Duve - Communication Hub

4.8 (595 ביקורות)

ציון HT

98 מתוך 100

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Xavier, Axel, Jenna + 66 more experts recommend Duve

לקרוא המלצות

לעבוד בשביל Duve? תבע פרופיל

כתוב ביקורת

Duve - Communication Hub

4.8 (595 ביקורות)

מדורג 2 (מתוך 70) בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים

הרב-ערוץ המתקדם ביותר - WhatsApp, SMS, Chat, מיילים עם הודעות אוטומטיות והודעות!

96% מומלצים על ידי 546 מלונות

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels ועוד 543

תכונות

תיבת דואר נכנס מאוחדת

4/5 features

Team Messaging

Group and team messages to help staff stay on-task while staff training and support ensures everyone’s success.
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
אפליקציית שולחן עבודה (לא מבוססת אינטרנט)

הופך את המערכת לקלה מאוד לשימוש מלונאים לא צריכים לזכור להיכנס כל בוקר וכשיש הודעה/אירוע חדש הם רואים התראה ישירות במחשב שלהם כך שהם לא צריכים לבדוק את תיבת הדואר הנכנס שלהם כל 2 דקות.
שיתוף תמונות
אפליקציה לנייד
ידידותי לנייד
Live Translations

Communicate with guests regardless of their native language with live translations as you message.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

רב ערוצי

4/5 features

שילוב וואטסאפ
שילוב וואטסאפ
שילוב מסנג'ר של פייסבוק
הודעות טקסט ב-SMS

הודעות SMS | היכולת לתקשר עם אורחים באמצעות SMS כדי להזמין אותם לסקירה. היתרון הוא שלעתים קרובות למלונאים אין את האימייל לאורחים בגלל פרטיות או פורטלים שאינם מציגים מידע זה, ולכן הם צריכים דרך חלופית לתקשר. בנוסף, העולם יותר ויותר נייד, זה אומר שגם מלון טק צריך להיות. מנהל המשימות | היכולת ליצור משימות על סמך ביקורות/נתונים/תובנות/וכו'. כך שמשתמשים אחרים יוכלו לעקוב ובקשות לא ילכו לאיבוד. יעדים | כלומר KPI. משתמשים יכולים להגדיר יעדים עבור הצוות שלהם להגיע ולהעריך הצלחה או כישלון. זה בעל ערך למטרות הערכה.
Website Livechat

Add live chat to your website to increase conversion and drive more bookings and make it easy for guests to communicate with your front desk.

אוטומציה

4/5 features

ניתוב הודעות
תשובות אוטומטיות
צ'טבוט

חסוך זמן: הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות
Broadcast Messaging

Send hotel-wide or segment targeted messages to groups of guests based on things like arrival, departure or traveler type.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
פתח את ה-API

היכולת של מערכות אחרות לגשת לפלטפורמת הנאמנות להנפיק, להעביר, לממש או להחליף נקודות נאמנות/מיילים - זו לא דרישה בסיסית של תוכנית נאמנות, אלא יותר ויותר רצויה.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.

מכירות נוספות ותוספות

4/5 features

Upsell Marketplace

Manage products, services, room upgrades and more via a content management system that you can integrate into 1-to-1 and group messages to guests to promote upsells and generate ancillary revenue.
Offer Campaigns

Create personalized campaigns that target guests with room upgrades, spa services, on-property restaurants, room service and more.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Purchase Links

Send guests automated messages with a link to purchase a product or service set up in your customized ‘Upsell’ marketplace.
Charge to Folio

Post charges from guest purchases directly to the guest’s folio.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.

ניהול משימות

4/5 features

Ticketing System
Tasks & Checklists

Automatically send service requests/work orders.
Inspections
Recurring Tasks

Easily set recurring tasks from daily, weekly, monthly, and quarterly.
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.

סקרים ומשוב

4/5 features

העברת הודעות סקרי אורחים
TripAdvisor Review Partner

Send automated requests for guest surveys and TripAdvisor reviews to boost your hotel’s online reputation.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.

דיווח וניתוח

4/5 features

לוח המחוונים של Analytics
היסטוריית אורח
Upsell Fulfillment Tracking

Track purchases and placed upsell orders in a fulfillment dashboard and automatically update its status once fulfilled.
Team KPIs Dashboard

Set team objectives and track performance through response times, task completion rates, direct bookings, upsells, and guest ratings.
Custom Goal Setting

Customize goals and metrics to track for your team.

תאימות ופרטיות

4/5 features

הסכמה אוטומטית/איסוף הסכמה
הגנה על נתונים מאובטחת
פתח את ה-API

היכולת של מערכות אחרות לגשת לפלטפורמת הנאמנות להנפיק, להעביר, לממש או להחליף נקודות נאמנות/מיילים - זו לא דרישה בסיסית של תוכנית נאמנות, אלא יותר ויותר רצויה.

Digital Registration & Check-in

4/5 features

Document & Passport Scanning
Credit Card Authorization
Mobile Keys
Custom Fields

Create custom questions and fields to capture specific information from guests during online self-service checkin to customize your checkin flow.

שהייה מראש

4/5 features

צ'טבוט

חסוך זמן: הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות
Booking Recovery Campaigns

Trigger messages when travelers show an interest in the booking request but the booking is not performed.
Behavioral Marketing Campaigns

Push personalized messages on the website, through the chatbot widget, according to the specific page the user is visiting.
Email to Chatbot Automation

Automate the email point of contact by offering a chatbot solution to solve queries instantly.
Smooth Handover to Human Agents

When the chatbot detects the need to hand the conversation off to a human agent, it allows for a seamless takeover.
Click to Call

Configure the option of providing a direct phone contact in the chat conversation if the request is not being solved by the chatbot.
Lead Qualification

Understand the travelers better and identify the potential customers that can generate higher revenue.
OTA Price Comparison

Display the price comparison range of direct bookings against OTAs.
Interface Personalization

Customize the chatbot interface accordingly to the hotel’s brand guidelines.

שהות ב-stay & Post Stay

4/5 features

Digital Check-in

Offer pre-check-in forms to the upcoming guests and minimize the time at the reception.
Room Upgrades Campaigns

Communicate personalized room upgrade opportunities during the pre-arrival phase.
Upselling Campaigns

Send automated messages to communicate personalized upselling campaigns.
Automated Workflows

Automate workflows that are triggered throughout the guest stay.
Custom Routing and Escalations

Configure to whom specific requests must be escalated or redirected when required.
Pre-programmed Guest Notifications

Create automatic notifications and digitalize repetitive administrative tasks.
Guest Reviews Campaigns

Trigger recommendation campaigns to improve the hotel’s reputation on platforms like TripAdvisor or Google My Business.
Retention Campaigns

Create specific campaigns for past guests offering special deals, boosting the hotel’s loyalty program.

Back-Office

4/5 features

Unified Omnichannel Inbox

Access messages originating from various channels in this one-stop solution.
Status Tabs in Inbox Navigation

Jump straight to messages that need your attention and keep a clear overview.
Assigning Agents

Manage and distribute tasks across your team with one click.
Canned Responses

Save time answering the most frequently asked questions with pre-filled responses.
User Profile Customizations

Add tags and notes to user profiles for segmentation and personalization.
Multi Property Management

Allow the control of multiple hotels from the same chain/group within the same account
Customizable Working Hours

Define when the interaction are 100% handled by the chatbot or when an human agent can take over
Unlimited Users

No limitations in terms of the number of human agents using the solution to manage tickets

בינה מלאכותית

4/5 features

צ'טבוט

חסוך זמן: הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות
Sentiment Analysis

A technique used to determine whether data is positive, negative or neutral
Self-Learning NLP

Self-supervised learning for unlabeled data, removing the need for manually labelling
Syntax & Semantic Analysis

Understand the intent that is being requested by the user
Behavioral Analysis

Analyze Big Data to create clusters and segments based on user patterns
Customer Profiling

Build comprehensive profiles of customers using AI techniques
Prediction & Forecasting

Use Machine Learning models to predict business variables as sales, risks or trends

תוספות ומודולים זמינים

סיכום ביקורות על Duve

4.8

מְעוּלֶה

595 ביקורות

קלות שימוש

4.8/5

שירות לקוחות

4.7/5

רועי

4.7/5

יישום

4.7/5

הישגים

מומלץ עבור

594

תוכנת הודעות אורחים מדורג מספר 2 מתוך 70

525

צ'ק-אין ללא מגע מדורג מספר 2 מתוך 73

492

אפליקציות אורחים במלון מדורג מספר 1 מתוך 84

292

תוכנת מכירה נוספת מדורג מספר 3 מתוך 63

הזמנה ניידת ושירות חדרים מדורג מספר 1 מתוך 49

תמחור של Duve

מעל לממוצע

המוצר הזה מוקטן במחיר גבוה מהמוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר פרימיום עם יכולות מוגברות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש מורכבות ונכסים גדולים יותר.

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

הזן את מספר החדרים

סיפורי הצלחה

הפניות

לקוחות מובילים

מקרי בוחן של Duve

הפניות

לקוחות מובילים

פופולריות לפי פלחים

גודל

52 | קטן ביותר (1-9 חדר)

80 | קטן (10-24 חדר)

179 | בינוני (25-74 חדר)

212 | גדול (75-199 חדר)

261 | גדול מאוד (200+ חדר)

מדינה

324 | Israel

98 | France

55 | United States of America

39 | United Kingdom

28 | Spain

26 | Australia

18 | Germany

17 | Mexico

17 | Greece

17 | Cyprus

16 | Italy

14 | Portugal

11 | Belgium

9 | Canada

7 | Switzerland

6 | India

6 | Thailand

6 | Netherlands

4 | Austria

4 | Finland

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

3 | Japan

3 | Philippines

2 | Romania

2 | Ireland

2 | Taiwan

2 | Malaysia

2 | Turkey

2 | Luxembourg

2 | Czech Republic

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Lithuania

1 | Singapore

1 | Monaco

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Costa Rica

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Norway

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Honduras

1 | Indonesia

1 | Bulgaria

סוג

334 | מלונות יוקרה

278 | מלונות במרכז העיר

273 | בוטיקים

252 | אתרי נופש

246 | מלונות ממותגים

208 | השכרות נופש & וילות

162 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

146 | אכסניות

134 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

112 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

105 | שהייה ממושכת ודירות שירות

8 | מוטלים

8 | חניוני קרוואנים וחניונים

7 | בתי קזינו

אזור

329 | המזרח התיכון

298 | אירופה

81 | צפון אמריקה

26 | אוקיאניה

25 | אסיה פסיפיק

3 | דרום אמריקה

3 | מרכז אמריקה

1 | אפריקה

קטגוריה

595 | תוכנת הודעות אורחים

525 | צ'ק-אין ללא מגע

494 | אפליקציות אורחים במלון

292 | תוכנת מכירה נוספת

63 | הזמנה ניידת ושירות חדרים

יותר מוצרים על ידי Duve

Duve - רכזת תקשורת תוכנת הודעות אורחים

רכזת התקשורת היא מרכז הבקרה של מעורבות האורחים שבו המלונאים יכולים להציג, לבצע אוטומציה, לנהל ולהתאים אישית את כל התקשורת והשיחות של האורחים. מרכז התקשורת של Duve הוא חלק מכל הפלטפורמה ההוליסטית של חווית אורחים דיגיטלית של Duve, כולל אשף צ'ק-אין מקוון, מכירות חכמים, עיבוד תשלומים, אפליקציית אורח ממותגת, מפתח דיגיטלי, צ'ק-אאוט דיגיטלי ומרכז תקשורת. אתה יכול לבחור אילו חלקים של המערכת ברצונך להפעיל. ● הודעות מתוזמנות מראש שלח הודעות מותאמות אישית של האורח שלך, עם פילוחים ייחודיים. ● שידור בזמן אמת הודע בוואטסאפ, ב-SMS או בצ'אט לאורחי הבית שלך על ה-happy hour שתתרחש בהמשך היום, או מבצעים מיוחדים לאורחים המבצעים צ'ק-אין בשבוע הבא, הכל בלחיצת כפתור. ● תרגומים אוטומטיים Duve יכולה לתרגם אוטומטית את כל הודעות הצ'אט והשיחות כך שגם אתה וגם האורחים שלך תקבלו אותן בשפות האם שלך ● הודעות SMS ו-WhatsApp לתקשר עם האורחים דרך כל הערוצים אליהם אתה מחובר במקום אחד כולל צ'אט, WhatsApp, SMS וכו'), ● שתף הערות הודע לחברי הצוות על כל בעיה חשובה עם אורח, או הדגש חלקים חשובים בשיחה באמצעות הערות פנימיות ● תעדוף והשהייה סמן הודעות אורח כעדיפות או תזמן שיחה שתופיע מחדש כאשר רוב רלוונטירכזת התקשורת היא מרכז הבקרה של מעורבות האורחים שבו המלונאים יכולים להציג, לבצע אוטומציה, לנהל ולהתאים אישית את כל התקשורת והשיחות של האורחים. מרכז התקשורת של Duve הוא חלק מכל הפלטפורמה ההוליסטית של חווית אורחים דיגיטלית של Duve, כולל אשף צ'ק-אין מקוון, מכירות חכמים, עיבוד תשלומים, אפליקציית אורח ממותגת, מפתח דיגיטלי, צ'ק-אאוט דיגיטלי ומרכז תקשורת. אתה יכול לבחור אילו חלקים של המערכת ברצונך להפעיל. ● הודעות מתוזמנות מראש שלח הודעות מותאמות אישית של האורח שלך, עם פילוחים ייחודיים. ● שידור בזמן אמת הודע בוואטסאפ, ב-SMS או בצ'אט לאורחי הבית שלך על ה-happy hour שתתרחש בהמשך היום, או מבצעים מיוחדים לאורחים המבצעים צ'ק-אין בשבוע הבא, הכל בלחיצת כפתור. ● תרגומים אוטומטיים Duve יכולה לתרגם אוטומטית את כל הודעות הצ'אט והשיחות כך שגם אתה וגם האורחים שלך תקבלו אותן בשפות האם שלך ● הודעות SMS ו-WhatsApp לתקשר עם האורחים דרך כל הערוצים אליהם אתה מחובר במקום אחד כולל צ'אט, WhatsApp, SMS וכו'), ● שתף הערות הודע לחברי הצוות על כל בעיה חשובה עם אורח, או הדגש חלקים חשובים בשיחה באמצעות הערות פנימיות ● תעדוף והשהייה סמן הודעות אורח כעדיפות או תזמן שיחה שתופיע מחדש כאשר רוב רלוונטי

4.8 (595 ביקורות)

Duve - צ'ק אין מקוון צ'ק-אין ללא מגע

אספו את כל הפרטים החשובים שאתם צריכים מהאורחים לפני ההגעה, באופן אוטומטי. אשף הצ'ק-אין מראש ניתן להתאמה אישית מלאה ומאפשר לך להוריד את עומס העבודה מדלפק הקבלה ולבטל את התורים על ידי אוטומציה של הכל והצעת לאורחים מכירות נוספות רלוונטיות בתהליך. הצ'ק-אין המקוון של Duve הוא חלק מכל הפלטפורמה ההוליסטית של חוויית האורחים הדיגיטלית של Duve, כולל אשף צ'ק-אין מקוון, מכירות חכמים, עיבוד תשלומים, אפליקציית אורח ממותגת, מפתח דיגיטלי, צ'ק-אאוט דיגיטלי ומרכז תקשורת. אתה יכול לבחור אילו חלקים של המערכת ברצונך להפעיל. ● סריקת מסמכים אוספת אוטומטית דרכונים סרוקים ומסמכים מאורחים לפני ההגעה ● חתימה אלקטרונית באמצעות אשף הצ'ק-אין ניתן לאסוף אוטומטית חתימות חוזה מראש ● תשלום עבור השהות לאסוף תשלומים מלאים או חלקיים של חיוב החדר מהאורחים לפני הגעתם ● תיאום הגעה אסוף את זמן ההגעה המשוער של האורחים ותאם את פרטי ההגעה ● שאלות מותאמות אישית הוסף שאלות מותאמות אישית לאשף טרום הצ'ק-אין ואסוף מידע נוסף מהאורחים שלך ● פורטל צ'ק-אין ספק לאורחים קישור צ'ק-אין אוניברסלי לקלילות גישה לצ'ק-אין המקוון שלך. אתה יכול גם להוסיף את הפורטל הזה לכל אתר אינטרנט קיים ● שדרוג חדר הציעו לאורחים שלכם הצעות שדרוג חדרים מותאמות אישית באשף הצ'ק-אין המקוון, אופטימיזציה של תפוסת החדר ומקסום ההכנסה לכל אורח, בהתבסס על זמינותכם ב-PMS או במנהל הערוץ ● Smart Early צ'ק-אין הציעו לאורחים מכירות חכם של צ'ק-אין מוקדם בהתבסס על זמינותכם ב-PMS או במנהל הערוץ. עם Duve הצ'ק-אין המקוון המתקדם והידידותי ביותר, עם תזכורות חכמות ב-SMS או WhatsApp, תגיעו ליותר מ-80% מהאורחים שמסיימים הצ'ק-אין לפני ההגעה! הצ'ק-אין המקוון לפני ההגעהאספו את כל הפרטים החשובים שאתם צריכים מהאורחים לפני ההגעה, באופן אוטומטי. אשף הצ'ק-אין מראש ניתן להתאמה אישית מלאה ומאפשר לך להוריד את עומס העבודה מדלפק הקבלה ולבטל את התורים על ידי אוטומציה של הכל והצעת לאורחים מכירות נוספות רלוונטיות בתהליך. הצ'ק-אין המקוון של Duve הוא חלק מכל הפלטפורמה ההוליסטית של חוויית האורחים הדיגיטלית של Duve, כולל אשף צ'ק-אין מקוון, מכירות חכמים, עיבוד תשלומים, אפליקציית אורח ממותגת, מפתח דיגיטלי, צ'ק-אאוט דיגיטלי ומרכז תקשורת. אתה יכול לבחור אילו חלקים של המערכת ברצונך להפעיל. ● סריקת מסמכים אוספת אוטומטית דרכונים סרוקים ומסמכים מאורחים לפני ההגעה ● חתימה אלקטרונית באמצעות אשף הצ'ק-אין ניתן לאסוף אוטומטית חתימות חוזה מראש ● תשלום עבור השהות לאסוף תשלומים מלאים או חלקיים של חיוב החדר מהאורחים לפני הגעתם ● תיאום הגעה אסוף את זמן ההגעה המשוער של האורחים ותאם את פרטי ההגעה ● שאלות מותאמות אישית הוסף שאלות מותאמות אישית לאשף טרום הצ'ק-אין ואסוף מידע נוסף מהאורחים שלך ● פורטל צ'ק-אין ספק לאורחים קישור צ'ק-אין אוניברסלי לקלילות גישה לצ'ק-אין המקוון שלך. אתה יכול גם להוסיף את הפורטל הזה לכל אתר אינטרנט קיים ● שדרוג חדר הציעו לאורחים שלכם הצעות שדרוג חדרים מותאמות אישית באשף הצ'ק-אין המקוון, אופטימיזציה של תפוסת החדר ומקסום ההכנסה לכל אורח, בהתבסס על זמינותכם ב-PMS או במנהל הערוץ ● Smart Early צ'ק-אין הציעו לאורחים מכירות חכם של צ'ק-אין מוקדם בהתבסס על זמינותכם ב-PMS או במנהל הערוץ. עם Duve הצ'ק-אין המקוון המתקדם והידידותי ביותר, עם תזכורות חכמות ב-SMS או WhatsApp, תגיעו ליותר מ-80% מהאורחים שמסיימים הצ'ק-אין לפני ההגעה! הצ'ק-אין המקוון לפני ההגעה

4.8 (525 ביקורות)

אפליקציית Duve אפליקציות אורחים במלון

צור קשר עם האורחים שלך מרגע אישור ההזמנה, והצע להם גישה למידע, המלצות, מכירות נוספות ועוד. אפליקציית האורחים הממותגת שלך כוללת אזור אישי עם המידע של האורחים וכן צ'אט. אפליקציית האורח של Duve היא חלק מכל הפלטפורמה ההוליסטית של חוויית האורחים הדיגיטלית של Duve, כולל אשף צ'ק-אין מקוון, מכירות חכמים, עיבוד תשלומים, אפליקציית אורח ממותגת, מפתח דיגיטלי, צ'ק-אאוט דיגיטלי ומרכז תקשורת. אתה יכול לבחור אילו חלקים של המערכת ברצונך להפעיל. ● אפליקציית אינטרנט אפליקציית Duve Guest היא מבוססת אינטרנט, ומאפשרת לאורח שלך לגשת בקלות לאפליקציה ללא צורך בהורדה כדי להבטיח שיעור מעורבות גבוה ● עם תווית לבנה עם מיתוג משלך. אפליקציית Duve מסומנת בתווית לבנה המאפשרת לך לתקשר עם אורחים המשתמשים במיתוג, בתמונות ובצבעים שלך ● תרגום אוטומטי כל תוכן האפליקציה מתורגם אוטומטית לשפת האם של האורחים שלך ● צ'אט ותגובה מוכנה תקשורת אורחים מהירה וקלה באמצעות צ'אט אפליקציית Duve עם שילובים גם ל-Whats-App ו-SMS ● מדריך לבית עשה דיגיטציה של מדריך הבית שלך ושתף בקלות עם האורחים את כל המידע על השירותים בחדר ובמלון באינטרנט ● וידאו, תמונות, קובצי PDF ומפות שתף תוכן מותאם אישית עם האורחים שלך, הוספת סרטונים, תמונות, קובצי PDF ומפות לאפליקציית האורחים שלך ● אינטראקטיבי מפה הצע לכל אורח גישה למפה דיגיטלית של אזור המלון, המציגה אטרקציה מקומית, המלצה על מסעדות, חיי לילה, סיורים, עסקים מקומיים שאיתם אתה משתף פעולה ועודצור קשר עם האורחים שלך מרגע אישור ההזמנה, והצע להם גישה למידע, המלצות, מכירות נוספות ועוד. אפליקציית האורחים הממותגת שלך כוללת אזור אישי עם המידע של האורחים וכן צ'אט. אפליקציית האורח של Duve היא חלק מכל הפלטפורמה ההוליסטית של חוויית האורחים הדיגיטלית של Duve, כולל אשף צ'ק-אין מקוון, מכירות חכמים, עיבוד תשלומים, אפליקציית אורח ממותגת, מפתח דיגיטלי, צ'ק-אאוט דיגיטלי ומרכז תקשורת. אתה יכול לבחור אילו חלקים של המערכת ברצונך להפעיל. ● אפליקציית אינטרנט אפליקציית Duve Guest היא מבוססת אינטרנט, ומאפשרת לאורח שלך לגשת בקלות לאפליקציה ללא צורך בהורדה כדי להבטיח שיעור מעורבות גבוה ● עם תווית לבנה עם מיתוג משלך. אפליקציית Duve מסומנת בתווית לבנה המאפשרת לך לתקשר עם אורחים המשתמשים במיתוג, בתמונות ובצבעים שלך ● תרגום אוטומטי כל תוכן האפליקציה מתורגם אוטומטית לשפת האם של האורחים שלך ● צ'אט ותגובה מוכנה תקשורת אורחים מהירה וקלה באמצעות צ'אט אפליקציית Duve עם שילובים גם ל-Whats-App ו-SMS ● מדריך לבית עשה דיגיטציה של מדריך הבית שלך ושתף בקלות עם האורחים את כל המידע על השירותים בחדר ובמלון באינטרנט ● וידאו, תמונות, קובצי PDF ומפות שתף תוכן מותאם אישית עם האורחים שלך, הוספת סרטונים, תמונות, קובצי PDF ומפות לאפליקציית האורחים שלך ● אינטראקטיבי מפה הצע לכל אורח גישה למפה דיגיטלית של אזור המלון, המציגה אטרקציה מקומית, המלצה על מסעדות, חיי לילה, סיורים, עסקים מקומיים שאיתם אתה משתף פעולה ועוד

4.8 (494 ביקורות)

Duve Upselling תוכנת מכירה נוספת

הגדל את ההכנסה שלך לכל אורח על ידי הצעת מכירות ושירותים נוספים, ללא מאמץ. Wishbox מאפשרת לכם להציע לאורחים הסעות, צ'ק אין מוקדם, אוכל, פעילויות סיורים ועוד. מכירות ה-Duve הן חלק מחוויית האורחים הדיגיטלית של Duve, כולל אשף צ'ק-אין מקוון, מכירות חכמים, עיבוד תשלומים, אפליקציית אורח ממותגת, מפתח דיגיטלי, צ'ק-אאוט דיגיטלי ומרכז תקשורת. אתה יכול לבחור אילו חלקים של המערכת ברצונך להפעיל. ● שדרוג חדר הציעו לאורחים שלכם הצעות שדרוג חדר מותאמות אישית באשף הצ'ק-אין המקוון, אופטימיזציה של תפוסת החדר ומקסום ההכנסה לכל אורח, בהתבסס על זמינותכם ב-PMS או במנהל הערוץ. המכירה המחודשת יכולה להיות עם אישור מיידי, ממתין לאישור, או אפילו בהצעה, המאפשרת לאורח שלך להציע הצעה לשדרוג החדר, ולהשאיר את זה בידיך אם אתה רוצה לקבל אותה או לא. ● שירותים פנימיים צור ומכיר את שירותי הבית שלך (חבילת קבלת פנים, שירות חדרים, ספא, חניה, כביסה וכו') ● צ'ק-אין מוקדם חכם הציעו לאורחים מכירות חכם של צ'ק-אין מוקדם בהתבסס על זמינותכם ב- PMS או Channel Manager ● צ'ק-אאוט מאוחר חכם הציעו לאורחים רכישה חכם של צ'ק-אאוט מוקדם בהתבסס על הזמינות שלכם ● קבל תשלומים מקוונים בכרטיסי אשראי פלטפורמת המסחר האלקטרוני של Wishbox מאפשרת לך לגבות בקלות תשלום מהאורחים בעת מכירת יתר של שירותים באמצעות כרטיס אשראי או על ידי הוספה ליתרת החדר ● שירותי היעד חברו ספקים של צד שלישי והצעו לאורחים שירותי היעד באמצעות Wishbox ● פיצול אוטומטי של תשלום עם ספקים דרך נטולת טרחה לניהול עמלות ספקים ותשלומים עם אפשרות התשלום האוטומטית ● גישה ל-upsell marketplace השג גישה מיידית והכנסה ליותר שירותים, כלים ופעילויות עם שוק Wishboxהגדל את ההכנסה שלך לכל אורח על ידי הצעת מכירות ושירותים נוספים, ללא מאמץ. Wishbox מאפשרת לכם להציע לאורחים הסעות, צ'ק אין מוקדם, אוכל, פעילויות סיורים ועוד. מכירות ה-Duve הן חלק מחוויית האורחים הדיגיטלית של Duve, כולל אשף צ'ק-אין מקוון, מכירות חכמים, עיבוד תשלומים, אפליקציית אורח ממותגת, מפתח דיגיטלי, צ'ק-אאוט דיגיטלי ומרכז תקשורת. אתה יכול לבחור אילו חלקים של המערכת ברצונך להפעיל. ● שדרוג חדר הציעו לאורחים שלכם הצעות שדרוג חדר מותאמות אישית באשף הצ'ק-אין המקוון, אופטימיזציה של תפוסת החדר ומקסום ההכנסה לכל אורח, בהתבסס על זמינותכם ב-PMS או במנהל הערוץ. המכירה המחודשת יכולה להיות עם אישור מיידי, ממתין לאישור, או אפילו בהצעה, המאפשרת לאורח שלך להציע הצעה לשדרוג החדר, ולהשאיר את זה בידיך אם אתה רוצה לקבל אותה או לא. ● שירותים פנימיים צור ומכיר את שירותי הבית שלך (חבילת קבלת פנים, שירות חדרים, ספא, חניה, כביסה וכו') ● צ'ק-אין מוקדם חכם הציעו לאורחים מכירות חכם של צ'ק-אין מוקדם בהתבסס על זמינותכם ב- PMS או Channel Manager ● צ'ק-אאוט מאוחר חכם הציעו לאורחים רכישה חכם של צ'ק-אאוט מוקדם בהתבסס על הזמינות שלכם ● קבל תשלומים מקוונים בכרטיסי אשראי פלטפורמת המסחר האלקטרוני של Wishbox מאפשרת לך לגבות בקלות תשלום מהאורחים בעת מכירת יתר של שירותים באמצעות כרטיס אשראי או על ידי הוספה ליתרת החדר ● שירותי היעד חברו ספקים של צד שלישי והצעו לאורחים שירותי היעד באמצעות Wishbox ● פיצול אוטומטי של תשלום עם ספקים דרך נטולת טרחה לניהול עמלות ספקים ותשלומים עם אפשרות התשלום האוטומטית ● גישה ל-upsell marketplace השג גישה מיידית והכנסה ליותר שירותים, כלים ופעילויות עם שוק Wishbox

4.7 (292 ביקורות)

פוסטים

Duve

לפני חודש

How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Duve

לפני חודש

How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

Duve

לפני חודש

How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Duve

לפני חודש

דוח טכנולוגיה של מלון והשקת Duve 'המדריך האולטימטיבי לקונה לאפליקציות הפונות לאורחים עבור מלונות 2025'

Duve

לפני חודשיים

How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Duve

לפני חודשיים

Duve And Planet Partner כדי להקל על עיבוד התשלומים עבור עסקי אירוח לאורך כל מסע האורחים

Duve

לפני חודשיים

Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Duve

לפני חודשיים

How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Duve

לפני חודשיים

How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Duve

לפני 3 חודשים

Duve מציגה דיווח רגולטורי אוטומטי ואימות מסמכים לביצוע צ'ק-אין מקוון

Duve

לפני 4 חודשים

Duve משלב קודי גישה מאת TESA ASSA ABLOY לחוויית צ'ק-אין יעילה

Duve

לפני 5 חודשים

Duve ו-Booking.com משיקים אינטגרציה ישירה כדי לשפר את התקשורת מארח-אורח

Duve

לפני 7 חודשים

הצ'ק-אין המקוון של Duve נבחר כ"פתרון השנה ללא מגע של צ'ק-אין" על ידי פריצת דרך של TravelTech

Duve

לפני 8 חודשים

Duve משיקה את השילוב שלו עם SIHOT PMS

Duve

לפני 10 חודשים

דוב רוכשת את Easyway, פורצת עידן חדש בחוויות אורחים מונעות בינה מלאכותית של אירוח

Duve

לפני 11 חודשים

Duve זכה באפליקציית האורחים הטובה ביותר לשנת 2024 ב-HotelTechAwards

Duve

לפני 11 חודשים

Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Duve

לפני שנה

Leonardo Hotels משתפת פעולה עם Duve כדי להגדיר מחדש חוויות ברחבי המלונות שלהם באירופה

Duve

לפני שנה

How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Duve

לפני שנה

Duve מציגה את DuveConnect כדי להעצים מארחים ומלונאים להחליף נתונים בקלות בין מערכות Duve וצד שלישי

Duve

לפני שנה

Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Duve

לפני שנה

Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Duve

לפני שנה

Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Duve

לפני שנה

Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Duve

לפני שנה

Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Duve

לפני שנה

How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Duve

לפני שנה

Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Duve

לפני שנה

Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Duve

לפני שנה

פלטפורמת חווית האורחים של Duve משלבת את טכנולוגיית המפתח הנייד של Onity לכניסה לחדר ללא מגע

Duve

לפני שנה

מדריך הקונים לשנת 2024 של Duve Sponsors Hotel Tech Report עבור אפליקציות אורחים

Duve

לפני שנה

דוב משחרר חידושים מרכזיים בפלטפורמת חווית אורחים כדי לעזור למלונאים להקדים את עונת שיא הקיץ

Duve

לפני שנה

Thaïs PMS ו-Duve משתלבים כדי לעזור למלונאים לשפר את ניהול חווית האורחים שלהם

Duve

לפני שנה

Duve משיקה יכולות מתקדמות של שיווק בדוא"ל כדי לטפח חווית אורחים לאחר שהייה עבור מלונאים

Duve

לפני שנה

פלטפורמת ניהול חווית אורחים של Duve זמינה כעת ב-Oracle Cloud Marketplace

Duve

לפני שנה

מהפכה בחוויית אורח, Duve מציגה בינה מלאכותית לאירוח עם 'DuveAI'

Duve

לפני שנה

The Ultimate Guide to Guest Management

Duve

לפני שנה

דוב בין חברות ה-SaaS הראשונות בתחום האירוח שהשיגו הסמכות ISO 27001 ו-ISO 27701

Duve

לפני שנה

Duve נבחרה לפלטפורמת חווית האורחים הטובה ביותר ב-2023 HotelTechAwards

Duve

לפני שנה

כיצד השכרות נופש חסכו בממוצע 3 שעות ביום מאוטומציה של תקשורת איך השכרות נופש חסכו בממוצע 3 שעות ביום מאוטומציה של תקשורת

Duve

לפני שנה

דוב מעלה את מלון Imagos Hospitality Group לשלב הבא של ללא מגע דוב לוקח את המלון של Imagos Hospitality Group לרמה הבאה של ללא מגע

Duve

לפני שנתיים

איך Costa Rentals התחילו להגדיל את ההכנסות על ידי מכירה אוטומטית של צ'ק-אין מוקדמים איך Costa Rentals התחילו להגדיל את ההכנסות על ידי מכירה אוטומטית של צ'ק-אין מוקדם

Duve

לפני שנתיים

איך HostnFly השתמשה ב-Duve כדי לייעל את התקשורת לאורחים ולהעלות את ההכנסות ב-90 מותגים שונים איך HostnFly השתמשה ב-Duve כדי לייעל את תקשורת האורחים ולהעלות את ההכנסות ב-90 מותגים שונים

Duve

לפני שנתיים

איך מלון 4 כוכבים, Les Bulles De Paris, השתמש ב-Duve כדי לנהל את חווית האורחים מההתחלה ועד הסוף איך מלון 4 הכוכבים, Les Bulles De Paris, השתמש ב-Duve כדי לנהל את חווית האורחים מההתחלה ועד הסוף

Duve

לפני שנתיים

איך IsRentals מנהלת מרחוק 120 השכרות נופש עם DuveHow IsRentals מנהלת מרחוק 120 השכרות נופש עם Duve

Duve

לפני שנתיים

יישום מוצלח של Pick A Flat של פתרון חווית האורחים של דוב הוביל לשיעור צ'ק-אין מקוון של 98%. יישום מוצלח של חברת Duve של חווית אורחים של דוב הוביל לשיעור צ'ק-אין מקוון של 98%

Duve

לפני שנתיים

איך צ'ארלס הופ אפרטמנטס שיפץ את אירוסין האורחים עם דוב איך צ'ארלס הופ אפרטמנטס שיפץ את אירוסין האורחים עם דוב

Duve

לפני שנתיים

איך An Island Apart השתמש בכלי המכירות החכמים של Duve כדי להגיע ל-1120% החזר על ההשקעה

Duve

לפני שנתיים

איך עוזר המארח שלך הגיע ל-625% החזר ROI עם כלי המכירות המוגברות של Duve איך עוזר המארח שלך הגיע ל-625% החזר ROI עם הכלים של Duve.

Duve

לפני שנתיים

כיצד Kula משתמש בפתרון חווית האורחים של דוב כדי להציע לבני דור המילניום גרסה מעודכנת של טיולים עתידיים איך Kula משתמש בפתרון חווית האורחים של דוב כדי להציע למילניום גרסה מעודכנת של טיולים עתידיים

Duve

לפני שנתיים

הכפלת שיעור הצ'ק-אין המקוון: סיפור הצלחה של Fatal & Duve הכפלת שיעור הצ'ק-אין המקוון: סיפור הצלחה של Fatal & Duve

Duve

לפני שנתיים

מתל אביב לפריז: דוב, חברת ההוסטליטי טק מכריזה על התרחבות לשוק הצרפתי מתל אביב לפריז: דוב, חברת ההוסטליטי טק מכריזה על התרחבות לשוק הצרפתי

Duve

לפני שנתיים

איך דוב עזר למלון סטאי לשנות לחלוטין את חווית ההגעה איך דוב עזר למלון סטאי לשנות לחלוטין את חווית ההגעה

Duve

לפני שנתיים

כיצד מלונות בראון צמצמו עלויות באמצעות אוטומציה ויצרו הכנסות ממכירה מעלה באמצעות Duve כיצד מלונות בראון הפחיתו עלויות באמצעות אוטומציה ויצרו הכנסות ממכירה נוספת באמצעות Duve

Duve

לפני שנתיים

הסטארט-אפ Duve של Hospitality Tech מכריז על סבב גיוס בסך 10 מיליון דולר

Duve

לפני שנתיים

Duve Named Best Guest App & Best Contactless Check-in Finalist

אינטגרציות של Duve

חברה	פונקציות
SiteMinder מומלצת על ידי 2274 מלונות, 92%	דרג קניות +5 more
Cloudbeds מומלצת על ידי 1677 מלונות, 90%	מנהלי ערוצים +3 more
Little Hotelier מומלצת על ידי 1263 מלונות, 92%	תוכנה לניהול מלונות
Oracle Hospitality מומלצת על ידי 575 מלונות, 91%	מערכות ניהול נכסים +2 more
Mews מומלצת על ידי 566 מלונות, 91%	תוכנה לניהול מלונות +4 more
RoomRaccoon מומלצת על ידי 551 מלונות, 97%	מערכות ניהול נכסים
eviivo מומלצת על ידי 352 מלונות, 96%	מערכות ניהול נכסים +3 more
HOTELTIME מומלצת על ידי 339 מלונות, 93%	מערכות ניהול נכסים
WebRezPro מומלצת על ידי 225 מלונות, 94%	מערכות ניהול נכסים
Stayntouch מומלצת על ידי 200 מלונות, 94%	מערכות ניהול נכסים

Browse all integrations (56)

תמיכה

תמיכה מאומתת

Duve פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.

הצג אישור תמיכה מרכז עזרה עדכוני מוצר

2025

למידע נוסף על הסמכת GCSC

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה אפשר ל-Instant Connect לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

זמן מועדף

בוקר צהריים ערב

תאריך מועדף

בחר תאריך

מחר (יום שני)

דֵצֶמבֶּר 17 (יום שלישי)

דֵצֶמבֶּר 18 (יום רביעי)

דֵצֶמבֶּר 19 (יום חמישי)

דֵצֶמבֶּר 20 (יום שישי)

דֵצֶמבֶּר 23 (יום שני)

Not sure yet

הורד את המדריך בחינם

שם פרטי

שם משפחה

הגדרת תפקיד דוא"ל בעבודה מלון (או קבוצת מלונות)

איזו תיאור מתאר אותך הכי טוב?

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .

Duve - Communication Hub

מה זה Duve?

Team Messaging

Broadcast Messaging

אפליקציית שולחן עבודה (לא מבוססת אינטרנט)

שיתוף תמונות

אפליקציה לנייד

ידידותי לנייד

Live Translations

Website Livechat

שילוב וואטסאפ

שילוב וואטסאפ

שילוב מסנג'ר של פייסבוק

הודעות טקסט ב-SMS

Website Livechat

ניתוב הודעות

תשובות אוטומטיות

צ'טבוט

Broadcast Messaging

Upsell Fulfillment Tracking

פתח את ה-API

Automated Workflows

Upsell Marketplace

Offer Campaigns

Upsell Fulfillment Tracking

Purchase Links

Charge to Folio

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Ticketing System

Tasks & Checklists

Inspections

Recurring Tasks

Upsell Fulfillment Tracking

העברת הודעות סקרי אורחים

TripAdvisor Review Partner

Guest Reviews Campaigns

לוח המחוונים של Analytics

היסטוריית אורח

Upsell Fulfillment Tracking

Team KPIs Dashboard

Custom Goal Setting

הסכמה אוטומטית/איסוף הסכמה

הגנה על נתונים מאובטחת

פתח את ה-API

Document & Passport Scanning

Credit Card Authorization

Mobile Keys

Custom Fields

צ'טבוט

Booking Recovery Campaigns

Behavioral Marketing Campaigns

Email to Chatbot Automation

Smooth Handover to Human Agents

Click to Call

Lead Qualification

OTA Price Comparison

Interface Personalization

Digital Check-in

Room Upgrades Campaigns

Upselling Campaigns

Automated Workflows

Custom Routing and Escalations

Pre-programmed Guest Notifications

Guest Reviews Campaigns

Retention Campaigns

Unified Omnichannel Inbox

Status Tabs in Inbox Navigation

Assigning Agents

Canned Responses

User Profile Customizations

Multi Property Management

Customizable Working Hours

Unlimited Users

צ'טבוט

Sentiment Analysis

Self-Learning NLP

Syntax & Semantic Analysis

Behavioral Analysis

Customer Profiling