Review of Revinate

10
חוויה משנה משחק
Executive Assistant Manager from 25-49 חדר Bed & Breakfast & Inns in Singapore (Singapore)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
מה אתה הכי אוהב?
מה שאני מאוד אוהב ב-Revinate Hotel CRM ושיווק בדוא"ל, סקרי אורחים ומשוב הוא איך זה מפשט את התקשורת עם האורחים ולוקח אותה לרמה חדשה לגמרי. הממשק הידידותי למשתמש הוא משב רוח רענן, מה שהופך את ניהול נתוני האורחים ויצירת חוויות מותאמות אישית למשב רוח מוחלט. זה כמו שיש לך עוזר אישי שיודע בדיוק מה האורחים שלנו רוצים וצריכים. היכולת לשלוח קמפיינים ממוקדים בדוא"ל שינתה את המשחק עבור המלון שלנו. כעת אנו יכולים ליצור מסרים מותאמים שיהדהדו עם האורחים שלנו, וכתוצאה מכך מעורבות ונאמנות מוגברת. הפלטפורמה מאפשרת לנו לפלח את האורחים שלנו על סמך העדפותיהם, על מנת להבטיח שכל תקשורת תרגיש אישית ורלוונטית. זה מדהים לראות את ההשפעה החיובית שיש לקמפיינים המותאמים אישית האלה על שביעות הרצון של האורחים שלנו ועל הנכונות שלהם לחזור. אבל זה לא נעצר שם. תכונת סקר האורחים הייתה התגלות עבורנו. אנו יכולים לאסוף משוב בעל ערך מהאורחים שלנו במהלך שהותם ואפילו לאחר ביצוע הצ'ק-אאוט. הסקרים הניתנים להתאמה אישית מאפשרים לנו ללכוד תובנות ספציפיות לפלחי אורחים שונים, ומעניקים לנו הבנה מעמיקה יותר של ההעדפות והציפיות שלהם. חמושים בידע זה, אנו יכולים לבצע שיפורים ממוקדים שבאמת משפרים את חווית האורח.כלי ניהול המשוב של Revinate הם הדובדבן שבקצפת. אנו יכולים לעקוב בקלות ולהגיב לביקורות אורחים מפלטפורמות מקוונות שונות, והכל בלוח מחוונים נוח אחד. זה מאפשר לנו לטפל בחששות באופן מיידי, להציג את המחויבות שלנו לשביעות רצון האורחים ולשמור על מוניטין חיובי באינטרנט. זה מעצים להפליא להיות בעל שליטה כזו על הנוכחות המקוונת שלנו ולהיות מסוגל לבנות אמון עם אורחים פוטנציאליים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
Revinate Hotel CRM ושיווק בדוא"ל, סקרי אורחים ומשוב היא כבר פלטפורמה מצוינת ללא תחומים משמעותיים לשיפור.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם