מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of Canary Technologies

10
חוויה חלקה לאורח והכנסות ממכירות נוספות — אך נדרשת גמישות רבה יותר
Hotel Manager from 500+ חדרים Bed & Breakfast & Inns in Bloomington (United States)
מאומת
לפני 1 ימים
מוצרים שנסקרו
מערכות כניסה ללא מפתח למלונות
תוכנת Upselling
תוכנת הודעות לאורחים
מה אתה הכי אוהב?
מה שאני מעריך ביותר ב-Canary הוא היכולת שלה ליצור חוויית אורח חלקה מתחילתה ועד סופה, תוך מתן עצמאות רבה יותר לאורחים לאורך כל שהותם ובמקביל שיפור היעילות התפעולית של המלון. תהליכי הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט הדיגיטליים מפחיתים חיכוך בקבלה, בעוד שיכולות ההעלאת מכירות יוצרות הזדמנויות הכנסה נוספות משמעותיות. הצלחנו במיוחד להשתמש ב-Canary למונטיזציה של צ'ק-אין מוקדם, צ'ק-אאוט מאוחר, שדרוגי חדרים ושיפורים נוספים שהאורחים מעריכים באמת. אני גם מעריך כיצד הפלטפורמה מסייעת לצוות שלנו לתקשר עם האורחים בצורה יעילה יותר, מפחיתה משימות מנהלתיות מיותרות ומאפשרת לעובדים להתמקד במתן אירוח מותאם אישית. הממשק אינטואיטיבי, והתכונות השונות פועלות יחד לתמיכה הן בשביעות רצון האורחים והן ברווחיות המלון. זהו כלי בעל ערך שהפך לחלק חשוב מהפעילות היומיומית שלנו. מבחינה תפעולית, אני מעריך במיוחד כיצד Canary משלבת יצירת הכנסות עם נוחות האורח. היא מאפשרת לנו להציע שיפורים ללא צורך במעורבות נוספת של צוות, תוך מתן גמישות לאורחים להתאים את חווייתם. כלי הדיווח גם מסייעים לנו לזהות הזדמנויות לשיפור ביצועים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
תחום שבו Canary יכולה להשתפר הוא מתן התאמה וגמישות רבה יותר ברמת המלון הבודד. למרות שהפלטפורמה מציעה פונקציונליות מצוינת, למלונות יש צרכים תפעוליים ייחודיים, סגמנטים של אורחים וסטנדרטים שירותיים שיכולים להרוויח מבקרות מפורטות יותר. לדוגמה, היינו רוצים את היכולת להתאים את הקומפנדיום הדיגיטלי על בסיס סגמנט האורח, סוג החדר או מאפיינים אחרים של ההזמנה. זה יאפשר לנו להציג מידע רלוונטי יותר לאורחים שונים, כגון צוותי תעופה, מטיילים לפנאי ואורחים עם גישה לטרקלין מנהלים. בנוסף, יכולות מיקוד מתקדמות יותר להודעות טקסט אוטומטיות יהיו בעלות ערך רב. במיוחד, היינו רוצים שליטה רבה יותר על אילו אורחים מקבלים הודעות מסוימות בהתבסס על קריטריונים מותאמים אישית. זה יסייע למנוע תקשורת לא רלוונטית תוך הפיכת ההודעות לאישיות ויעילות יותר. שיפורים אלה יהפכו פלטפורמה שכבר חזקה לשימושית עוד יותר עבור מלונות גדולים עם שירות מלא ואוכלוסיות אורחים מגוונות. גמישות רבה יותר בקונפיגורציית תהליכים אוטומטיים תעזור לנו להתאים טוב יותר לצרכים השונים של מטיילים לפנאי, אורחים עסקיים, צוותי תעופה וחברי מועדון נאמנות מבלי ליצור תקשורת מיותרת או בלבול.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
ROI
4.0/5
יישום
3.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם