פעולות
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
ניהול הכנסות
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
שיווק
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
חווית אורח
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
אפליקציות מומלצות
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Akia
4.8 (121 ביקורות)
ציון HT
67 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Akia
מדורג 10 (מתוך 79) בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים
ייעל פעולות ללא מגע ושפר את שביעות רצון האורחים עם Akia.
97% מומלצים על ידי 113 מלונות
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott ועוד 110
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Akia כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
המלונאים אוהבים את Akia בשל הממשק הידידותי למשתמש, ערוצי התקשורת הבלתי חלקים והאוטומציה היעילה, המשפרים משמעותית את חוויות האורחים ואת היעילות התפעולית. תכונות עיקריות כמו הודעות מיידיות, תגובות בינה מלאכותית, הרשמה מראש ומעקבים לאחר השהות משפרות את שביעות הרצון של האורחים ועוזרות למלונות להגביר את ציוני TripAdvisor. כמה תחומים קריטיים כוללים בעיות אינטגרציה, אי דיוקים בתגובה אוטומטית של AI וצורך בתכונות משופרות של אישור כרטיסי אשראי.
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott ועוד 110
קרא את הביקורות שלהםפופולריות לפי פלחים
גודל
12 | קטן ביותר (1-9 חדר)
25 | קטן (10-24 חדר)
44 | בינוני (25-74 חדר)
41 | גדול (75-199 חדר)
10 | גדול מאוד (200+ חדר)
מדינה
122 | United States of America
7 | Canada
2 | Mexico
1 | Belize
סוג
65 | אתרי נופש
60 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
55 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
47 | בוטיקים
40 | מלונות ממותגים
28 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
25 | מלונות יוקרה
23 | השכרות נופש & וילות
19 | שהייה ממושכת ודירות שירות
19 | מוטלים
18 | מלונות במרכז העיר
2 | אכסניות
2 | חניוני קרוואנים וחניונים
אזור
131 | צפון אמריקה
1 | מרכז אמריקה
קטגוריה
121 | תוכנת הודעות אורחים
42 | צ'ק-אין ללא מגע
32 | צ'אטבוטים של מלונות
23 | כלי שיתוף פעולה של צוות
1 | CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
לא מצאת מה שחיפשת?
מה זה Akia?
הוקמה בשנת 2019 | מטה בMenlo Park (United States) | 5 עובדים
Akia היא פלטפורמת הודעות טקסט שנועדה לעזור לבתי מלון לשפר את חוויות האורחים ולהגדיל את ההכנסות. הוא מציע ממשק ידידותי למשתמש המאפשר תקשורת חלקה בין צוות המלון לאורחים. תכונות מפתח כמו הודעות מיידיות, תגובות מונעות בינה מלאכותית ותהליכי רישום מראש משפרים משמעותית את היעילות התפעולית ואת שביעות רצון האורחים. Akia תומכת גם במעקבים לאחר השהות, שיכולים לעזור לבתי מלון להגביר את ציוני TripAdvisor שלהם. בנוסף, הפלטפורמה מספקת כלים לשחזור שירות וניהול סקירה, המאפשרת לנכסים לייעל את פעילותם ולשפר את המוניטין הכולל שלהם. על ידי התמודדות עם אתגרים נפוצים כמו בעיות אינטגרציה וחידוד תגובתיות בינה מלאכותית, אקיה שואפת להציע פתרון חזק לניהול מלונות מודרני.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Akia מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
Akia ביקורות מנותחות: 117
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
Akia המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי Akia
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"Akia היא פלטפורמת הודעות טקסט שנועדה לעזור למלונות להצמיח מוניטין, לשפר את חוויות האורחים ולהניב יותר הכנסות. על ידי שימוש בערוץ מרתק מאוד זה, לנכסים יש גישה לשחזור שירות, ניהול ביקורות וכלים ללא מגע כדי לייעל את אסטרטגיות חווית האורחים שלהם."
שאלות נפוצות
יכולות
חוו תקשורת כוללת עם האורחים
חוו תקשורת כוללת עם האורחים
תזמנו הודעות אוטומטיות, נהלו שיחות טלפון, הקליטו הודעות קוליות ונהלו צ'אטים מ-OTA, הודעות טקסט, דוא"ל ומדיה חברתית, והכל בתיבת דואר נכנס אחת.
האיצו את הגעת האורחים בעזרת צ'ק-אין דיגיטלי
האיצו את הגעת האורחים בעזרת צ'ק-אין דיגיטלי
שלחו כרטיסי רישום דיגיטליים לפני ההגעה כדי לאמת את פרטי הזיהוי והתשלום, לחסוך תורים ארוכים בדלפק הקבלה וליצור חוויית צ'ק-אין חלקה.
הגדל את ההכנסות עם הצעות מותאמות אישית
הגדל את ההכנסות עם הצעות מותאמות אישית
הציעו בצורה חלקה צ'ק-אין מוקדם, צ'ק-אאוט מאוחר, שהייה ממושכת וחבילות מותאמות אישית לאורך כל מסע של אורח כדי להגדיל את ההכנסות.
צמצום התלות ב-OTA והשגת הזמנות ישירות
צמצום התלות ב-OTA והשגת הזמנות ישירות
אסוף והעשר נתוני אורחים בכל נקודת מגע, חשוף הודעות דוא"ל OTA נסתרות ואפשר תקשורת ממוקדת לאחר השהייה שתניע הזמנות ישירות.
שפרו את המוניטין המקוון שלכם
שפרו את המוניטין המקוון שלכם
אספו יותר ביקורות של 5 כוכבים ופטרו את חששות האורחים לפני שהן משפיעות על הדירוגים שלכם, ובכך שפרו את הנוכחות הדיגיטלית של הנכס שלכם.
לספק חוויית אירוח מודרנית
לספק חוויית אירוח מודרנית
פנקו את האורחים עם מיני-אפליקציות מותאמות אישית ותבניות הניתנות להתאמה אישית המועברות ישירות לסמארטפונים שלהם, ללא צורך בהורדה.
תשובות לאורחים 24/7, הפחתת עומס העבודה של הצוות
תשובות לאורחים 24/7, הפחתת עומס העבודה של הצוות
מענה אוטומטי לשאלות האורחים - גם אחרי שעות הפעילות - כך שתוכלו לספק חוויה של 5 כוכבים מבלי שהצוות יצטרך לעקוב אחר כל הודעה.
השג זוג ידיים נוסף בעזרת בינה מלאכותית
השג זוג ידיים נוסף בעזרת בינה מלאכותית
Akia Intelligence (AI) מנתחת דפוסי לקוחות ומבינה את נתוני מערכת ניהול הפרויקטים (PMS) שלכם. היא הופכת משימות חוזרות ונשנות לאוטומטיות, כך שהצוות שלכם יכול להתמקד בנושאים חשובים יותר.
תכונות
תיבת דואר נכנס מאוחדת
4/5 features
רב ערוצי
4/5 features
אוטומציה
4/5 features
מכירות נוספות ותוספות
4/5 features
ניהול משימות
4/5 features
סקרים ומשוב
4/5 features
דיווח וניתוח
4/5 features
תאימות ופרטיות
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
שהייה מראש
4/5 features
שהות ב-stay & Post Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
בינה מלאכותית
4/5 features
תוספות ומודולים זמינים
משוב וסקר אורחים
תוכנת סקר אורחים
לזהות ולפתור בעיות מוקדם. לשלוח סקרים לפני ביצוע הצ'ק-אאוט ולטפל בחששות באופן מיידי בזמן שהאורחים עדיין נמצאים במקום.
מיני אפליקציות ליצירת תבניות מותאמות אישית
אפליקציות לאורחי המלון
אפליקציות המיני של Akia מאפשרות לכם להתאים אישית ולשתף טפסי צ'ק-אין דיגיטליים, סקרים, מדריכי טיולים והצעות משודרגות - הכל בקישור אחד פשוט שנשלח באמצעות טקסט. ללא הורדות, ללא התחברות.
תפריטי אוכל
הזמנה ניידת ושירות חדרים
ה-Mini Apps של Akia מאפשרות לבתי מלון להחליף תפריטי נייר עם עמיתים דיגיטליים הנגישים דרך המכשירים הניידים של האורחים שלהם. בנוסף, דיגיטציה של תפריטים תאפשר להם לעדכן ולנהל במהירות את ההצעות שלהם ללא תקורה יקרה.
טיפים ללא מזומן
פתרונות טיפים דיגיטליים
תנו לאורחים לתת טיפים לצוות מהטלפונים שלהם - בלי מזומן, בלי אפליקציות, רק קישור מהיר. עם חוויה קלה וללא מזומן, תוכלו לזהות את הצוות שלכם, לשפר את המורל ולשמר עובדים מצוינים.
תיבת דואר נכנס מאוחדת
תוכנת הודעות אורחים
ראה בקלות את כל הודעות האורחים שלך מ-OTA, ערוצים חברתיים, הודעות טקסט ודוא"ל בתיבת דואר נכנס אחת.
הודעות טקסט
תוכנת הודעות אורחים
אפשרו לאורחים להגיע למלון שלכם באמצעות SMS - לפני, במהלך ואחרי שהותם. צמצמו שיחות חוזרות ונשנות ועבודה ידנית על ידי אוטומציה של הודעות טקסט לאורחים לאורך כל המסע.
מסעות אוטומטיים
תוכנת הודעות אורחים
התחילו את תהליך הצ'ק-אין באמצעות העברת הודעות אוטומטית דו-כיוונית ששומרת על סנכרון בין הצוות לאורחים.
ניהול קשרי לקוחות (CRM) שיווקיים
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
חבילת השיווק של Akia לוכדת נתוני אורחים, מעשירה מיילים של הודעות OTA ומסנכרנת עם מערכת הניהול הניהולי (PMS) שלכם בזמן אמת. זה מאפשר לכם לפלח קהלים ולשלוח מיילים ו-SMS מותאמים אישית שמגדילים את ההכנסות - הכל בפלטפורמה אחת.
סיכום ביקורות על Akia
קלות שימוש
4.9/5
שירות לקוחות
4.8/5
רועי
4.7/5
יישום
4.7/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Akia הוא המוצר #13 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים (מתוך 79) ו-#551 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודAkia’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldמומלץ עבור
תמחור של Akia
מעל לממוצע
המוצר הזה מוקטן במחיר גבוה מהמוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר פרימיום עם יכולות מוגברות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש מורכבות ונכסים גדולים יותר.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
הפניות
"אנו אוהבים להציע לאורחים שלנו מגוון חוויות מהנות במהלך שהותם, ואקיה הפכה את זה לנגיש יותר לאורחים שלנו. דפי ההרשמה הדיגיטליים עוזרים לנו לעקוב בקלות אחר נוכחות האורחים והתשלום עבור הפעילויות."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"אנו משתמשים בהסכמים של Akia כדי לשלוח ויתורים דיגיטליים לאחריות עבור השכרת ציוד לאורחים שלנו. זה מאוד עוזר לנו, במיוחד בעונות השיא שלנו כאשר הציוד להשכרה שלנו מבוקש מאוד."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia חוללה מהפכה באופן שבו אנו מתעדפים את שירות הלקוחות. התגובה המיידית והדיגיטלית שלה קיבלה תמיכה עצומה מהצוות והאורחים שלי. הן האפליקציות לנייד והן לשולחן העבודה הן פשוטות לשימוש, משתלבות היטב בפעילות שלנו ומעניקות לנו גישה מיידית לאורחים שלנו, כל אלו מאפשרים לנו לנצל רמה חדשה של מצוינות באירוח."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"בשלב זה אנו דורשים מהאורחים שלנו למלא שאלון בדיקת בריאות במהלך ההרשמה באמצעות הודעת טקסט לפני ההגעה. לאחר סיום ההקרנה, אקיה מודיעה לנו ואנו מכינים את האורחים לבדיקת טמפרטורה עם הכניסה. Akia עוזרת לנו להבטיח שאנו מספקים סביבה בטוחה שכולם יוכלו לבקר וליהנות ממנה."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
לקוחות מובילים
יותר מוצרים על ידי Akia
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
1
מגבלות חמורות וחוסר תקשורת - היזהרו מהחוזה המקורי ללא ביטול תוך 30 יום
Director of Operations מ 10 to 24 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב New York City (United States of America)
מְאוּמָת
16 ימים לפני
הם לא גובים עמלות על טיפים המיועדים לצוות המלון, אך הם כן גובים עמלות על כל מכירה נוספת שתרצו למכור דרכם.
United States of America
United States of America
Director of Operations
מלון קטן
10
כלי מדהים למכירות נוספות, צ'ק-אין אונליין, טיפים ותקשורת.
General Manager מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Marco Island (United States of America)
מְאוּמָת
8 חודשים לפני
מוצר זה בולט כטוב ביותר שהשתמשנו בו אי פעם בקטגוריה שלו. הוא רב-תכליתי וניתן לתכנות בצורה יוצאת דופן, מה שמאפשר לנו לעשות הרבה יותר מסתם לתקשר. השתמשנו בו למכירות נוספות, צ'ק-אין מקוון, טיפים, תקשורת עם אורחים, שיתוף חוברות, גביית תשלומים ועוד.
United States of America
United States of America
General Manager
מלון בגודל בינוני
9
יעילות וחיסכון בזמן
Owner/Manager מ 1 to 4 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Barrie (Canada)
מְאוּמָת
9 חודשים לפני
אנחנו בית הארחה בן 5 סוויטות מה שאומר שלכל אורח יש דרישות צ'ק-אין ייחודיות כך שכל הודעה היא אוטומטית ומותאמת לצרכיו. Akia מנהל את כל זה עבורנו ללא ההשקעה שלנו, מה שפינה לו כל כך הרבה זמן למשימות חשובות אחרות כמו טיפול בבעיות אורחים, צרכי שיווק וניהול. קבלת הודעות סטנדרטיות לשאלות נפוצות היא חיסכון עצום בזמן. היתרון הנוסף הוא שאנו מציעים כעת...
Canada
Canada
Owner/Manager
מלון קטן מאוד
10
נהדר עבור הודעות ניחוש, אפליקציות מינימליות וניהול חוויה
GM מ 10 to 24 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Hilo (United States of America)
מְאוּמָת
10 חודשים לפני
קיבלנו את Akia להעברת הודעות, שהיא מצוינת בה, אבל למדנו מאוד לאהוב את המיני אפליקציות. יחד עם זאת, אפשרו לנו לנהל טוב יותר את ציפיות האורחים, למכור יותר ולפשט את תהליך הצ'ק-אין שלנו על ידי ביטול 90%+ מהטופס הנייר בו השתמשנו. זה גם הקל על מתן טיפים לצוות, ומכניס כמה מאות דולרים בחודש לכל כיס של העובדים.
United States of America
United States of America
GM
מלון קטן
10
Akia מקלה מאוד על תקשורת עם אורחים ואיסוף משוב. כמה קליקים וסיימתי. תוכנה מעולה וממליצה בחום.
Owner מ 5 to 9 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Lexington (United States of America)
מְאוּמָת
2 שנים לפני
אנו נהנים מאוד מתכונת הטקסט, כמו גם מהחוברות כדי להציע אפשרויות מכירה. הכל קל מאוד להגדרה ולשימוש
United States of America
United States of America
Owner
מלון קטן מאוד
10
שירות מדהים
Guest service Supervisor מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Happy Valley-Goose Bay (Canada)
מְאוּמָת
2 שנים לפני
מקל מאוד על העבודה ושומר על קשר חזק עם האורחים וכל המחלקות, זה פשוט נפלא.
Canada
Canada
Guest service Supervisor
מלון בגודל בינוני
10
קל מאוד ללמוד ולהשתמש, ותמיכת לקוחות תמיד זמינה לעזור.
Property Manager מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב West Palm Beach (United States of America)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
לפתור בעיות. שירות הודעות מהיר. אני אוהב שהאורחים יכולים לחתום על טופס ההרשמה לפני הצ'ק-אין במלון.
United States of America
United States of America
Property Manager
מלון בגודל בינוני
8
סקירת שירות הודעות טקסט
General Manager מ 5 to 9 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Crozet (United States of America)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
אנחנו אוהבים ששירות הודעות הטקסט של Akia שולח הודעות אורח לכל אחד בצוות שלנו בו זמנית, מה שעזר כל כך להגדיל את קצב התגובה לבעיות אורחים. אנחנו אוהבים את ההודעה השנייה אם ההודעה לא נענתה.
United States of America
United States of America
General Manager
מלון קטן מאוד
10
10/10 היה rec
Director of Experience מ 5 to 9 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Desert Hot Springs (United States of America)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
אקיה מסביב נפלא. עברנו מתוכנה דומה ולא יכולנו להיות מרוצים יותר. אנחנו אוהבים הכל על. זה אינטואיטיבי והאורחים אוהבים את זה. ספרי ההדרכה מועילים ויפים במיוחד. התמיכה היא מהשורה הראשונה!
United States of America
United States of America
Director of Experience
מלון קטן מאוד
10
תוכנה מדהימה! זה הפך את האינטראקציה של המלון עם האורחים לרוח קלה!
Hotel Manager מ 10 to 24 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב South Lake Tahoe (United States of America)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
אני בהחלט אוהב להשתמש באקיה!!! זה היה כל כך מציל חיים מתהליך הצ'ק-אין של האורח ועד לתקשורת עם האורח.
United States of America
United States of America
Hotel Manager
מלון קטן
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 13
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
מאפשר למלונאים בכל הגדלים והמגזרים להגביר את היעילות על ידי מתן אפשרות לביצוע צ'ק-אין ללא מגע וכן תקשורת מיידית עם האורחים והצוות באמצעות טקסט. הם שותפים נהדרים, כמו גם שילבנו את ה-PMS שלנו כך שהלקוחות שלנו יוכלו להשתמש בצורה חלקה במערכת שלהם.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
מאפשר למלונאים בכל הגדלים והמגזרים להגביר את היעילות על ידי מתן אפשרות לביצוע צ'ק-אין ללא מגע וכן תקשורת מיידית עם האורחים והצוות באמצעות טקסט. הם שותפים נהדרים, כמו גם שילבנו את ה-PMS שלנו כך שהלקוחות שלנו יוכלו להשתמש בצורה חלקה במערכת שלהם.
תוכנת העברת הודעות האורחים של Akia משתלבת בצורה חלקה במערכת ה-PMS שלנו, ומאפשרת לבעלי מלונות לתקשר עם האורחים בקלות. זה עוזר למלונאים לספק חוויה אישית לאורחים ומאפשר לצוות המלון להתמקד במשימות אחרות ביתר קלות.
משולבת עם מערכות PMS AKIA יכולה לשלוח באופן אוטומטי הודעות ייעודיות במהלך כל שלבי מסע הלקוח. יתר על כן, הוא יכול לשלוח מידע ספציפי עבור קבוצת יעד במהלך השהות ומסייע לאורחים ולמלונאים לתקשר באמצעות WhatsApp.
Akia מספקת למלונאים ערוץ שיווק ללא עמלות כדי לסייע בביצוע הזמנות ישירות. פלטפורמת הודעות האורח שלהם חזקה במיוחד, כשהיא מסוגלת להתאים אישית את התקשורת לאורח.
Akia מספקת פתרון קל ליישום וידידותי מאוד למשתמש המופעל על ידי AI להודעות אורח. משולבת בצורה חלקה עם ה-PMS, Akia מתקשרת עם האורחים באופן אוטומטי - כולל צ'ק-אין ללא מגע ותשובות לשאלות נפוצות - חוסכת זמן לצוות דלפק הקבלה, ומשפרת את מעורבות האורחים ושביעות הרצון.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
הייתי אומר שהתמיכה שהם מספקים היא במקום השני. בכל פעם שאני צריך משהו מהצוות שלהם, אני יכול ליצור קשר בצ'אט או פשוט לשלוח להם אימייל, ואני מקבל תשובה מהר מאוד. מבדל נוסף ל"אפליקציות טקסט" אחרות הן תכונות כמו המיני-אפליקציות המאפשרות לנכסים לבנות כרטיסי רישום ממותגים, הסכמים, ספרי הדרכה וכו'.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
הייתי אומר שהתמיכה שהם מספקים היא במקום השני. בכל פעם שאני צריך משהו מהצוות שלהם, אני יכול ליצור קשר בצ'אט או פשוט לשלוח להם אימייל, ואני מקבל תשובה מהר מאוד. מבדל נוסף ל"אפליקציות טקסט" אחרות הן תכונות כמו המיני-אפליקציות המאפשרות לנכסים לבנות כרטיסי רישום ממותגים, הסכמים, ספרי הדרכה וכו'.
היכולת של תוכנת Akia להעברת הודעות אורחים לעבוד ביעילות עם פלטפורמות שונות להעברת הודעות אורחים. Akia מוציאה את הטרחה מסנכרון תקשורת ותואמת בקלות לפלטפורמות מובילות. זה מקל הרבה יותר על אנשי מלון ואורחים לקיים תקשורת אמינה.
שפת ברירת המחדל היא תמיד זו של מספר הטלפון וזה נהדר. כך האורחים יכולים לתקשר עם המלונאי לא משנה מאיפה הם מגיעים ובאיזו שפה הם מדברים. בנוסף, ה-Mini Apps הם דרך נפלאה להתאים אישית את חווית האורח באמת בהתאם למה שהנכס באמת צריך.
ניתן למנף את פלטפורמת התקשורת של Akia גם עבור צוות התפעול של המלונאי ובקשות פנימיות אחרות: האורחים יכולים לחתום על כרטיסי רישום דיגיטליים, להזמין שירות חדרים או לבקש מגבות נוספות באמצעות הודעות טקסט או אפליקציות כמו Facebook Messenger, WhatsApp או WeChat.
אחד הפתרונות הקלים ביותר לשימוש להעברת הודעות אורחים בחוץ, Akia עובדת עם אפליקציות שהאורחים כבר משתמשים בהם... WhatsApp, Facebook Messenger, SMS... הפלטפורמה הגמישה המופעלת בינה מלאכותית פשוטה לניהול, ומאפשרת למפעילי מקומות לינה בקלות להתאים תגובות אוטומטיות, ולבקשות מסובכות יותר, Akia מתריע לצוות באמצעות טקסט או שיחת טלפון כאשר אורחים ממתינים לתגובות כדי להבטיח שאף אורח לא יישכח. צוות תמיכת הלקוחות המגיב ובעל ידע רב של Akia עושה את המייל הנוסף כדי לעזור ללקוחות שלהם.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
תעשה את המחקר שלך. הם אולי לא המערכת "הזולה" ביותר, אבל הקפד לבדוק את כל האפשרויות שאתה מקבל בעת ההרשמה לשירות שלהם. גם כדי לנצל את צוות התמיכה המצוין שלהם על ידי ביצוע הכשרה מלאה ויצירת קשר עם כל שאלה.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
תעשה את המחקר שלך. הם אולי לא המערכת "הזולה" ביותר, אבל הקפד לבדוק את כל האפשרויות שאתה מקבל בעת ההרשמה לשירות שלהם. גם כדי לנצל את צוות התמיכה המצוין שלהם על ידי ביצוע הכשרה מלאה ויצירת קשר עם כל שאלה.
צוות Akia מועיל, אמין, והעברת הודעות אורחים היא כלי שמועיל מאוד למלונאים. מניסיוני עם מוצר מסרי האורח, ומניסיון של לקוחות רבים, זו בהחלט טכנולוגיה לשקול ליישם בנכס שלך אם אתה רוצה להגדיל את חווית האורחים.
חשבו על הצוות והאורחים שלכם בעת יישום טכנולוגיה חדשה. עם Akia אתה יכול להפוך את זרימות העבודה שלך לאוטומטיות ולתקשר טוב יותר עם אנשי הצוות והלקוחות שלך ואפילו להשתמש בה כדי למכור את הנכס שלך.
צור קשר עם הצוות, בקש מהם להדריך אותך בהדגמה ובקש לראות את הפונקציונליות המלאה של חבילת המוצרים של Akia. מוצר זה באמת יכול לעזור לך לספק חווית אורח נהדרת למבקרים במלון שלך.
בהתבסס על משוב מהלקוחות שלנו, Akia היא שותף חדשני ואמין למלונות שרוצים לשפר את מעורבות האורחים ושביעות הרצון ללא מאמץ. מגובה על ידי צוות מאוד מגיב ומחויב, Akia הוא באמת נהדר לעבוד איתו.
מומלץ על ידי
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Lindsey Anderson
Marketing Manager
@
innRoad
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Lindsey Anderson
Marketing Manager
@
innRoad
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Akia?
השאר המלצה
חדשות
Akia
לפני 9 חודשים
הודעות מחיר מיני אפליקציות
Akia
לפני 10 חודשים
אקיה מכריזה על תכונת חייגן VoIP חדשה
Akia
לפני 11 חודשים
אקיה מכריזה על חבילת שיווק חדשה עבור בתי מלון והשכרת נופש
Akia
לפני שנה
Akia משיקה את Device Hub
Akia
לפני שנתיים
ברט/רובינסון, ה-VRM הגדול ביותר בחוף המפרץ, משלים יותר מ-70% מהכניסות מראש
Akia
לפני שנתיים
The Hospitality Labor Survey Insights Report
Akia
לפני 3 שנים
Akia גייסה 6 מיליון דולר במימון סדרה A להגדלת טכנולוגיית האוטומציה
Akia
לפני 3 שנים
איך מלון Dylan NYC שיפר את דירוג Tripadvisor שלו מ-390 ל-#63 באמצעות Akiaאיך מלון Dylan NYC שיפר את דירוג Tripadvisor שלו מ-390 ל-#63 באמצעות Akia
Akia
לפני 4 שנים
Akia and SkyTouch Technology Announce a Direct Integration via SkyTouch /CONNECT
Akia
לפני 4 שנים
5 אסטרטגיות לשיפור תהליך הרישום הדיגיטלי של המלון שלך
Akia
לפני 4 שנים
תוכנית שיווק מלון שלב אחר שלב 2021
Akia
לפני 4 שנים
Akia Integrates With Cloudbeds, the Leading Hospitality Management Platform
Akia
לפני 5 שנים
Akia Announces New In-Stay Survey Feature
Akia
לפני 5 שנים
Akia and rezStream Partner to Bring Contactless Solutions to Hotels
Akia
לפני 5 שנים
Hotels Re-Open Safely with Akia
אינטגרציות של Akia
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
מומלצת על ידי 2712 מלונות, 93% |
מנהלי ערוצים
|
|
|
Cloudbeds
מומלצת על ידי 1787 מלונות, 91% |
מנהלי ערוצים
+3 more |
|
|
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Akia.
Actabl
מומלצת על ידי 1738 מלונות, 92% |
|
|
|
Little Hotelier
מומלצת על ידי 1507 מלונות, 93% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
Mews
מומלצת על ידי 769 מלונות, 93% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Oracle Hospitality
מומלצת על ידי 615 מלונות, 92% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
RoomRaccoon
מומלצת על ידי 571 מלונות, 97% |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
|
WebRezPro
מומלצת על ידי 246 מלונות, 94% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Clock
מומלצת על ידי 232 מלונות, 95% |
מערכות ניהול נכסים
|
|
|
Stayntouch
מומלצת על ידי 229 מלונות, 94% |
מערכות ניהול נכסים
|
תמיכה
לא מאומת
Akia עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
תמיכה לא מאומתת
הספק הזה לא קיבל אישור GCSC ולכן דוח טכנולוגיה של מלון לא יכול לאמת את תהליכי התמיכה שלו.
2026
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
תזמן הדגמה חינם
מְאוּמָת
לפני 0 שניות
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
0.0
קלות שימוש
0.0/5
שירות לקוחות
0.0/5
רועי
0.0/5
יישום
0.0/5
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
