Review of ChargeAutomation

10
כלי נהדר עבור מארחים לאסוף תשלומים ולהציע פורטל שירות עצמי לאורחים
Manager from 10 to 24 חדר Casinos in Cripple Creek (United States)
מְאוּמָת
3 שנים לפני
מה אתה הכי אוהב?
אנו משתמשים ב-Charge Automation כדי לגבות פיקדונות, הסכמי שכירות וכמה תשלומים מאורחים בעת ביצוע הזמנה בפלטפורמות שונות. אנו משתמשים בו גם כדי להציע מכירות נוספות ולתת מידע על צ'ק-אין לאחר שאורח סיים את טופס הצ'ק-אין שלו. זה מאוד נחמד שיש מערכת מאוחדת ואוטומטית לטפל בזה ולאפשר לאורחים שירות עצמי. לאחר שהם משלימים את המידע שלהם יש להם גישה גם לספר ההדרכה ולקוד המפתח שלנו. בנוסף, אני רוצה להזכיר שהתמיכה ב-ChargeAutomation היא די נהדרת. בזמן שהתוכנה עדיין מתבגרת, צוות התמיכה ממהר לטפל בבעיות ולקבל תיקונים מצוות המפתחים שלהם.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אנחנו משתמשים באוטומציה של טעינה כבר יותר משנה, והם ממשיכים להשתפר. אני אגיד שחלק מההיבטים של התוכנה הם קצת מסורבלים או שדברים מסוימים דורשים יותר מאמץ שיהיה אידיאלי. דברים שהייתי שמח לראות משופרים: - הניסיון למצוא את כל ההזמנות שלא השלימו את טופס הצ'ק-אין שלהן מראש הוא בעצם לא אפשרי. אנחנו עוקבים אחרי זה במקומות אחרים ואז מחפשים הזמנות ב-Charge Automation. - למרות שהם מאפשרים עקיפות על בסיס נכס, בערך מחצית מהרישומים שלנו דורשים הגדרות ספציפיות שיהיה נחמד לעשות פעם אחת עבור כולן במקום להתאים בכל רישום ורישום.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם