Review of SiteMinder

9
קל לשימוש עם קישוריות חזקה - אך בקרות הקצב דורשות עבודה
Director from 200 to 499 חדרים Bed & Breakfast & Inns in Barcelona (Spain)
מאומת
לפני 3 ימים
מוצרים שנסקרו
מה אתה הכי אוהב?
אנחנו עובדים אך ורק עם מנהל הערוצים ועד כה אנחנו מאוד מרוצים מהמהירות, הקישוריות והוויזואליה שלו. הוא קל לשימוש, הן מבחינת ההתקנה והן מבחינת התפעול היומיומי לניהול תעריפים, סגירות ופונקציות אחרות. הקישוריות עם ערוצים שונים היא מה שניתן לצפות מכלי שנחשב לסטנדרט בתעשייה. באשר לויזואליה ולאסתטיקה הכללית, התוכנה נקייה מאוד: קל למצוא את המידע ואינטואיטיבי. בקיצור, זהו כלי טוב שמבצע את תפקידו בצורה נכונה. השלבים לחיבור לערוצים אינם מסובכים במיוחד, וטבלת הזמינות והתעריפים ויזואלית מאוד. גם מדור התובנות שימושי מאוד. למרות שזו הגרסה החינמית, אני מבין ש-Dynamic Revenue Plus יהיה מקיף הרבה יותר, אבל כרגע, אנחנו לא שוקלים להירשם כמנוי.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בנוגע לאזור ההפצה של מנהל הערוצים, הייתי כולל את האפשרות לסגור מכירות ישירות ברשת, ובכך לבטל את הצורך לבחור עדכון קולקטיבי או סגירה ספציפית לערוץ. הייתי מעדיף פשוט ללחוץ על תיבת הלילה ולסגור את כל המחירים והערוצים לאותו לילה, בדומה לאופן שבו זה נעשה באקסטרא-נט של Booking.com. בנוסף, יש צורך להחזיר את הנעילה הקשה על מחירים שפורסמו בטעות מתחת למגבלה שהוגדרה. נכון לעכשיו, מופיע חץ אם מזינים בטעות 10 אירו במקום 100 אירו, אך המחיר של 10 אירו עדיין מתפרסם. בעבר, הפרסום לא היה מותר עד שהשגיאה זוהתה. תחום נוסף לשיפור הוא היעדר פירוט מחירים ללילה באזור ההזמנות. אם לכל לילה יש מחיר שונה, הפירוט אינו גלוי. אמנם נכון שמידע זה כבר נמצא במערכת ניהול הרווחה (PMS), אך מסיבות יעילות יהיה טוב להיות מסוגלים לגשת לכל המידע ישירות בערוץ כדי לא להצטרך לקפוץ מאחד לשני.
4.5
מעולה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
3.0/5
יישום
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Adrià, Thank you so much for sharing your insights! We're thrilled to hear that you're enjoying the speed, connectivity, and overall of our Channel Manager. Your feedback regarding the distribution section is incredibly valuable, and we understand the need for improvements like simplifying the closure process and enhancing the rate locking feature. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם