Review of Jonas Hospitality

10
ניתן להתאמה גבוהה עם אינטגרציות ותמיכה חזקים — מערכת תגמולים עדיין חסרה
Chief Experience Officer from 25-49 חדרים Boutique Hotels in Albuquerque (United States)
מאומת
לפני 2 ימים
מה אתה הכי אוהב?
אנחנו אוהבים את Jonas Chorum מ-Jonas Hospitality. אנחנו יכולים להתאים כל היבט ולהפעיל תפעול מושלם בזכות האינטגרציה עם אפליקציית ה-housekeeping, ערכות ה-API הנוספות ומאפשר לנו להיות תחרותיים מול בתי המלון הממותגים של רשתות/דגלים! אנחנו יכולים לשלב את אופן התקשורת שלנו עם האורחים דרך הודעות טקסט שמתמזגות עם ה-CRM שלנו ומתקשרות עם כל אורח כך שלא ניתקל בבעיות של ביקורות שליליות. זה כולל את ה-OTA המפחידים. אנחנו גם יכולים להשתלב עם מערכות FF&E ו-F&B מעולות. צוות המכירות שלהם תמיד מעודכן באינטגרציות החדשות שעוזרות לבתי מלון בוטיק ושוב זה מאפשר חוויות ייחודיות ומותאמות שמעלות על כל דגל ממותג.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כמובן, בתור בית מלון עצמאי התמיכה הטכנית שלהם שווה זהב. הצוותים שלנו מכירים את הצוותים שלהם וזה מאפשר תמיכה מצוינת כשיש לנו סוכנים חדשים. יש להם צוות פיתוח נהדר ושומעים באמת מה אנחנו צריכים כשאנחנו מבחינים בתקלות. הרבה מבתי המלון בעיר שלנו שואלים אותנו לעיתים קרובות איזו tech stack יש לנו כדי להבין את התפעול שלנו. הדבר היחיד שהייתי רוצה הוא מערכת תגמולים בתוך JC. אבל שמעתי שזה בדרך! Jonas Hospitality אולי חברה ציבורית גדולה, אבל בשום פנים ואופן אף אחד מהצוות או ההנהלה שלנו לא מרגישים שאינם נראים. הצוותים עובדים טוב מאוד יחד כדי ליישם כמה שיותר. כשהתחלנו עם JC היה לנו SHR/Windsurfer וזה היה ה-CRS הכי מסובך. הם באמת עזרו והדריכו אותנו. אבל אחרי שנתיים החלטנו לעבור ל-siteminder כ-CRS. היה מדהים כמה אפשרויות יש ל-JC להשתלב עם CRS שונים. מאז היו לנו פחות סיבוכים, אבל אנחנו בית מלון בוטיק מותאם מאוד ואנחנו אוהבים איסוף נתונים. אני חושב שככל ש-JC גדלה ומתפתחת, סביר ש-Windsurfer ישתנה. מרשים איך הם מצליחים לחתום על כל כך הרבה תוכנות משולבות עם תהליך NDA ארוך ולפני זמן קצר Toast! איזה שינוי משמעותי ל-F&B!
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם