Duve היא תוכנה אוטומטית קלה מאוד לשימוש עבור: תהליך הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט, גביית פיקדון ביטחון מהאורחים באמצעות כרטיסי אשראי ותעודות זהות, מכירות נוספות והערכות מפתח. מה שאני הכי אוהב ב-Duve הוא איך זה מפשט לחלוטין את האופן שבו אנו מתקשרים ומנהלים את האורחים שלנו. לפני שהשתמשנו ב-Duve, הצוות שלנו הקדיש זמן רב לשליחת הוראות צ'ק-אין, מענה על אותן שאלות שוב ושוב ותיאום ערוצי תקשורת שונים. כעת, הכל מרוכז ואוטומטי, מה שחוסך לנו שעות בכל שבוע תוך שמירה על חוויית האורחים חלקה ומקצועית. אני גם אוהב איך Duve מאפשר לנו להתאים אישית כל חלק במסע האורח. החל מהודעות טרום ההגעה ועד להתראות במהלך השהייה ומעקבים לאחר הצ'ק-אאוט, הכל מרגיש מותאם אישית. האורחים מקבלים מידע ברור ברגע הנכון, מה שמפחית לחץ עבורם ועבורנו. דבר נוסף שאני באמת מעריך הוא תכונות המכירות הגבוהות ומדריך ההדרכה הדיגיטלי. הן לא רק עוזרות לנו לייצר הכנסות נוספות, אלא גם מקלות על ההמלצה על המקומות, השירותים או החוויות המקומיות האהובות עלינו. זה מוסיף מגע אישי שהאורחים באמת נהנים ממנו. בסך הכל, Duve מספקת לנו את האיזון המושלם בין אוטומציה לאירוח. זה עוזר לנו להגדיל את הפעילות שלנו מבלי לאבד את המגע האנושי שמגדיר את המותג שלנו וגורם לאורחים שלנו לחזור שוב ושוב.