוד בתזמון.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
לפעמים אני מוצא את הממשק קצת מסובך. צריך להיות די מכיר אותו כדי לדעת בדיוק איפה ללחוץ. יש גם כמה הגדרות שיוצרות לנו קצת עבודה נוספת בדלפק הקבלה. לדוגמה, ארוחת הבוקר מופיעה כ"חיוב קבוע" במערכת ההזמנות שלנו, ואנחנו צריכים לשנות אותה ידנית ל"חבילה". בנוסף לכך, מקבלים הרבה בקשות הודעה שאינן פניות אמיתיות, אלא פשוט הודעה שנשלח קישור - לדוגמה, עבור הזמנות שבוצעו דרך Booking.com. זה הופך את בקשות ההודעה למעט מבלבלות.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם