Review of SiteMinder

10
חווית תמיכה מעולה ומהירה מאוד
IT from 75-99 חדר Boutique Hotels in Vienna (Österreich)
מְאוּמָת
2 ימים לפני
מה אתה הכי אוהב?
הייתה לי חוויה חיובית מאוד עם צוות תמיכת הלקוחות, ואני רוצה להודות להם מקרב לב על עזרתם. מההתחלה, ויבה לקחה אחריות על התיק שלי וטיפלה בו במקצועיות, סבלנות ובהירות רבה. היא בחנה את הבעיה בקפידה, סיפקה עדכונים ברורים, ודאגה שהבקשה שלי טופלה כראוי והועברה במידת הצורך. גם כאשר המצב כלל פרטים טכניים מרובים ותצורות חשבון, התקשורת נותרה מובנית וקלה להבנה. תמיד הרגשתי שהמקרה שלי נמצא בטיפול פעיל, ומעולם לא נשארתי בלי עדכון לאורך זמן. מה שבלט ביותר היה התגובה והנכונות לעזור. כל שאלה נענתה בנימוס וביסודיות, והיה מאמץ אמיתי לפתור את הבעיה במהירות האפשרית. בסך הכל, אני מרוצה מאוד מהתמיכה שקיבלתי ומעריך את הזמן והמאמץ שהושקעו בפתרון הבקשה שלי. צוות תמיכה מומלץ מאוד!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
קשה לענות על כך, מכיוון שהחוויה הכוללת שלי הייתה חיובית מאוד והתמיכה טופלה בצורה מקצועית ויעילה.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם