Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Oaky by Plusgrade

7
חששות בנוגע לקישוריות Oaky ושירות לקוחות המשפיעים על הכנסות המלונות
Revenue Management Corporate Director from 500+ חדר Boutique Hotels in Cancun (Mexico)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנה משודרגת
מה אתה הכי אוהב?
Oaky מציעה ממשק ידידותי למשתמש, קל לניווט ואינטואיטיבי למשתמשי המלון. הפלטפורמה מאפשרת לצוותים להבין במהירות זרימות עבודה ולבצע פעולות עם הכשרה מינימלית.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
חברת Oaky חווה כעת בעיות משמעותיות בקישוריות הדו-כיוונית שלה עם Opera, מה שמוביל לכשלים חוזרים ונשנים במערכת. בעיות קישוריות אלו משפיעות ישירות על הפעילות, שכן מספר מלונות אינם מסוגלים למכור או למנף את הפלטפורמה במלואה עקב שגיאות סנכרון ואינטגרציות לא יציבות. בנוסף לאתגרים הטכניים, רמת התמיכה שסיפקה שירות הלקוחות אינה מספקת, עם תגובות מאוחרות ויעילות מוגבלת בפתרון בעיות. חוסר תמיכה פרואקטיבית ובזמן מחריף עוד יותר את ההשפעה התפעולית על המלונות ומשפיע לרעה על הזדמנויות ההכנסה. בהתחשב בתפקיד הקריטי של קישוריות המערכת ותמיכה אמינה, בעיות אלו מהוות סיכון מהותי לביצועים המסחריים ודורשות תשומת לב דחופה ופעולה מתקנת.
3.5
מְמוּצָע
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם