Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of M3

10
טכנאי שירות ללא דופי
General Manager from 100 to 199 חדר Branded Hotels in Alpharetta (United States)
מְאוּמָת
6 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
תוכנת חשבונאות למלונות
ניהול תזמון וכוח אדם
מה אתה הכי אוהב?
לאחרונה זכיתי לעבוד עם התמיכה הטכנית של M3, והתרשמתי מאוד מהשירות שקיבלתי. מהרגע שפניתי לעזרה, הצוות היה קשוב ומבין את הבעיות הטכניות שלי. הטכנאים שעזרו לי היו בעלי ידע וסבלנות יוצאי דופן. הם ליוו אותי בכל שלב בתהליך פתרון הבעיות, והבטיחו שהבנתי הכל לאורך הדרך. מה שבלט ביותר היה היכולת שלהם להסביר מושגים טכניים מורכבים בצורה שקל להבנה עבור מישהו שאינו בקיא במיוחד בטכנולוגיה. יתר על כן, הבעיה שלי נפתרה הרבה יותר מהר ממה שציפיתי, וזו הייתה הפתעה מבורכת. גם התקשורת המעקב הייתה ראויה לשבח; קיבלתי אימייל צ'ק-אין כמה ימים לאחר מכן כדי לוודא שהכל עדיין עובד בצורה חלקה. בסך הכל, אני ממליץ בחום על התמיכה הטכנית של M3 לכל מי שזקוק לסיוע טכני אמין וידידותי. המקצועיות והמסירות שלהם לשביעות רצון הלקוחות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אני לא רואה מה לשפר כרגע. תמשיך להיות מהיר ואמין כמו תמיד. הסבלנות של כל טכנאי שעבדתי איתו היא מעולה.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Alex C. from M3 replied
Hi Eldred, Thank you for sharing such a thoughtful review. We’re delighted to hear that our tech support team provided the responsive, knowledgeable, and patient assistance you needed. It’s great to know the troubleshooting process was clear and that your issue was resolved quickly. Your comments about the follow-up and professionalism mean a lot to us. We strive to make every interaction as smooth and reassuring as possible, and feedback like yours reinforces that commitment. We appreciate your recommendation and look forward to continuing to support your property with the same level of care and reliability. Warmest Regards, Alex Chiu Digital Marketing Specialist The M3 Team

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם