פעולות
![]()
![]()
פופולרי ב-Operations
חיפושים פופולריים
הבחירה הטובה ביותר במערכות ניהול מלונות (PMS) לשנת 2026
מערכת ההפעלה המרכזית של המלון שלכם לניהול קל של הזמנות, חוויות אורחים ותפעול.
הבחירה הטובה ביותר בכלי שיתוף פעולה של הצוות לשנת 2026
שפר את שיתוף הפעולה בצוות באמצעות העברת הודעות בזמן אמת, שיתוף משימות ועדכונים מרכזיים בין מחלקות.
הבחירה הטובה ביותר בתוכנת חשבונאות למלונות לשנת 2026
כלים לניהול החשבונאות, התקצוב והתכנון הפיננסי של המלון שלכם.
אפליקציות מומלצות
ניהול הכנסות
![]()
![]()
פופולרי ב-Revenue Management
חיפושים פופולריים
הבחירה הטובה ביותר במערכות ניהול הכנסות לשנת 2026
הגדל את ההכנסות בעזרת תמחור דינמי, חיזוי ביקוש ותובנות נתונים אוטומטיות.
הבחירה הטובה ביותר במנהלי ערוצים לשנת 2026
תוכנת הפצה למלונות שמסנכרנת מחירים, זמינות ומלאי בין ערוצי צד שלישי
הבחירה הטובה ביותר בבינה עסקית לשנת 2026
תגידו שלום לגיליונות אלקטרוניים ונצלו כלי BI מודרניים כדי להמחיש את הנתונים שלכם ולחשוף תובנות נסתרות.
אפליקציות מומלצות
שיווק
![]()
![]()
פופולרי ב-Marketing
חיפושים פופולריים
הבחירה הטובה ביותר ב-CRM למלונות ושיווק בדוא"ל לשנת 2026
הפכו את נתוני האורחים לפעולה בעזרת הצעות מותאמות אישית, תקשורת ממוקדת וזרימות עבודה אוטומטיות.
הבחירה הטובה ביותר במנוע הזמנות לשנת 2026
עגלת הקניות האלקטרונית לאתר האינטרנט של המלון שלך.
הבחירה הטובה ביותר בתוכנת ניהול Metasearch של מלון לשנת 2026
הגדר, נהל ובצע אופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים בין הערוצים כדי להניע הזמנות ישירות.
אפליקציות מומלצות
חווית אורח
![]()
![]()
פופולרי ב-Guest Experience
חיפושים פופולריים
הבחירה הטובה ביותר באפליקציות לאורחי המלון לשנת 2026
שפרו את השהות עם אפליקציית אורחים המציעה מידע על שירותים, הודעות, הזמנות בנייד והזדמנויות למכירה נוספת.
הבחירה הטובה ביותר בצ'ק-אין ללא מגע לשנת 2026
העצימו את זכותם של האורחים בעזרת צ'ק-אין מקוון קל, אישורים דיגיטליים ומכירות משודרגות חלקות.
הבחירה הטובה ביותר בתוכנת הודעות אורחים לשנת 2026
צרו קשר עם האורחים באופן מיידי באמצעות הודעות בזמן אמת, תגובות אוטומטיות ותקשורת חלקה.
אפליקציות מומלצות
מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
Akia
4.8 (138 ביקורות)
ציון HT
74 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם
גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולם
Kristin, Jeff, Lindsey ועוד 3 מומחים ממליצים על Akia
קרא המלצות
Akia
מדורג 11 (מתוך 89) בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים
ייעל פעולות ללא מגע ושפר את שביעות רצון האורחים עם Akia.
97% מומלץ על ידי 130 מלונות
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott ועוד 127
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, יכולות, מחירים, שילובים ועוד של Akia כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
המלונאים אוהבים את Akia בשל הממשק הידידותי למשתמש, ערוצי התקשורת הבלתי חלקים והאוטומציה היעילה, המשפרים משמעותית את חוויות האורחים ואת היעילות התפעולית. תכונות עיקריות כמו הודעות מיידיות, תגובות בינה מלאכותית, הרשמה מראש ומעקבים לאחר השהות משפרות את שביעות הרצון של האורחים ועוזרות למלונות להגביר את ציוני TripAdvisor. כמה תחומים קריטיים כוללים בעיות אינטגרציה, אי דיוקים בתגובה אוטומטית של AI וצורך בתכונות משופרות של אישור כרטיסי אשראי.
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott ועוד 127
קרא את הביקורות שלהםסוגי המלונות שבהם Akia פופולרית
גודל
13 | קטן ביותר (1-9 חדרים)
53 | קטן (10-49 חדרים)
35 | בינוני (50-99 חדרים)
43 | גדול (100-499 חדרים)
6 | גדול מאוד (500+ חדרים)
מדינה
137 | United States
9 | Canada
3 | Mexico
1 | Belize
סוג
72 | אתרי נופש
68 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים
62 | מלונות בוטיק
57 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
46 | מלונות ממותגים
30 | מלונות בשדה תעופה/כנסים
28 | מלונות במרכז העיר
28 | מלונות יוקרה
25 | השכרות נופש & וילות
22 | שהייה ממושכת ודירות שירות
19 | מוטלים
2 | אכסניות
2 | חניוני קרוואנים וחניונים
1 | בתי קזינו
אזור
149 | צפון אמריקה
1 | מרכז אמריקה
קטגוריה
138 | תוכנת הודעות אורחים
52 | צ'ק-אין ללא מגע
37 | צ'אטבוטים של מלונות
26 | כלי שיתוף פעולה של הצוות
2 | CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
לא מצאת מה שחיפשת?
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
או
כבר יש לך חשבון?
התחברות
בהמשך, אתה מסכים ל תנאי השירות ו מדיניות הפרטיות
מה תקבל
דירוגים מלאים
גישה לדירוגים מלאים המבוססים על ביקורות מאומתות ממלונאים אמיתיים לקבלת החלטות מושכלות.
סיכומים ותובנות AI
קבל סיכומים מונעי AI של ביקורות והבדלים מרכזיים כדי לחסוך שעות של מחקר.
השוואת הצעות מחיר
אסוף הצעות מחיר מותאמות אישית ממספר ספקים והשווה אותן זו לצד זו בלחיצה אחת.
ביקורת חינמית של מערך טכנולוגי
נתח את המערך הטכנולוגי הנוכחי של המלון שלך כדי לזהות פערים, כפילויות והזדמנויות לייעול.
מה זה Akia?
הוקמה בשנת 2019 | מטה ב-Menlo Park (United States) | 5 עובדים
Akia היא פלטפורמת תקשורת ואוטומציה של אורחים מבוססת בינה מלאכותית עבור מלונות ונכסים אחרים. היא מאחדת הודעות טקסט, דוא"ל והודעות OTA בתיבת דואר נכנס אחת, המקושרת לכל אורח ומסונכרנת עם מערכת ניהול הנכסים שלכם. Akia מבצעת אוטומציה של צ'ק-אין ורישום לפני ההגעה, עונה על שאלות אורחים במהלך השהייה, מטפלת בשיחות והודעות רבות באמצעות תשובות בינה מלאכותית ותומכת במעקב שיווקי לאחר השהייה. היא עוזרת לצוותים לחסוך זמן, לשפר את רמת התגובה ולספק חוויית אירוח חלקה יותר לאורך כל השהייה.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Akia מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
Akia ביקורות מנותחות: 117
קרא ביקורותהמלצות מומחים מאומתות
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
Akia המלצות מומחים מנותחות: 0
קרא המלצות מומחיםהתיאור מסופק על ידי Akia
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
התיאור שסופק על ידי Akia:
"Akia היא פלטפורמת הודעות טקסט שנועדה לעזור למלונות להצמיח מוניטין, לשפר את חוויות האורחים ולהניב יותר הכנסות. על ידי שימוש בערוץ מרתק מאוד זה, לנכסים יש גישה לשחזור שירות, ניהול ביקורות וכלים ללא מגע כדי לייעל את אסטרטגיות חווית האורחים שלהם."
שאלות נפוצות
יכולות
ענה לכל אורח מיד, במילים שלך.
ענה לכל אורח מיד, במילים שלך.
כמות האורחים אינה מוגבלת עוד על ידי מי במשמרת. אקיה עונה דרך SMS, WhatsApp, דואר אלקטרוני, צ'אט באתר ואתרי הזמנות אונליין (OTAs), בשפת האורח, בהתאם למדיניות ולמחירים שלך. כתוב כיצד תרצה שטיפול בנושא ייעשה והיא תבצע זאת בכל נכס.
לכל הצוות שלך יש מומחה זמין.
לכל הצוות שלך יש מומחה זמין.
כל אחד מהצוות יכול לשאול את אקיה בשפה פשוטה ולקבל תשובה אמיתית, מתוך מדריך ההפעלה או מתוך נתוני PMS חיים. מדיניות הביטול במחיר תאגידי, כיצד תפסה תפוסה החודש. עובד חדש יכול לענות לאורח בביטחון כמו המנהל הוותיק ביותר שלך.
הטלפון מקבל מענה והשיחה נפתרת.
הטלפון מקבל מענה והשיחה נפתרת.
אקיה עונה בשיחה אמיתית במקום תפריט טלפוני, ומפתרת את רוב השיחות בעצמה. שאלה על זמינות בשעה 23:00 הופכת להזמנה שנבדקת מול נתוני מערכת ניהול הנכסים (PMS) חיה ומשולמת ישירות על הקו. שיחות שהיא לא יכולה לסיים מגיעות לאדם עם ההקשר המלא מצורף.
הפוך את קוני האתר להזמנות ישירות.
הפוך את קוני האתר להזמנות ישירות.
צ'אט ווב עונה על שאלות המחיר והזמינות שהקונים באמת שואלים, ממה שלימדת את Akia, ומוביל אותם להשלמת ההזמנה באתר שלך. כל הזמנה שמסתיימת שם היא אחת שאתה שומר על העמלה שלה.
שיחה אחת לכל אורח שהות, בכל הערוצים.
שיחה אחת לכל אורח שהות, בכל הערוצים.
SMS, WhatsApp, דואר אלקטרוני, צ'אט באינטרנט וערוצי OTA all land in one thread tied to the אורח שהות rather than to the app they used. Your team answers from one place with the full history in front of them, so a אורח שהות never repeats themselves.
תזמון הודעות לאורך שהותם.
תזמון הודעות לאורך שהותם.
כתוב את ההודעה לפני ההגעה ואת המעקב לאחר שהייה פעם אחת, ואקיה שולחת אותן לפי תאריכי ההזמנה של כל אורח. הגעה ביום שלישי והגעה ביום שישי מקבלים את שלהן בזמן הנכון. האורח ה-מאה השבוע מקבל את אותה תשומת לב כמו הראשון.
האורחים מגיעים מאומתים, עם תשלום שכבר הובטח.
האורחים מגיעים מאומתים, עם תשלום שכבר הובטח.
האורחים נרשמים מהטלפון שלהם לפני ההגעה, עם זיהוי מאושר וכרטיס שמור במערכת. כאשר האדם שמשלם אינו האדם שנמצא, הורה או חברה, אקיה שולחת להם קישור מאובטח לאימות הזיהוי שלהם והזנת הכרטיס. שני התהליכים תואמים ל-PCI, ואין צורך להוריד כלום לאף אחד.
כל אורח מקבל הוראות הגעה לדלת שלו.
כל אורח מקבל הוראות הגעה לדלת שלו.
Akia מש pulls הוראות הגעה וקודי דלת מ-מערכת ניהול הנכס (PMS) שלך, כך שהמדריך שאורח פותח תואם את היחידה שהזמין. קוד שער, חניה, איך הפעל את תרמוסטט, מה שווה ללכת אליו ברגל. זה יוצא לפני ההגעה מבלי שמישהו מרכיב אותו.
יותר הכנסות לכל שהות, מוצעות בשיחה.
יותר הכנסות לכל שהות, מוצעות בשיחה.
Akia מציעה את הצ'ק-אין המוקדם או שדרוג החדר בתוך השיח שהאורח כבר נמצא בו, בדיקת זמינות לפני כל הצעה כדי שלא ימכר דבר שאינו קיים. אמר כן והחיוב יתווסף לפוליו. כל אורח מקבל את ההצעה, בכל כמות.
הצוות מרוויח יותר, מבוקש ברגע הנכון.
הצוות מרוויח יותר, מבוקש ברגע הנכון.
Akia שואל בתוך השיחה, כאשר אורח רק טופל. הטיפ מועבר לאדם בשם, כך שהמנקת שהניקה את החדר מקבלת קרדיט, והכסף מגיע תואם לרשות המסים מבלי שמישהו סופר מזומנים.
כל בקשה הופכת לעבודה במעקב, מיידית.
כל בקשה הופכת לעבודה במעקב, מיידית.
Akia פותחת את המשימה ברגע שאורח מבקש, בשיחה או בהודעה, ומעבירה אותה לתור המתאים עם היחידה והזמן שלה. היא מסונכרנת עם Optii, ALICE או Quore, כך שהיא מגיעה למערכת שבה הצוות שלכם כבר עובד.
שיחת צוות ליד שיחת האורח.
שיחת צוות ליד שיחת האורח.
שיחות צוות פרטיות וערוצי נכס בכל רחבי המלון חיים לצד תיבת הדואר של האורח, במחשב שולחני ובנייד. דיווחי תחזוקה 412 חזרה לפעולה מתבצעים במקום שבו כבר נמצאת ההזמנה, כך שאף אחד לא בונה מחדש הקשר באפליקציית הודעות נפרדת.
בקש קמפיין, קבל טיוטה חזרה.
בקש קמפיין, קבל טיוטה חזרה.
בקש מאקיה בשפה פשוטה לכולם שהיו באחוזה בחורף שעבר, והיא בונה את הקטע מנתוני ההזמנות האמיתיים ומכינה את הטיוטה של המייל בתוך שניות. אתה עורך אותו ושולח אותו.
תקן את הבעיה לפני שהאורח עוזב.
תקן את הבעיה לפני שהאורח עוזב.
Akia שואלת בפורום שבו האורחים כבר משתמשים, כך שציון נמוך מגיע אליך בזמן שהאורח עדיין באתר וניתן לתקן זאת. כל אתר ביקורות מנוהל במקום אחד, והיא מכינה טיוטות לתגובות לאישור.
תכונות
תיבת דואר נכנס מאוחדת
4/5 features
רב ערוצי
4/5 features
אוטומציה
4/5 features
מכירות נוספות ותוספות
4/5 features
ניהול משימות
4/5 features
סקרים ומשוב
4/5 features
דיווח וניתוח
4/5 features
תאימות ופרטיות
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
שהייה מראש
4/5 features
שהות ב-stay & Post Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
בינה מלאכותית
4/5 features
תוספות ומודולים זמינים
משוב וסקר אורחים
תוכנת סקר אורחים
לזהות ולפתור בעיות מוקדם. לשלוח סקרים לפני ביצוע הצ'ק-אאוט ולטפל בחששות באופן מיידי בזמן שהאורחים עדיין נמצאים במקום.
טיפים ללא מזומן
פתרונות דיגיטליים להטבות
תנו לאורחים לתת טיפים לצוות מהטלפונים שלהם - בלי מזומן, בלי אפליקציות, רק קישור מהיר. עם חוויה קלה וללא מזומן, תוכלו לזהות את הצוות שלכם, לשפר את המורל ולשמר עובדים מצוינים.
תיבת דואר נכנס מאוחדת
תוכנת הודעות אורחים
ראה בקלות את כל הודעות האורחים שלך מ-OTA, ערוצים חברתיים, הודעות טקסט ודוא"ל בתיבת דואר נכנס אחת.
סוכני בינה מלאכותית
תוכנת הודעות אורחים
עברנו הכשרה על נתוני מערכת ה-PMS שלכם, מידע על הנכס ושיחות עם אורחים כדי לפתור בקשות ולנקוט פעולה באופן אוטומטי, תוך טיפול ב-85% מהודעות האורחים.
מסעות אוטומטיים
תוכנת הודעות אורחים
התחילו את תהליך הצ'ק-אין באמצעות העברת הודעות אוטומטית דו-כיוונית ששומרת על סנכרון בין הצוות לאורחים.
ניהול קשרי לקוחות (CRM) שיווקיים
CRM למלונות ושיווק בדוא"ל
חבילת השיווק של Akia לוכדת נתוני אורחים, מעשירה מיילים של הודעות OTA ומסנכרנת עם מערכת הניהול הניהולי (PMS) שלכם בזמן אמת. זה מאפשר לכם לפלח קהלים ולשלוח מיילים ו-SMS מותאמים אישית שמגדילים את ההכנסות - הכל בפלטפורמה אחת.
קול בינה מלאכותית
תוכנת הודעות אורחים
בינה מלאכותית של Akia Voice עונה לכל שיחה שהצוות שלכם לא יכול, חוסכת הפרעות תוך כדי שהיא בודקת את ההקשר של המתקשר, מנתבת אותו ומתעדת כל פרט בשיחה 24/7.
סיכום ביקורות על Akia
קלות שימוש
4.8/5
שירות לקוחות
4.8/5
ROI
4.8/5
יישום
4.7/5
מומלץ על ידי
הישגים
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Akia הוא המוצר #9 הפופולרי ביותר בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים (מתוך 89) ו-#411 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם של טכנולוגיית המלונאות העולמית. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
למד עודAkia’s תהליכי תמיכת לקוחות עדיין לא אומתו על ידי Hotel Tech Report.
מידע נוסף על ההישג הזה בהודעה לעיתונות הרשמיתספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
הכירו את הקריטריונים הנדרשים לקבלת תעודת המצוינות של HotelTechReport
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
גלו כיצד HotelTechReport משתמש במיליוני נקודות נתונים ייחודיות לדירוג תוכנות המלונאות הטובות בעולםמומלץ עבור
תמחור של Akia
ממוצע
מוצר זה מתומחר בהתאם למוצר הממוצע בקטגוריה, מה שמעיד בדרך כלל על מוצר סטנדרטי בעל יכולות סטנדרטיות שתוכנן עבור תפעול, תרחישי שימוש ונכסים אופייניים.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
הפניות
"Early check-in and late checkout was all new revenue for us. Before Akia, we did maybe 5% of what we do now. Akia gave us the option to offer upsells we never could before, turning upsells into 4x ROI."
James Keltner
Owner @
The Sandpiper Beacon Beach Resort
"From check-in to check-out, Akia fully takes care of itself. Our Guest Review Index is sitting at nearly 90%, consistently in the top two or three in our comp set."
Andy Hewitt
Group Manager @
"We launched with Akia, and it’s a big reason we maintain five-star reviews. We use many tools, but we wouldn’t be successful without Akia."
Pamela Nekvasil
Director of Operations @
Stay Redamo
"We’re fans of Akia. Very intuitive platform. Creating registration cards, guidebooks, and setting up automated messages were easy to do, and just better on our guest experience."
Meaghan Woods
General Manager @
"Akia made tracking success so much easier. Because it ties directly into our booking system, we see exactly which guests booked from every campaign."
Owen Wexman
Marketing Strategy Manager @
"What stood out most was how easily Akia synced guest data from Stayntouch. That made our mailing list update automatically and can create recurring campaigns that don’t require constant re-uploading."
Rick Emery
General Manager @
The Circle Hotel Fairfield
""As a fully-contactless property with no front desk, automating ID and payment verification has made our check-in process both secure and hassle-free. We went from $10K to $0 in fraudulent bookings using Akia and Mews, completely eliminating fraud.""
Andy Hewitt
Group Manager @
"אנו אוהבים להציע לאורחים שלנו מגוון חוויות מהנות במהלך שהותם, ואקיה הפכה את זה לנגיש יותר לאורחים שלנו. דפי ההרשמה הדיגיטליים עוזרים לנו לעקוב בקלות אחר נוכחות האורחים והתשלום עבור הפעילויות."
Yurgen Hohmeyer
Owner @
Lake Clear Lodge & Retreat
"אנו משתמשים בהסכמים של Akia כדי לשלוח ויתורים דיגיטליים לאחריות עבור השכרת ציוד לאורחים שלנו. זה מאוד עוזר לנו, במיוחד בעונות השיא שלנו כאשר הציוד להשכרה שלנו מבוקש מאוד."
Alexander Mourelatos
General Manager @
Mourelatos Lakeshore Resort
"Akia חוללה מהפכה באופן שבו אנו מתעדפים את שירות הלקוחות. התגובה המיידית והדיגיטלית שלה קיבלה תמיכה עצומה מהצוות והאורחים שלי. הן האפליקציות לנייד והן לשולחן העבודה הן פשוטות לשימוש, משתלבות היטב בפעילות שלנו ומעניקות לנו גישה מיידית לאורחים שלנו, כל אלו מאפשרים לנו לנצל רמה חדשה של מצוינות באירוח."
Benjamin Gray
General Manager @
The Bellmoor Inn & Spa
"בשלב זה אנו דורשים מהאורחים שלנו למלא שאלון בדיקת בריאות במהלך ההרשמה באמצעות הודעת טקסט לפני ההגעה. לאחר סיום ההקרנה, אקיה מודיעה לנו ואנו מכינים את האורחים לבדיקת טמפרטורה עם הכניסה. Akia עוזרת לנו להבטיח שאנו מספקים סביבה בטוחה שכולם יוכלו לבקר וליהנות ממנה."
Sandra Miller
Director of Sales and Marketing @
Glen Ivy Hot Springs
לקוחות מובילים
יותר מוצרים על ידי Akia
דירוג מלונאי
מחפש מידע ספציפי?
10
מענה בזמן אמת לאורחים בעזרת בינה מלאכותית — אך שיחות דורשות סגירה ידנית
Front desk agent מ 200 to 499 חדרים אתר נופש ב San Diego (United States)
מאומת
לפני 26 ימים
זה עוזר לעקוב אחר צרכי האורחים שלנו ולהגיב אליהם בזמן עבור כל תיקון או משלוח לחדרים בעזרת בינה מלאכותית אם היא יכולה לשלוח הודעה אוטומטית מבלי שנצטרך לפתוח את השיחה.
United States
United States
Front desk agent
מלון גדול
10
הודעות אורחים פשוטות וקדם-צ'ק-אין — אך אימות צד שלישי דורש שיפור
Operations Manager מ 25-49 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב San Diego (United States)
מאומת
לפני 1 חודשים
אנו נהנים לשלוח הודעות לאורחים. תהליך הצ'ק-אין המקדמי קל לעובדים ולאורחי המלון. גם הצ'ק-אאוט המקדמי באקיה נוח.
United States
United States
Operations Manager
מלון קטן
10
תגובות מהירות לאורחים עם מקום להנחות חכמות יותר
Front Desk מ 200 to 499 חדרים מלון בוטיק ב Cincinnati (United States)
מאומת
לפני 2 חודשים
אני אוהב ש-Akia כוללת תבניות בינה מלאכותית לאורח שהות שנכנסות לכללי ולמדיניות המלון, זה מאפשר זמן תגובה מהיר.
United States
United States
Front Desk
מלון גדול
9
הודעות אורח רב-ערוציות עם בינה מלאכותית — הצורך בדיווח דורש שיפור
Front desk מ 500+ חדרים מלון ממותג ב Mexico City (Mexico)
מאומת
לפני 2 חודשים
פלטפורמה רב-ערוצית לתקשורת עם אורחים באמצעות הודעות טקסט, כולל SMS, וואטסאפ ודואר אלקטרוני. היא משתמשת ב-AI כדי להשיב לבקשות הנפוצות של האורחים ומאפשרת שיתוף פעולה בין מחלקות המלון.
Mexico
Mexico
Front desk
מלון גדול מאוד
10
הודעות אוטומטיות שחוסכות זמן — אך התגובות האוטומטיות יכולות להיות חכמות יותר
Virtual GM מ 25-49 חדרים השכרות נופש ווילה ב Springdale (United States)
מאומת
לפני 2 חודשים
הודעות אוטומטיות עם מידע לפני ההגעה ותגובות אוטומטיות לשאלות נפוצות. אני גם אוהב את אפשרות ה-AI לשנות הודעות.
United States
United States
Virtual GM
מלון קטן
10
תקשורת חלקה עם האורחים עם אוטומציות חזקות — ההגדרה יכולה להיות לא נוחה
Marketing Director מ 75-99 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Kenwood (United States)
מאומת
לפני 2 חודשים
אקיה מייעלת את כל תקשורת האורחים לפלטפורמה אחת ומקלה על הצוותים שלנו לנהל בקשות ושאלות של אורחים.
למרות שההגדרה הראשונית היא קצת אינטנסיבית, היא גם מאוד אינטואיטיבית באופן כללי ואני מרגיש שזו רק ההתחלה של מיצוי כל היכולות.
אנחנו אוהבים את האוטומציות, את יכולות ה-AI, ואת הדרך שבה בסיס הידע של ה-AI בנוי על ידינו כך שיש לנו שליטה על המידע...
United States
United States
Marketing Director
מלון בגודל בינוני
10
הודעות בינה מלאכותית שחוסכות הרבה זמן
General Manager מ 75-99 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב Racine (United States)
מאומת
לפני 2 חודשים
תכונות בינה מלאכותית והודעות חוסכות זמן רב ומקלות על יצירת קשר עם האורח שלנו לפני ואחרי שהותם.
United States
United States
General Manager
מלון בגודל בינוני
10
תשובות מסודרות שחוסכות זמן — אך אוטומציה עלולה להבטיח יותר ממה שהיא יכולה לספק
Front Desk Agent מ 25-49 חדרים לינה וארוחת בוקר ופונדק ב McMinnville (United States)
מאומת
לפני 2 חודשים
אני אוהב את התגובות האוטומטיות כאשר אורחים אומרים תודה, ואני אוהב שיש תגובות ערוכות המבוססות על המלון ושהן מאפשרות לערוך לפני שליחתן.
United States
United States
Front Desk Agent
מלון קטן
10
שליחת דוא״ל ללקוחות וקבוצות הודעות המונית בקלות ויעילות
Front Desk Agent מ 200 to 499 חדרים מלון בוטיק ב Cincinnati (United States)
מאומת
לפני 2 חודשים
גישה קלה לדואר אלקטרוני ושיחות עם אורחים. גם שליחת הודעות המוניות לאורחים. אני גם אוהב את היעילות.
United States
United States
Front Desk Agent
מלון גדול
10
יצירת קשר עם אורח הרבה יותר קלה — פתיחת שיחות יכולה להיות חלקה יותר
Front desk agent מ 200 to 499 חדרים מלון בוטיק ב Teton Village (United States)
מאומת
לפני 2 חודשים
יצירת קשר עם האורח הפכה לקלה הרבה יותר עם אקיה. זו אחת מהכלים הטובים ביותר שתוכל להחזיק ביחסי אורחים.
United States
United States
Front desk agent
מלון גדול
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 14
שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים
Submit Recommendation
שאלה:
מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?
תשובה:
הפלטפורמה קלה לשמור על שיחות אורחים מאורגנות וקלה להכניס את צוות שירותי האורחים שלנו. האורחים אוהבים את החוויה ללא מגע. אני אוהב את Mini Apps כדי להיות מסוגל להתאים אישית ולשתף מידע עם האורחים.
מציג את כל התשובות ל: "מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
הפלטפורמה קלה לשמור על שיחות אורחים מאורגנות וקלה להכניס את צוות שירותי האורחים שלנו. האורחים אוהבים את החוויה ללא מגע. אני אוהב את Mini Apps כדי להיות מסוגל להתאים אישית ולשתף מידע עם האורחים.
מאפשר למלונאים בכל הגדלים והמגזרים להגביר את היעילות על ידי מתן אפשרות לביצוע צ'ק-אין ללא מגע וכן תקשורת מיידית עם האורחים והצוות באמצעות טקסט. הם שותפים נהדרים, כמו גם שילבנו את ה-PMS שלנו כך שהלקוחות שלנו יוכלו להשתמש בצורה חלקה במערכת שלהם.
תוכנת העברת הודעות האורחים של Akia משתלבת בצורה חלקה במערכת ה-PMS שלנו, ומאפשרת לבעלי מלונות לתקשר עם האורחים בקלות. זה עוזר למלונאים לספק חוויה אישית לאורחים ומאפשר לצוות המלון להתמקד במשימות אחרות ביתר קלות.
משולבת עם מערכות PMS AKIA יכולה לשלוח באופן אוטומטי הודעות ייעודיות במהלך כל שלבי מסע הלקוח. יתר על כן, הוא יכול לשלוח מידע ספציפי עבור קבוצת יעד במהלך השהות ומסייע לאורחים ולמלונאים לתקשר באמצעות WhatsApp.
Akia מספקת למלונאים ערוץ שיווק ללא עמלות כדי לסייע בביצוע הזמנות ישירות. פלטפורמת הודעות האורח שלהם חזקה במיוחד, כשהיא מסוגלת להתאים אישית את התקשורת לאורח.
שאלה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
קל לשימוש. לא השתמשתי בהרבה אחרים בעבר, אך קלות השימוש והיכולת לשתף פעולה בפלטפורמה היו תוספת מצוינת לצוות המלון שלנו. ה-Mini Apps הם גם תוספת מצוינת ליצירת חוויה חלקה ומרוממת יותר.
מציג את כל התשובות ל: "מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
קל לשימוש. לא השתמשתי בהרבה אחרים בעבר, אך קלות השימוש והיכולת לשתף פעולה בפלטפורמה היו תוספת מצוינת לצוות המלון שלנו. ה-Mini Apps הם גם תוספת מצוינת ליצירת חוויה חלקה ומרוממת יותר.
הייתי אומר שהתמיכה שהם מספקים היא במקום השני. בכל פעם שאני צריך משהו מהצוות שלהם, אני יכול ליצור קשר בצ'אט או פשוט לשלוח להם אימייל, ואני מקבל תשובה מהר מאוד. מבדל נוסף ל"אפליקציות טקסט" אחרות הן תכונות כמו המיני-אפליקציות המאפשרות לנכסים לבנות כרטיסי רישום ממותגים, הסכמים, ספרי הדרכה וכו'.
היכולת של תוכנת Akia להעברת הודעות אורחים לעבוד ביעילות עם פלטפורמות שונות להעברת הודעות אורחים. Akia מוציאה את הטרחה מסנכרון תקשורת ותואמת בקלות לפלטפורמות מובילות. זה מקל הרבה יותר על אנשי מלון ואורחים לקיים תקשורת אמינה.
שפת ברירת המחדל היא תמיד זו של מספר הטלפון וזה נהדר. כך האורחים יכולים לתקשר עם המלונאי לא משנה מאיפה הם מגיעים ובאיזו שפה הם מדברים. בנוסף, ה-Mini Apps הם דרך נפלאה להתאים אישית את חווית האורח באמת בהתאם למה שהנכס באמת צריך.
ניתן למנף את פלטפורמת התקשורת של Akia גם עבור צוות התפעול של המלונאי ובקשות פנימיות אחרות: האורחים יכולים לחתום על כרטיסי רישום דיגיטליים, להזמין שירות חדרים או לבקש מגבות נוספות באמצעות הודעות טקסט או אפליקציות כמו Facebook Messenger, WhatsApp או WeChat.
שאלה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
הייתי ממליץ על אקיה לבעלי מלונות שמחפשים לספק לאורחים שירות חלק ומונע טכנולוגיה. הלקוחות שלנו מקבלים לעיתים קרובות ביקורות של 5 כוכבים על כמה קל להירשם, ליצור קשר עם הצוות ולחוות את המלון.
מציג את כל התשובות ל: "בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
הייתי ממליץ על אקיה לבעלי מלונות שמחפשים לספק לאורחים שירות חלק ומונע טכנולוגיה. הלקוחות שלנו מקבלים לעיתים קרובות ביקורות של 5 כוכבים על כמה קל להירשם, ליצור קשר עם הצוות ולחוות את המלון.
תעשה את המחקר שלך. הם אולי לא המערכת "הזולה" ביותר, אבל הקפד לבדוק את כל האפשרויות שאתה מקבל בעת ההרשמה לשירות שלהם. גם כדי לנצל את צוות התמיכה המצוין שלהם על ידי ביצוע הכשרה מלאה ויצירת קשר עם כל שאלה.
צוות Akia מועיל, אמין, והעברת הודעות אורחים היא כלי שמועיל מאוד למלונאים. מניסיוני עם מוצר מסרי האורח, ומניסיון של לקוחות רבים, זו בהחלט טכנולוגיה לשקול ליישם בנכס שלך אם אתה רוצה להגדיל את חווית האורחים.
חשבו על הצוות והאורחים שלכם בעת יישום טכנולוגיה חדשה. עם Akia אתה יכול להפוך את זרימות העבודה שלך לאוטומטיות ולתקשר טוב יותר עם אנשי הצוות והלקוחות שלך ואפילו להשתמש בה כדי למכור את הנכס שלך.
צור קשר עם הצוות, בקש מהם להדריך אותך בהדגמה ובקש לראות את הפונקציונליות המלאה של חבילת המוצרים של Akia. מוצר זה באמת יכול לעזור לך לספק חווית אורח נהדרת למבקרים במלון שלך.
+ 3
להמליץ
מומלץ על ידי
Kristin Mak
Marketing Lead
@
Studio Sylvie
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Lindsey Anderson
Marketing Manager
@
innRoad
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Kristin Mak
Marketing Lead
@
Studio Sylvie
Jeff Hebrink
VP Sales and Marketing
@
rezStream
Lindsey Anderson
Marketing Manager
@
innRoad
Patrick Lomsdalen
CEO
@
FLEXIPASS
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
האם אתה יועץ או ספק שממליץ Akia?
השאר המלצה
חדשות
Akia
לפני 3 חודשים
אקיה משיקה את AI Voice, פקידת קבלה מבוססת בינה מלאכותית שעונה לשיחות ומזמינה חדרים.
Akia
לפני שנה
הודעות מחיר מיני אפליקציות
Akia
לפני שנה
אקיה מכריזה על תכונת חייגן VoIP חדשה
Akia
לפני שנה
אקיה מכריזה על חבילת שיווק חדשה עבור בתי מלון והשכרת נופש
Akia
לפני שנתיים
Akia משיקה את Device Hub
Akia
לפני 3 שנים
ברט/רובינסון, ה-VRM הגדול ביותר בחוף המפרץ, משלים יותר מ-70% מהכניסות מראש
Akia
לפני 3 שנים
The Hospitality Labor Survey Insights Report
Akia
לפני 3 שנים
Akia גייסה 6 מיליון דולר במימון סדרה A להגדלת טכנולוגיית האוטומציה
Akia
לפני 3 שנים
איך מלון Dylan NYC שיפר את דירוג Tripadvisor שלו מ-390 ל-#63 באמצעות Akiaאיך מלון Dylan NYC שיפר את דירוג Tripadvisor שלו מ-390 ל-#63 באמצעות Akia
Akia
לפני 5 שנים
Akia and SkyTouch Technology Announce a Direct Integration via SkyTouch /CONNECT
Akia
לפני 5 שנים
5 אסטרטגיות לשיפור תהליך הרישום הדיגיטלי של המלון שלך
Akia
לפני 5 שנים
תוכנית שיווק מלון שלב אחר שלב 2021
Akia
לפני 5 שנים
Akia Integrates With Cloudbeds, the Leading Hospitality Management Platform
Akia
לפני 5 שנים
Akia Announces New In-Stay Survey Feature
Akia
לפני 6 שנים
Akia and rezStream Partner to Bring Contactless Solutions to Hotels
Akia
לפני 6 שנים
Hotels Re-Open Safely with Akia
אינטגרציות של Akia
מצא אפליקציות התאמה מצוינות
No matching results
No matching results
| חברה | פונקציונליות | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% מתוך 2963 מלונות ממליצים עליה |
מנהלי ערוצים
|
|
Cloudbeds
91% מתוך 1960 מלונות ממליצים עליה |
מנהלי ערוצים
+3 more |
|
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי Akia.
Actabl
92% מתוך 1822 מלונות ממליצים עליה |
|
|
Little Hotelier
93% מתוך 1638 מלונות ממליצים עליה |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
Mews
92% מתוך 1063 מלונות ממליצים עליה |
מערכות ניהול מלונות (PMS)
|
|
RoomRaccoon
96% מתוך 573 מלונות ממליצים עליה |
תוכנת ניהול מלונות
|
|
Stayntouch
94% מתוך 275 מלונות ממליצים עליה |
מערכות ניהול מלונות (PMS)
|
|
WebRezPro
93% מתוך 249 מלונות ממליצים עליה |
מערכות ניהול מלונות (PMS)
|
|
Clock
95% מתוך 241 מלונות ממליצים עליה |
מערכות ניהול מלונות (PMS)
|
|
Jonas Hospitality
93% מתוך 172 מלונות ממליצים עליה |
מערכות ניהול מלונות (PMS)
|
תמיכה
לא מאומת
Akia עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
תמיכה לא מאומתת
ספק זה לא קיבל הסמכת GCSC ולכן Hotel Tech Report אינה יכולה לאמת את תהליכי התמיכה שלו.
2026
עדיין אוסף מידע?
קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר
מאומת
לפני 0 שניות
מוצרים שנסקרו
מה אתה הכי אוהב?
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
0.0
קלות שימוש
0.0/5
שירות לקוחות
0.0/5
ROI
0.0/5
יישום
0.0/5
הורד את המדריך בחינם
המדריך שלך נשלח!
Your guide was successfully sent to .
ייתכן שכתובת האימייל הזו שגויה
הבדיקה שלנו זיהתה שייתכן שכתובת זו הוזנה בצורה שגויה. אנא אשרו או תקנו אותה לפני שנמשיך:
נראה שייתכן שיש כאן שגיאת הקלדה.
האם התכוונתם ל-?
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
מהימן על ידי
