Review of Duve

1
שימושיות ירודה וביצועים לא אמינים
CEO from 10 to 24 חדר Bed & Breakfast & Inns in Lugano (Switzerland)
מְאוּמָת
5 חודשים לפני
מוצרים נבדקו
מה אתה הכי אוהב?
המערכת אינה אמינה ואינה פועלת באופן עקבי בכל המכשירים, במיוחד באנדרואיד. תהליך הצ'ק-אין של האורחים מסובך מדי, גוזל זמן ומבלבל, מה שמוביל באופן קבוע לתסכול ותלונות מצד האורחים. לאחר מספר חודשי שימוש, ביקשנו לבטל את חשבוננו עקב בעיות אלו. הגישה שלנו נחסמה לאחר מכן; עם זאת, החיובים המשיכו לחזור על עצמם למרות בקשת הביטול. אנו מקבלים חשבוניות חוזרות בשלוש השנים האחרונות עבור מערכת שאיננו משתמשים בה עוד ואיננו יכולים לגשת אליה. עובדה זו מעוררת חששות רציניים בנוגע לנהלי חיוב וניהול חשבונות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
השימושיות הכוללת של המערכת זקוקה לשיפור משמעותי, כולל מסע פשוט יותר עבור האורח, תאימות טובה יותר למובייל ומבנה תמיכה לאחר המכירה אמין ורספונסיבי הרבה יותר.
0.5
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5

קבל המלצות מוצר מותאמות אישית

יועץ להמלצות מוצרים

Ghostel icon

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם