Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
אחד לכולם, ניתן לניהול עבור המלון.
Front Office Manager from 50-74 חדר Boutique Hotels in Chiang Mai (Thailand)
מְאוּמָת
8 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מנהלי ערוצים
מנוע הזמנות
תוכנת הודעות אורחים
מה אתה הכי אוהב?
רק SiteMinder יכולה לשלוט על כל פתרונות המלון והמכירות, שכן זה היה מרכז אחד לכל מה שהייתי צריכה, מחיר חדר, הקצאה, תוכנית תעריפים, הגבלות, ויכולת לשלוף דוח עם תאריך בחירה ופרטים. SiteMinder בולטת כפלטפורמה היחידה המסוגלת לנהל בצורה חלקה את כל ספקטרום פעולות המלון ופתרונות המכירות. היא שימשה כמרכז מרכזי שבו יכולתי לגשת לכל מה שהייתי צריכה - החל מהגדרת מחירי חדרים וניהול הקצאות ועד להגדרת תוכניות תעריפים ויישום הגבלות. מה שהרשים אותי באמת היה היכולת לייצר דוחות מפורטים עם בחירת תאריכים מותאמים אישית, מה שנתן לי נראות מלאה למדדי ביצועים ומגמות הזמנות. פתרון הכל-באחד הזה ביטל את הצורך במערכות מרובות, ייעל את זרימת העבודה שלי והעצים אותי לקבל החלטות מבוססות נתונים בקלות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
חווינו כמה פעמים שההקצאות לא היו בזמן אמת, אבל בסך הכל די מהירות, אבל לפעמים קיבלנו 2 הזמנות כמעט באותו זמן. מדי פעם חווינו עיכובים כאשר ההקצאות לא עודכנו בזמן אמת. עם זאת, המערכת בכללותה הייתה די מהירה ותגובתית. עם זאת, היו מקרים נדירים שבהם קיבלנו שתי הזמנות כמעט בו זמנית, מה שגרם לחפיפות קלות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Phantawat, Thank you for your incredibly detailed feedback! We're thrilled to hear that SiteMinder has served as your centralised hub for managing room rates, allotments, rate plans, restrictions, and detailed reporting, and that it's streamlined your workflow by eliminating the need for multiple systems. We appreciate you bringing to our attention the occasional delays with real-time allotment updates and the rare instances of simultaneous bookings causing minor overlaps. This feedback will be shared with our team as we continue to enhance our real-time synchronisation capabilities to prevent such occurrences. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם