Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

10
שליטה תפעולית הוליסטית ויעילות מוגברת באמצעות פלטפורמה מותאמת אישית הכוללת הכל
Director of Rooms from 500+ חדר Luxury Hotels in Frankfurt am Main (Germany)
מְאוּמָת
9 ימים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת ניהול מלונות
מה אתה הכי אוהב?
מנקודת מבט של ניהול תפעולי של מלון מוביל מהשורה הראשונה, HotelFriend מציע פתרון מרשים שממפה בצורה מושלמת את כל אזור ניהול החדרים ומעבר לו. אני מעריך במיוחד את הגישה ההוליסטית, הכל באחד: השילוב החלק של מערכת ניהול הפרויקטים (PMS), מנהל הערוצים וכלי ההזמנה הישירה מפחית משמעותית את החיכוך בקבלה ובניהול ההזמנות. עבורנו, כמלון גרמני, גישה ישירה לתמיכה דוברת גרמנית פרימיום ותאימות משפטית מובטחת באמצעות פיקוח בגרמניה ובאוסטריה הן יתרונות שלא יסולא בפז. בניהול היומיומי שלנו, אנו נהנים רבות מזרימות עבודה גמישות של חשבוניות; פיצול ועיבוד חשבוניות אינטואיטיביים, וממשק DATEV מבטיח העברה ללא שגיאות למחלקת הכספים שלנו. מנוע ההזמנה Pro עלה על הציפיות שלנו בהגדלת ההזמנות הישירות, בעוד שמערכת ניהול האירועים, באמצעות שימוש בחבילות, מפשטת מאוד את תיאום ההזמנות המורכבות. למרות גודל המלון שלנו ומורכבות הדרישות שלנו, צוות HotelFriend מציע שירות מותאם אישית ביותר, מפתח תכונות מותאמות אישית ושומר על שותפות בתנאים שווים באמצעות ביקורים אישיים באתר, דבר החיוני לפיתוח האסטרטגי של המלון שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בשל הפונקציונליות הנרחבת של הפלטפורמה, שלב ההטמעה וההדרכה יכול להיות תובעני למדי עבור צוות גדול. הרבגוניות של המערכת מובילה לעקומת למידה, ולכן אנו ממליצים שכל מלון גדול ינצל את מלוא היתרונות של ההדרכה באתר המוצעת כדי להתאים באופן מושלם את התצורות האישיות לסטנדרטים שלהם כבר מההתחלה. במבט קדימה, נרצה לראות סטנדרטיזציה עמוקה עוד יותר של ספריית הדוחות, שתאפשר לנו לייצר מדדי ביצועים תפעוליים ספציפיים ודוחות מותאמים אישית מהר יותר ובאופן עצמאי יותר מבקשות פיתוח אישיות. האצה נוספת של ממשק המשתמש בעת טיפול בכמויות נתונים גבוהות במיוחד תהיה גם צעד חשוב לקראת הגברת היעילות בתקופות שיא.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם