プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
927件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
ASA Hotelsoftware 優れています customer support and ROIにおいて 、On premise and Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)などの独自機能を備えています.
Mews 優れています 使いやすさとスタッフの迅速な導入に関して — 特にindependentの施設向け (4.9/5) 、Guest CRM and Guest profilesなどの独自機能を備えています.
HTRの927件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $1,000/月〜 | $900/月〜 |
| 認証済みレビュー | 11 | 916 |
927件の認証済みレビューを分析した結果、ASA Hotelsoftwareのユーザーはを最も評価し、Mewsのユーザーは使いやすさとスタッフの迅速な導入, 自動化と運用効率化, 連携とオープンapiを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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使いやすさとスタッフの迅速な導入
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自動化と運用効率化
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連携とオープンAPI
▾
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オンラインチェックインとデジタルゲストジャーニー
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| 短所 | |
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レポーティング、分析、BI
▾
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請求、請求書発行、支払い自動化
▾
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団体予約と複雑な滞在/請求ワークフロー
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #49 4件のレビュー | #3 329件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #43 6件のレビュー | #1 397件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #3 45件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #3 49件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #61 1件のレビュー | #1 483件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #51 2件のレビュー | #5 220件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #59 1件のレビュー | #2 170件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #39 2件のレビュー | #1 130件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #8 106件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #27 11件のレビュー | #1 660件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #10 17件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #28 8件のレビュー |
Choosing between ASA Hotelsoftware and Mews PMS hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and strategic priorities. Both products aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, market presence, and user feedback. ASA offers a more traditional, feature-rich platform with a strong presence in Europe, while Mews excels in cloud-based automation, integrations, and global reach. How do you decide which fits your hotel best?
ASA Hotelsoftware is a longstanding, award-winning solution with over 11 reviews in the last six months and a near-perfect overall rating of 5/5, making it highly endorsed by current users. It provides a comprehensive suite of modules, including unique features like Spa & Wellness and mobile device notes, appealing to resorts and larger properties. Conversely, Mews, with 758 reviews and a 4.62/5 rating, is praised for its modern, cloud-native approach, extensive integrations, and scalable platform suited for diverse hotel types globally. Do you prioritize a proven, feature-heavy system or a flexible, innovative cloud platform?
If your hotel requires a highly customizable, on-premise solution with specific modules like spa management and detailed staff task features, ASA is the better fit. It’s favored by resorts and properties that need robust operational tools and are comfortable with traditional software deployment. But if you need a cloud-based platform with over 336 integrations, automation, and a global presence, Mews offers faster scalability and easier integration with third-party apps. For hotels seeking long-term growth and automation, Mews is the clearer choice.
ASA Hotelsoftware scores 4.73/5 for ease of use, with reviews highlighting its straightforward, logical interface and helpful onboarding. Users appreciate its simple navigation, even for staff unfamiliar with hotel management systems. However, some note that implementing complex pricing models can be challenging, which might slow staff adoption initially. Mews slightly edges ahead with a 4.7/5 rating, praised for its intuitive, modern design and seamless cloud access, minimizing onboarding hurdles and encouraging quick staff adoption. Edge: Mews.
ASA boasts 43 shared features plus three exclusive modules: Spa & Wellness, On-premise deployment, and Mobile Device Notes & Tasks. Its unique features cater well to resorts or hotels with specialized needs. In contrast, Mews offers 16 features exclusive to its platform, including Booking Engine, Guest CRM, Channel Manager, and integrated CRS, supporting automation and guest engagement. While ASA covers more hotel-specific functions, Mews leads with automation and third-party connectivity. Edge: ASA Hotelsoftware.
ASA Hotelsoftware is highly rated at 4.73/5, with reviews praising its dedicated contact persons and ongoing support despite constant evolution. Users say, “ASA support is responsive and always available,” which fosters confidence in their operational continuity. Mews scores 4.27/5, with positive comments about its onboarding and ongoing support, but some reviews mention occasional bugs that are resolved swiftly. Given the recent reviews and higher ratings, ASA support currently outperforms Mews. Edge: ASA Hotelsoftware.
Mews's marketplace boasts over 1,000 integrations, with 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and guest apps. ASA, with 49 verified partners, covers essential integrations but lags behind Mews in breadth. Shared partners like Onity and RateBoard are common, but Mews’s extensive ecosystem enables more flexible tech stacks. For hotels prioritizing deep integration options, Mews is the better choice. Edge: Mews.
ASA’s ratings are stellar, with a 5/5 overall rating and a 10/5 NPS score based on recent reviews, mainly from resorts and larger properties in Europe. Mews, with a 4.62/5 rating and a 9.12/5 NPS, is highly regarded globally, especially among independent hotels, boutique properties, and hostels. Recent feedback indicates Mews’s ease of use and automation resonate strongly. For overall user satisfaction, ASA holds a slight edge due to its higher ratings. Edge: ASA Hotelsoftware.
ASA’s base price is $1,000 with no trial or freemium options, reflecting its traditional licensing model. Mews charges $900 as a base fee, also without a free trial, but its cloud-based nature means more scalable pricing options might be available through custom quotes. Both platforms lack transparent tiered pricing publicly, so costs depend on property size and modules. For straightforward budgeting, Mews’s slightly lower entry point may appeal, but detailed quotes are recommended.
Not ideal if:
Not ideal if:
ASA Hotelsoftware is a solid choice for established, larger properties or resorts that need extensive operational modules and prefer local deployments. Its high review scores and specialized features make it suitable for hotels with complex management needs. Mews, on the other hand, is ideal for modern, tech-savvy hotels aiming for automation, quick scalability, and broad integrations, especially in dynamic, multi-property portfolios.
Choose ASA if your hotel values detailed local control and comprehensive modules. Opt for Mews if you prioritize cloud flexibility, automation, and a wide ecosystem that supports innovation. For most hotels today, Mews’s recent growth, high reviews, and rapid feature evolution make it the stronger pick.
This detailed comparison should help you confidently decide which PMS aligns best with your hotel’s goals and operational model.
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $1,000/月〜 | $900/月〜 |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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▾
顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
主要なテーマは、Mewsが直感的でモダンであり、チームが習得しやすいため、オンボーディングや日常の操作が従来のPMSよりも簡単であることです。ユーザーは、新... 主要なテーマは、Mewsが直感的でモダンであり、チームが習得しやすいため、オンボーディングや日常の操作が従来のPMSよりも簡単であることです。ユーザーは、新しい従業員が早く生産的になれるとよく述べますが、一部の少数派は依然として一部の高度なワークフローや設定を直感的でないと感じることもあります。
レビュアーは繰り返し、Mewsが予約、チェックイン、請求、支払い、ハウスキーピングなどのルーチン業務を自動化し、手作業やミスを減らすと述べています。多くの... レビュアーは繰り返し、Mewsが予約、チェックイン、請求、支払い、ハウスキーピングなどのルーチン業務を自動化し、手作業やミスを減らすと述べています。多くの利用者は、これによりスタッフがゲスト対応により多くの時間を割けるようになり、特に繁忙期に施設の運営効率が向上すると指摘しています。
Mewsは、POS、RMS、決済プロバイダー、チャネルマネージャー、カスタムツールなどのサードパーティシステムとの連携において一貫して評価されており、複数のユー... Mewsは、POS、RMS、決済プロバイダー、チャネルマネージャー、カスタムツールなどのサードパーティシステムとの連携において一貫して評価されており、複数のユーザーがオープンAPIを高く評価しています。導入検討者は、エコシステムは充実しているものの、特定の用途には追加作業が必要な場合や、連携が完全に欠落しているケースもあることに注意してください。
ホテル経営者が指摘する課題
レポーティングは最も議論される分野の一つで、多くのユーザーがよりカスタマイズ可能なダッシュボードや優れたエクスポート、より強力な財務・運用分析を求めて... レポーティングは最も議論される分野の一つで、多くのユーザーがよりカスタマイズ可能なダッシュボードや優れたエクスポート、より強力な財務・運用分析を求めています。BI/分析の深さを評価する声もありますが、多くのレビューでは、レポートが混乱を招きやすい、不完全である、一貫性に欠ける、または複数施設や会計ニーズには制限が多いと指摘されています。
請求と支払いの自動化は、Mewsの最も評価されている強みのひとつであり、特に自動課金、POSからの客室登録、手作業を減らす支払いワークフローにおいて重要です... 請求と支払いの自動化は、Mewsの最も評価されている強みのひとつであり、特に自動課金、POSからの客室登録、手作業を減らす支払いワークフローにおいて重要です。同時に、レビュアーは請求書の分割、返金、クレジットノート、カード処理、手数料の透明性に関する課題を繰り返し指摘しています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。ASA Hotel SoftwareとMews PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。ASA Hotel Softwareは52件の認証済み連携パートナーを持ち、Mews PMSは352件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。ASA Hotel Softwareは使いやすさで4.7/5対4.7/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
ASA Hotel Software:いいえ。Mews PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ASA HotelsoftwareのHT Scoreは0、Mewsは100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案