Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Duve

2
הבטחה מוגזמת, לא סופקת מספיק
Head of Operations from 100 to 199 חדר City Center Hotels in New York City (United States)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
אפליקציות לאורחי המלון
צ'ק-אין ללא מגע
תוכנת הודעות אורחים
מה אתה הכי אוהב?
בהתחלה, הם ביקשו ממני להשאיר ביקורת חיובית, וכך עשיתי. אבל עם הזמן, נתקלנו ביותר ויותר בעיות. האפליקציה מלאה באגים ולעתים קרובות שולחת לאורחים מידע שגוי, אפילו לאחר עדכונים מרובים בפאנל הניהול. למרות שהם טוענים שהם תומכים במותגים מרובים, המערכת לא מטפלת בהם כראוי ולעתים קרובות מערבבת את המידע. כלי הדוא"ל המותאם אישית מייצר מיילים לא מושכים ותמיד משבש את העיצוב לאחר השמירה. ולבסוף, תמיכת הלקוחות איטית בתגובה כשאנחנו זקוקים לעזרה בזמן. אפילו ניסינו לבטל את החוזה שלנו כמה חודשים לפני החידוש, אבל נאמר לנו שהחוזה מתחדש אוטומטית לשנתיים נוספות ושאנחנו מחויבים להישאר איתם.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ביצועי אפליקציה אמינים יותר עם פחות באגים. טיפול מדויק בהגדרות מרובות מותגים ללא ערבוב מידע. בונה דוא"ל טוב יותר. שירות לקוחות מהיר ופרואקטיבי יותר. מדיניות ביטול וחוזים ברורה והוגנת יותר.
1.0
נורא
קלות שימוש
3.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
3.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם