Review of SiteMinder

9
צוות תמיכת לקוחות מעולה!
Director of Innovation from 25-49 חדר Boutique Hotels in Ontario (United States)
מְאוּמָת
5 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
בהחלט יש להם אחד מצוותי תמיכת הלקוחות הטובים ביותר שעבדתי איתם. דייגו ואסקז, שהוא נציג מכירות, עדיין מתקשר איתי עד היום, למרות שכבר היו לנו מספר מלונות עם SiteMinder בחודשים האחרונים. יש להם גם תמיכה בצ'אט 24/7 עם צוות תמיכה טכנית מעולה כמו ראבי. מערכת ניהול הערוצים שלהם קלה ללמידה, ויש להם גם אפליקציה מדהימה לנייד.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
מנוע ההזמנות נהדר, אבל בהחלט הייתי מעריך עוד יותר את המודרניזציה. זה גם יהיה פנטסטי אם היו להם קודי קידום מכירות "חד פעמיים", או מבצעים מוזלים שעובדים רק פעם אחת. כשאנחנו מנסים לספק לאורח קוד קידום מכירות, הוא מוריד את המחיר המוזן מדי יום, וזה לא אידיאלי.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם