Director of Operations in United States gave Akia 0.5 stars. Read the full review...

Review of Akia

מוצרים נבדקו

מה אתה הכי אוהב?

הם לא גובים עמלות על טיפים המיועדים לצוות המלון, אך הם כן גובים עמלות על כל מכירה נוספת שתרצו למכור דרכם.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

התקשורת עם האורחים איטית ומוגבלת מאוד. העלאת הודעות Airbnb לאקיה לוקחת לעיתים קרובות מספר דקות, והן גם לא משתלבות עם הודעות האורחים של booking.com או expedia. הגדרת WhatsApp היא מסובכת מאוד, ונאלצתי לבקש עזרה מהחברה מספר פעמים. הודעות ה-SMS מוגבלות מאוד עם ספירת תווים נמוכה, ואין אפשרות לשלוח שתי הודעות בו זמנית. תכונת הביקורת החכמה מוגבלת, ולא מאפשרת לנו לשלוח את כל הקישורים לביקורות שלנו. איננו יכולים להעלות כתובות לפרופיל הלקוחות שלנו, ואין דרך ליצור משתנים והודעות משלנו באפליקציות מיני. הקישורים נראים מפוקפקים, כאילו הם מגיעים מסוג כלשהו של הונאה. משימות ואימיילים לא משתלבים עם מערכת ניהול הנכסים שלנו או עם האימייל הראשי של המלון, מה שגורם להם להיראות מפוקפקים. הצ'אטבוט של האתר משעמם ולא נותן לאורחים לדעת שהם יכולים לדבר עם עובד קבלה בזמן אמת. לא ניתן להעלות מספרי זיהוי ללא עלויות נוספות. תכונות רבות דורשות תשלום נוסף עבור גישה, ונקודות המגע מוגבלות מאוד בהתאמה אישית. סיום הקשר שלנו עם אקיה היה בעייתי; נאלצנו להישאר בבית במשך שנה שלמה, והיו בעיות בתקשורת בנוגע לתאריך סיום החוזה שהרגישו מטעות. בסך הכל, החוויה עם Akia לא הייתה נהדרת, עם מגבלות וסיבוכים רבים שהקשו על ניהול יעיל של התקשורת עם האורחים. הצהרת אחריות משפטית: סקירה זו משקפת את דעתי האישית ואת ניסיוני האישי עם התוכנה נכון לתאריך כתיבת שורות אלה. כל ההצהרות הן הערכות סובייקטיביות ואינן מהוות הצהרות עובדתיות. איני קשור לחברה, ממומן על ידה או מקבל שכר ממנה. סקירה זו ניתנת למטרות מידע בלבד, וייתכן שאחרים יחוו חוויות שונות.

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Review of Akia

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם