Review of Sojern

10
פתרון מבוסס נתונים עם תמיכה חזקה
Revenue Manager from 25-49 חדר Bed & Breakfast & Inns in Coxsackie (United States)
מְאוּמָת
2 שנים לפני
מה אתה הכי אוהב?
הפלטפורמה של Sojern הוכיחה את עצמה כמשנה משחק לאסטרטגיית השיווק הדיגיטלית של המלון שלנו. הגישה מונעת הנתונים למיקוד לאורחים פוטנציאליים לא רק שיפרה את הנראות המקוונת שלנו, אלא גם הגדילה את ההזמנות הישירות שלנו באופן משמעותי. הדבר הבולט ביותר הוא התמיכה היזומה של הצוות שלהם. הם לא רק מציעים מוצר; הם עובדים איתנו בשיתוף פעולה הדוק כדי לבצע אופטימיזציה של מסעות הפרסום שלנו על סמך נתונים בזמן אמת, תוך התאמת הגישה לצרכים הספציפיים שלנו. מצאתי את המומחיות שלהם חשובה מאין כמותה, במיוחד בזיהוי פלחי שוק חדשים ותגובה מהירה לשינויים בהתנהגות האורחים. האינטגרציה של Sojern עם מערכות ניהול הנכסים וההזמנות הנוכחיות שלנו הייתה חלקה, ומאפשרת לנו להפוך משימות רבות לאוטומטיות ולהתמקד באספקת חוויות אורח יוצאות דופן.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
למרות שהפלטפורמה של Sojern די חזקה, אני מאמין שיש כמה תחומים לשיפור. לדוגמה, הוספת אפשרויות התאמה אישית נוספות בתכונות הדיווח תאפשר לנו לחפור עמוק יותר בפלחי שוק ספציפיים, מה שמקל על הבנת העדפות האורחים בפירוט. זה יכול לשפר את היכולת שלנו לכוונן אסטרטגיות שיווק עוד יותר. כמו כן, בעוד שהפלטפורמה בדרך כלל ידידותית למשתמש, לוח המחוונים יכול להפיק תועלת מעיצוב אינטואיטיבי יותר. עבור משתמשים חדשים או צוותים עם פחות ניסיון בשיווק דיגיטלי, הניווט בין האפשרויות והתובנות השונות עשוי להרגיש קצת מכריע בהתחלה. מדריך מודרך או משאבי כניסה מעמיקים יותר עשויים לעזור לייעל את עקומת הלמידה ולהבטיח שהמשתמשים מפיקים את המרב מכל תכונות הפלטפורמה. בסך הכל, Sojern הייתה שותפה חשובה בסיוע לנו להגדיל הכנסות ולשפר את אסטרטגיית רכישת האורחים שלנו.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם