Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of eviivo

10
תמיכת קליטה מעולה מצד ג'וזף ופתרון קל לשימוש
Manager from 10 to 24 חדר Luxury Hotels in Saint-Gervais-les-Bains (France)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות ניהול נכסים
תוכנה להשכרת נופש
מנהלי ערוצים
מה אתה הכי אוהב?
מה שאני הכי אוהב ב-evivo הוא האיזון המושלם בין קלות שימוש לעומק התכונות שהיא מציעה. הפלטפורמה אינטואיטיבית ביותר, אפילו עבור משתמשים שאינם מנוסים במיוחד בטכנולוגיה. הניווט בין הזמנות, ניהול ערוצים והגדרות הנכס מרגיש חלק והגיוני, מה שהפחית משמעותית את הזמן שאנחנו משקיעים במשימות אדמיניסטרטיביות. נקודת דגשה משמעותית נוספת היא איכות חוויית הקליטה. מההתחלה, ג'וזף, סוכן ההפעלה שלי, מילא תפקיד מכריע בהבטחת מעבר חלק ל-evivo. המקצועיות, הסבלנות וההסברים המעמיקים שלו עשו הבדל עצום. הוא הקדיש זמן להבין את הצרכים הספציפיים שלנו, ליווה אותנו בכל שלב של ההתקנה, ודאג שכל התצורות מותאמות בצורה מושלמת לנכס שלנו. תגובתו הייתה יוצאת דופן, כל שאלה נענתה במהירות ובבהירות, והוא סיפק באופן עקבי טיפים מעשיים שיעזרו לנו להפיק את המרב מהמערכת. הודות להדרכתו, כל היישום הרגיש ללא מאמץ ומבטיח. בסך הכל, evivo מספקת גם מוצר מצוין וגם רמת שירות לקוחות יוצאת דופן, וזה משהו שאני באמת מעריך.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בעוד ש-evivo כבר עונה על רוב הצרכים שלנו ומתפקד בצורה אמינה מאוד, ישנם כמה שיפורים שיכולים לשפר את החוויה עוד יותר. שיפור אחד יהיה הוספת משאבי למידה משולבים יותר, כגון סרטוני הדרכה קצרים, הדרכות אינטראקטיביות או בסיס ידע מפורט יותר הנגיש ישירות מלוח המחוונים ולא רק מדפי עזרה. זה יעזור למשתמשים חדשים לגלות ולהבין במהירות את כל התכונות הזמינות מבלי שתצטרכו תמיד ליצור קשר עם צוות התמיכה או ההפעלה. תחום נוסף לשיפור פוטנציאלי יכול להיות הצעת אפשרויות התאמה אישית נוספות בחלקים מסוימים של הממשק, המאפשרות למשתמשים להתאים אישית את הפריסה או התצוגה בהתאם להעדפות זרימת העבודה שלהם. למרות שהפלטפורמה כבר ידידותית למשתמש, תוספות אלו יכולות לשפר עוד יותר את השימושיות הכוללת. עם זאת, אף אחת מהנקודות הללו אינה קריטית, והן אינן משפיעות על הביצועים והאמינות החזקים של המערכת. הצעות אלו הן פשוט דרכים לשפר עוד יותר את מה שכבר הוא פתרון מוצק ומעוצב היטב.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם