Review of SiteMinder

10
בקרה ומידע מרוכזים להפצת תכנים — אך האינטגרציה עם PMS יכולה להיות חלקה יותר
Revenue Manager from 200 to 499 חדרים Branded Hotels in Porto (Portugal)
מאומת
לפני 3 ימים
מוצרים שנסקרו
מה אתה הכי אוהב?
מה שאנו אוהבים ביותר ב-SiteMinder הוא שהפלטפורמה מאפשרת לנו שליטה, שקיפות ויעילות גדולות יותר על כל אסטרטגיית ההפצה שלנו. מדי יום, היכולת לקבל תצוגה מרוכזת של מלאי, מחירים וערוצי הפצה שונים נותנת לנו יותר ביטחון בקבלת החלטות ומאפשרת לנו לנהל באופן אסטרטגי יותר את מה שאנו רוצים למכור, מתי ואיך, ובאילו ערוצים. חלק ה-Insights הוא גם כלי חשוב מאוד לעבודה שלנו. הוא מאפשר לנו לנתח את התפוקה של הערוצים השונים, לעקוב אחר היקף ההזמנות, ולהבין טוב יותר את דפוסי ההזמנה והתנהגות הביקוש. הגישה למידע זה עוזרת לנו לזהות מגמות, להבין אילו שווקים וערוצים מייצרים יותר עסקים, ולקבל החלטות על הפצה וניהול הכנסות מבוססות נתונים ממשיים. פן נוסף שאנו מעריכים מאוד הוא היכולת להשוות תוצאות עם תקופות קודמות, במיוחד עם השנה הקודמת. השוואה זו נותנת לנו פרספקטיבה ברורה יותר על התפתחות הביקוש, עוזרת לזהות שינויים בהתנהגות הלקוחות שלנו, ומאפשרת לנו להתאים את האסטרטגיה שלנו בכל צורך. SiteMinder גם הביאה לשיפור משמעותי ביעילות התפעולית. תהליכים שעד כה דרשו יותר זמן והתערבות ידנית, כמו מיפוי ערוצי הפצה חדשים, הפכו עכשיו לפשוטים ומהירים יותר. אוטומציה של סגירת מחירים ותהליכים יומיים אחרים עוזרת לנו להפחית משימות שחוזרות על עצמן ולמזער את העבודה התפעולית. חיסכון בזמן זה משפיע באופן משמעותי על אופן העבודה שלנו. במקום להתרכז כל הזמן בתהליכים ידניים ותפעוליים, אנו יכולים להקדיש יותר זמן לניתוח תוצאות, הגדרת אסטרטגיית ההפצה, אופטימיזציה של מחירים וזיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות. אנו גם מעריכים את האפשרות לגוון את רשת השותפים שלנו ולהרחיב את אסטרטגיית ההפצה. הגישה לערוצים שונים מאפשרת לנו להגיע לשווקים חדשים ולפרופילי אורחים שונים, להגדיל הזדמנויות מכירה ולתרום לצמיחת העסק. בסופו של דבר, מה שאנו מעריכים ביותר ב-SiteMinder הוא בדיוק השילוב הזה של טכנולוגיה, מידע ואוטומציה. הפלטפורמה מספקת לנו את הכלים הדרושים כדי לקבל שליטה גדולה יותר על ההפצה, להבין טוב יותר את ביצועי הערוצים שלנו, להגיב במהירות לשינויים בביקוש, ובאותו זמן להפוך את התפעול שלנו ליעיל יותר. יותר מפשוט לייעל תהליכים, SiteMinder מאפשר לנו לעבוד באופן אסטרטגי יותר, לשחרר זמן לניתוח, חיזוי ביקוש, אופטימיזציה של תוצאות וקבלת החלטות טובות יותר בניהול ההכנסות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
במקרה שלנו, התחום העיקרי שבו אנו רואים מקום לשיפור הוא בחיבור בין SiteMinder ל-PMS שלנו, Apaleo. אינטגרציה מלאה וחלקה יותר בין שתי הפלטפורמות תשפר את תקשורת המידע ותצמצם עוד תהליכים שכרגע דורשים התערבות ידנית או מעקב. עומק רב יותר באינטגרציה יכול גם לעזור לנו לעבוד ביעילות רבה יותר ולהפיק יותר מפונקציות שתי הפלטפורמות.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם