Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
תמיכה מועילה עם מעקב ברור
President from 10 to 24 חדר Bed & Breakfast & Inns in Monterey (United States)
מְאוּמָת
23 ימים לפני
מוצרים נבדקו
מנהלי ערוצים
מנוע הזמנות
תוכנת ניהול Metasearch של מלון
מה אתה הכי אוהב?
אני מעריך את צוות התמיכה שהיה קשוב ועזר לי לאחר שהתחברתי. ויבה הקדישה זמן להבין את בקשותיי, אישרה את פרטי הנכס/חשבון הנכונים וסיפקה צעדים ברורים להמשך. היא הייתה מקצועית, סבלנית, וידאה שבקשת החיוב שלי הועברה כראוי, ובמקביל עזרה לי בשאלה שלי בנוגע להגדרת דוא"ל להזמנה ישירה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
המסירה הראשונית בין בינה מלאכותית לצ'אט יכולה להיות מהירה יותר, במיוחד עבור בקשות הקשורות לחשבון או לחיוב הדורשות מומחה. כמו כן, יהיה זה מועיל אם דרישות DNS/אימות להגדרת דוא"ל מותאם אישית יהיו קלות יותר למצוא בפלטפורמה או בתיעוד התמיכה, כך שבעלי נכסים יוכלו להשלים את ההגדרה מבלי להזדקק לבקש מהתמיכה את הרשומות.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
3.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for the detailed and thoughtful review! We are pleased to hear that Vibha was professional, patient, and thorough in handling both your billing escalation and your Direct Booking email setup. We appreciate the honest feedback on the AI handoff speed and the DNS/authentication documentation and we will ensure they are passed on to the relevant teams. Feedback like yours genuinely helps us improve the experience for all property owners. We look forward to supporting you again! Warm regards, Zidane D.

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם