Front office manager in United Kingdom gave Canary Technologies 3.5 stars. Read the full review...

Review of Canary Technologies

מוצרים שנסקרו

מה אתה הכי אוהב?

אני אוהב שהשיחות ב-AI שהן הוכחו כמוצלחות מאוד והצוות שלי הבחין בירידה משמעותית בנפח השיחות, מה שמסייע באופן פעיל בעומס העבודה שלנו. אני גם מאוד אוהב את הצ'אטים כי אני מאמין שהם ישפיעו חיובית על טיפול בבעיות שלנו. זה נהדר לתקשר עם אורחים בקלות יותר ולעזור להם עם שאילתות וכדומה. הצוות שעוזר לנו עם Canary מאוד מועיל ואני מוצא את שיחות ה-Monday שיש לנו בכל שבוע בימי שני מאוד מועילות, כמו גם את קבוצת הצ'אט שיש לנו ב-Teams כי לא רק שאנו יכולים לדווח על כל בעיה שיש לנו, אלא גם לראות אילו בעיות אחרות מתמודדים איתן בבתי מלון שונים, וזה מאוד מועיל.

מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?

הצ'ק אין עם הקיוסקים ארוך מדי והאורחים מתלוננים לעיתים קרובות או מוותרים על הצ'ק אין כי הם סבורים שהתהליך ארוך מדי. אני לא בטוח איך אפשר לשפר את זה, אבל המערכת גם מאוד איטית והמסך נטען לאט מאוד במהלך הצ'ק אין. שיעור ההשלמה של הצ'ק אין שלנו נמוך עקב האורך והעיכובים שמופיעים בזמן שהאורחים מבצעים את הצ'ק אין.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

מהימן על ידי

מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

Review of Canary Technologies

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם