Night Auditor in Canada gave Visual Matrix PMS 3.5 stars. Read the full review...

Review of Visual Matrix PMS

מוצרים נבדקו

מה אתה הכי אוהב?

עם השינויים במבנה מערכת הענן לעומת הגרסה הקודמת, לא הייתי בטוח כיצד להוסיף הזמנה לבלוק קבוצתי. בעזרת שירות הלקוחות הצלחתי לעשות זאת תוך דקות והצלחתי לעזור לאורח שלי. תודה רבה. מה אני הכי אוהב ב-VM Cloud? אני אוהב במיוחד את סרגל הכרטיסיות מימין. זה מאפשר לי לעבור במהירות מעמוד לעמוד. זה גם די אינטואיטיבי לגבי היכן צריך לחפש מידע, אין יותר צורך לעבור למסכים נפרדים, רק לגלול למטה.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

יש כמה דברים שאני יכול לחשוב עליהם שניתן לשפר עד כה. הגדול מכולם הוא המהירות. כל לחיצה צריכה להמתין שבריר שנייה כדי לקבל תגובה מהמערכת שלכם, בעוד שבעבר זה היה מיידי עם השרת הפנימי שלנו. אמנם זה לוקח רק חצי שנייה בערך, אבל כשזה קורה עבור כל לחיצה על המסך, זה מוסיף משמעותית לתהליך הצ'ק-אין. כמו כן, כשאתה הולך להזין את פרטי הקשר של האורח, כשאתה ניגש לכתובת, עיר, מדינה ומיקוד, כל החלק הזה של המסך מוצף בחלונות קופצים שאומרים שהוספתם או שצריך להוסיף לאותם חלקים בדיוק אחרי כל הזנה. אז כשאתה ניגש להזין את הכתובת והולך להזין את העיר, אתה נחסם על ידי לפחות 6-8 חלונות קופצים. אתה צריך לחכות שהם ייעלמו, ואז להזין את העיר, רק כדי שכל העניין יקרה שוב. זה מאוד מתסכל לעשות את זה 4 פעמים עבור כל הזמנה. למעשה הסרתי את הכוכב בסוף הסקירה בדיוק מסיבה זו. בסך הכל Virtual Matrix Cloud היא מערכת טובה, היא רק צריכה כמה שינויים כדי להפוך אותה לידידותית יותר מבחינת מהירות. שתי הבעיות שהוזכרו לעיל הן קלות, אבל יחד הן כן מאטות את הכל. היו לי אורחים קבועים שהתחילו לשאול אותי למה הצ'ק-אין לוקח יותר זמן מבעבר, אפילו הם שמו לב.

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of Visual Matrix PMS

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם