מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים

לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.

Review of Canary Technologies

10
מערכת מעולה לניהול מלונות
Resort Operations Manager from 200 to 499 חדרים Boutique Hotels in Byron Bay (Australia)
מאומת
לפני 1 ימים
מוצרים שנסקרו
צ'ק-אין ללא מגע
תוכנה משודרגת
תוכנת הודעות אורחים
מה אתה הכי אוהב?
אני משתמש בקנרי כבר זמן מה, ואני חייב לומר שזה שיפר משמעותית את תהליכי ניהול המלון שלנו. המערכת ידידותית למשתמש ומציעה מגוון תכונות המייעלות את התפעול, החל מכניסות אורחים ועד לניהול הזמנות ותשלומים. אחד ההיבטים הבולטים של קנרי הוא תוכנת הודעות האורחים שלה. זה מאפשר לנו לתקשר ללא מאמץ עם האורחים שלנו באמצעות הודעות טקסט, מה שמבטיח שנוכל להגיב במהירות לצרכיהם ולשתף פעולה ביעילות עם הצוות שלנו. תכונה זו שיפרה מאוד את היכולת שלנו לספק שירות לקוחות מעולה ולשמור על ערוצי תקשורת ברורים. בנוסף, תוכנת Upselling שינתה את ניהול ההכנסות שלנו. זה עוזר לנו למכור במכירות שירותים נלווים ולשדרג חבילות בצורה חלקה, להגביר את ההכנסה הכוללת שלנו לחדר זמין (TRevPAR) ולהבטיח הגשמה של האורחים. היכולת להציע חבילות ושדרוגים מותאמים לא רק הגדילה את ההכנסה שלנו אלא גם שיפרה את חווית האורחים הכוללת. תכונת הצ'ק-אין ללא מגע היא גולת הכותרת נוספת. זה מאפשר לאורחים לבצע צ'ק-אין או צ'ק-אאוט באמצעות המכשירים הניידים שלהם, להפחית את זמני ההמתנה ולמזער את העומס בלובי. תהליך ללא מגע זה הועיל במיוחד בשיפור חווית האורח ובשמירה על תקני בטיחות בדלפק הקבלה ובמהלך הצ'ק-אאוט. האורחים מעריכים את הנוחות והיעילות של היכולת לנהל את הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט שלהם מבלי להמתין בתורים. יתרה מכך, האינטגרציה של Canary עם כלי ניהול מלונות אחרים הייתה חלקה, מה שהופך את זרימת העבודה שלנו ליעילה הרבה יותר. אמינות המערכת וצוות התמיכה המגיב הבטיחו שאנו חווים זמן השבתה מינימלי, ומאפשרים לנו להתמקד במתן שירות יוצא דופן לאורחים שלנו. אנו שמחים ש-75% מהאורחים שלנו משתמשים במערכת, והשגנו דירוג שביעות רצון של 4.7/5. לאחרונה, קנרי הוסיפה תכונה חדשה ולוח מחוונים המציגים את תמונות האורחים, מה שהפך עבורנו לשינוי משחק. עזר חזותי זה שיפר את היכולת שלנו לזהות ולהתאים אישית אינטראקציות עם אורחים. אזכור מיוחד מגיע לבוני מקנרית, שהייתה מצטיינת וכוכבת מוחלטת. היא מהירה להגיב ולוקחת על עצמה משוב בנוגע לפיתוח המערכת, ומבטיחה מענה מהיר ויעיל לצרכינו. בסך הכל, אני ממליץ בחום על קנרי לכל מלון שמחפש לשפר את מערכת הניהול שלו. זה היה מחליף משחק עבורנו, ואני בטוח שזה יהיה גם עבור אחרים. השילוב של תכונות מתקדמות ותמיכת לקוחות מצוינת הופכים את Canary לכלי רב ערך לניהול מלונות מודרניים.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
בסך הכל, Canary Technologies מציעה פתרון חזק וחדשני עבור בתי מלון מודרניים, עם כמה תחומים לשיפור פוטנציאלי כדי להפוך את הפלטפורמה ליעילה עוד יותר. עם זאת אין שום דבר ספציפי כרגע מכיוון שהם כבר שיפרו כמה תכונות. נמשיך להשתמש במערכת ונספק משוב.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם