Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Jonas Hospitality

0
שירות חסר מצפון
General Manager from 10 to 24 חדר Limited Service & Budget Hotels in Lethbridge (Canada)
מְאוּמָת
4 שנים לפני
מוצרים נבדקו
מערכות ניהול נכסים
מה אתה הכי אוהב?
אנחנו שמחים שאנחנו כבר לא עם ג'ונאס צ'רום. לקרוא לזה במחיר מופקע יהיה אנדרסטייטמנט רציני ומאז המעבר, אנחנו מקבלים הרבה יותר בהרבה פחות. תארו לעצמכם שמתבקשים לשלם מחיר יוקרתי ומקבלים מוצר חסכוני.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שירות לקוחות לא קיים. גובה עמלות מופקעות של אלפי דולרים מדי שנה כדי להוסיף קישוריות OTA. ה-PMS גם עולה אלפי דולרים מדי שנה. אילוץ לקוחות ליישם מעבדי תשלום לפי בחירתם. אני ממליץ לך בכבוד לשאול את עצמך כמה עולה ה-PMS שלהם, אילו ממשקים הם כוללים ו/או לא כוללים, ולגבי דרישות עיבוד התשלומים שלהם. Jonas Chorum אילץ את הנכס שלנו ליישם מעבד תשלומים לבחירתם באמצע חידוש שנתי. המשמעות היא שאם לא נודע לנו, ואני, כל שאר נכסי Jonas Chorum, נשלם להם ו/או לצד השלישי המועדף עליהם כדי לעבד תשלומים, לא נוכל עוד לראות את פרטי התשלום ב-Jonas Chorum PMS שלהם. עלות ההרשמה והציוד הייתה משמעותית וגם דרשה עלות רישום משמעותית ממעבד התשלומים שבחרו. הייתה גם עמלה שנתית גדולה נוספת עבור Jonas Chorum וכמובן ההוצאה הנוספת מכל עסקת חיוב/אשראי בודדת. זה הוצג תחת הסבר של אבטחה הכרחית ולמרות שאני לא מפקפק שכך בחר ג'ונאס צ'רום להגדיר את המערכת שלהם, מתוך ניסיון של מלונאים יד 1, אני יודע שיש הרבה מערכות לגיטימיות לניהול נכסים, כולל לפחות אחת עולמית מרכזית פעולה, שאינה מחייבת שתשלומים יעובדו באופן שיכלול את עצמם כמוטבים. בעיקרו של דבר, תצטרך להיפטר ממעבד התשלומים הנוכחי שלך, להצטרף למעבד התשלומים המועדף עליהם, לשלם לג'ונאס צ'רום עמלה שנתית עבור קישוריות למעבד התשלומים הזה, בנוסף לעמלות השנתיות הקיימות עבור שירותים בסיסיים וממשקים כלשהם, ולשלם. דמי השכרת ועיבוד מכשירי מעבד תשלומים כל עוד אתה משתמש ב-Jonas Chorum. אה, וייתכן שתצטרך לשלם עבור ג'ונאס צ'רום כדי לשלוח ולמכור לך מחשבים רגילים כדי להפעיל את ה-PMS שלהם שניתן לקנות בכל מקום. שמעת פעם על Microsoft Silverlight? שאל את Jonas Chorum למה הם הפסיקו סוף סוף להשתמש בו בשנת 2022, שנים אחרי שהוא הפסיק להיות זמין באינטרנט וכיצד זה הפך את זה כמעט לבלתי אפשרי להעביר את Jonas Chorum לכל מחשב חדש שרצית, וזה לא הגיוני עבור PMS מבוסס ענן. תשאל מסביב! לאחר החלפת מערכות ניהול נכסים, הם סירבו להחזיר כסף עבור שירותים שלא בוצעו ודורשים שנה אחת כעונש סיום למרות שאין שום קנס על סיום (עם או בלי הודעה מוקדמת) המפורטת בחוזה!
0.0
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם