Review of Duve

10
הודעות אורחים מהירות וחיסכון בזמן — תהליך ההטמעה יכול להיות פשוט יותר
hotel manager from 25-49 חדרים Branded Hotels in Rennes (France)
מאומת
לפני 2 ימים
מה אתה הכי אוהב?
קל לכל הצוות שלנו לתקשר עם האורחים באמצעות האפליקציה, דרך מהירה למענה לכל בקשות הלקוחות בטקסט, SMS, הודעות, ולענות בקלות על שאלות והזמנות. אין צורך בהורדה לאורחים, לכן זו הדרך הטובה ביותר לשתף פעולה ולתרום לספק את החוויה הטובה ביותר עבורם! תודה לצוותי ההדרכה שלקחו את הזמן איתנו והסבירו טיפים רבים לשימוש באפליקציה. זה מוצר מצוין לחיסכון בזמן תפעולי! וחשוב במלון הקטן שלנו! הרגשנו נוחות עם כל הצוות שלנו! תודה רבה על הגילוי המדהים הזה באירוע Food Hotel Tech Paris! תודה גדולה על העזרה לאורך כל התהליך, לצוות ההדרכה שהקדיש זמן לתמוך בנו ולהראות כל שלב בהגדרה למרות הקושי לעקוב אחר ההדרכה כולה באנגלית. שימוש באפליקציה נשאר מאוד פשוט וחלק לכל הצוות שלנו, גם למתחילים! אנחנו חוסכים זמן יקר עם הטפסים, תגובות אוטומטיות לבקשות הלקוחות, וקלות במכירות משולבות ישירות ל-PMS שלנו. הרגשנו באמת תמיכה והכוונה ביצירת תוכן לאפליקציית הלקוחות שלנו. הבדיקות מתבצעות לפני ההשקה כדי להבטיח שלא נזרק לים עד שהכל יהיה פעיל. הנקודה היחידה שצריך לדעת היא שדרוש Meta Business Manager, וכן טלפון נייד שישמש רק לוואטסאפ. האפליקציה נעימה ועדכנית, אידיאלית להחלפת ספריית החדרים הישנה, חוסכת זמן לניהול כי המכירות המשולבות נעשות קלות יותר, והטפסים למשטרה ממולאים אוטומטית על ידי האורחים. רענון אמיתי בזכות בינה מלאכותית, שמענה על השאלות הנפוצות ביותר של האורחים שלנו, ומעניקה להם זמן איכות בהגעה! תודה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
פחות פשטות בתהליך ההדרכה ואולי בצרפתית כי לפעמים קשה להסביר איפה אנחנו צריכים עזרה, וגם קשה עם Meta Business Manager כשלא היה לנו אותו קודם.
5.0
מעולה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
ROI
5.0/5
יישום
5.0/5

קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם

המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם

Ghostel icon
מהימן על ידי
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

בואו נחפש את פרטי המלון שלכם