The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
1,278件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Bakuun.com Ltd 優れています .
Cloudbeds 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設に (4.5/5) 、Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reportingなどの独自機能を備えています.
HTRの1,278件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $200/mo | From $200/mo |
| 認証済みレビュー | 0 | 1,278 |
1,278件の認証済みレビューを分析した結果、Bakuun.com Ltdのユーザーはを最も評価し、Cloudbedsのユーザーはease of use and centralized operations, channel sync and ota distribution, レポート作成と分析を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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Ease of use and centralized operations
▾
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Channel sync and OTA distribution
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レポート作成と分析
▾
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研修、オンボーディング、学習リソース
▾
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| 短所 | |
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ホテルのワークフロー機能が不足しており、カスタマイズに制限がある。
▾
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レスポンスとサービス品質をサポートする
▾
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支払い、請求書発行、および財務ワークフロー
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #3 572件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #5 171件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #4 42件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #11 4件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #2 484件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #4 213件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #4 108件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #2 92件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #1 405件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #4 183件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #4 231件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #6 14件のレビュー |
Choosing between Bakuun and Cloudbeds channel managers hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to streamline distribution and booking processes, but they differ significantly in scope, maturity, and user experience. Bakuun markets itself as an all-in-one travel tech platform designed to connect hotels directly to travel partners, while Cloudbeds offers a comprehensive system combining PMS, channel management, and booking engines. Do you prioritize a unified platform or specialized channel management?
Bakuun’s core promise is simplifying global distribution and payments, but it lacks the extensive features, recent reviews, and proven support Cloudbeds provides. Conversely, Cloudbeds is a well-established platform with thousands of reviews, robust integrations, and recent user praise. Which solution aligns better with your operational complexity and growth ambitions?
Bakuun and Cloudbeds serve the same fundamental purpose: connecting hotels to distribution channels and managing reservations. However, Cloudbeds’s platform has a long-standing market presence, with over 1,062 reviews and a recent review count of 74 in the last 6 months, reflecting current user confidence. Bakuun, with no reviews, offers limited evidence of reliability or user satisfaction. Would you prefer a system with a strong track record or an unproven new entrant?
Cloudbeds boasts a 4.64/5 overall rating and a 4.6/5 ease of use score, indicating high user satisfaction and operational simplicity. Bakuun, with a rating of 0, provides no feedback or validation, making it difficult to assess its effectiveness or customer experience. Are you comfortable adopting a platform with proven performance and recent positive reviews?
While Bakuun claims to lower transaction costs and expand global reach, its lack of verified customer feedback raises questions about implementation and support. Cloudbeds has proven its value, with hotels praising its ability to reduce manual work, improve accuracy, and grow revenue. Do you want to build on a proven system or explore a new, untested solution?
If your hotel needs a mature, feature-rich platform with extensive integrations, choose Cloudbeds. It’s designed for hotels of all sizes seeking centralized control, automation, and reliable support, especially if you operate multiple properties or require advanced analytics.
If your focus is on direct distribution, simplified payments, and direct-to-travel partners without needing extensive additional features, Bakuun might seem appealing. However, its lack of reviews, recent performance data, and support history place it at a disadvantage. Given Cloudbeds’s strong reputation, user base, and recent review activity, it’s the safer choice for most hotels.
Hotels that want a tested, globally supported system with comprehensive features should select Cloudbeds. Hotels seeking a niche, possibly cost-effective solution for direct partner connections, might consider Bakuun—though it’s riskier without evidence of customer satisfaction.
Cloudbeds’s user interface receives a 4.6/5 rating, and users consistently highlight its intuitive, simple navigation. The onboarding process is rated at 4.45/5, with many reviews emphasizing how quickly staff adapt to its features. Staff training and daily operations are reported to be straightforward, reducing operational friction.
Bakuun, with no reviews or ratings, provides no evidence on ease of use or onboarding experience. Without user feedback, it’s impossible to determine how staff will adapt or how intuitive the platform truly is. Do you prefer a platform with documented ease of use and proven training success?
Edge: Cloudbeds. Its extensive review base and high usability ratings make it the clear choice for hotels prioritizing user-friendly technology.
Cloudbeds offers 17 unique features, including PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, 2-way real-time integrations, multi-lingual support, unlimited channels, and yield management tools. These features support complex operations, multi-property management, and detailed revenue optimization.
Bakuun, by contrast, claims to be an all-in-one platform but offers no specific features or unique functionalities confirmed by user feedback. Its value proposition centers on direct connectivity and payments, lacking the depth of Cloudbeds’s feature set. For hotels needing advanced operations and detailed analytics, Cloudbeds’s feature richness provides a decisive edge.
Edge: Cloudbeds. Its diverse, proven capabilities support a broader range of hotel management needs confidently.
Cloudbeds maintains a 4.41/5 support rating, with numerous reviews praising its responsive, knowledgeable customer service. Users frequently mention that support helps resolve issues quickly, with staff providing clear and helpful guidance. Many describe Cloudbeds as “something we must have” for daily operations.
Bakuun offers no reviews or publicly available feedback on support quality. The absence of customer feedback makes it impossible to assess how well it responds to hotel needs or technical challenges. For support you can rely on, Cloudbeds’s positive reputation is a strong advantage.
Edge: Cloudbeds. Its established support system and high user satisfaction set a clear standard.
Cloudbeds boasts 190 verified integrations, including PMS, payment gateways, OTAs, and other property management tools. Its extensive marketplace offers one-click integrations, supporting multi-channel distribution and operational automation.
Bakuun has only 22 verified partners, with notable shared partners like SiteMinder, RateGain, and STAAH. Its narrower integration ecosystem may limit flexibility or expansion opportunities. If you want a platform that connects to a broad range of tools and platforms, Cloudbeds’s superior integrations are the clear winner.
Edge: Cloudbeds. Its large ecosystem of verified connections ensures greater operational flexibility.
Given Cloudbeds’s 4.64/5 rating and over 1,062 reviews, it is the more trusted, proven platform. Users across all hotel segments—especially independent, boutique, and hostels—highlight its ease of use, robust features, and support. Recent reviews emphasize its ability to reduce manual work and improve revenue.
Bakuun, with no reviews or ratings, cannot be reliably rated by hoteliers. Its lack of user feedback makes it impossible to determine satisfaction levels or property-specific performance. When choosing based on hotel feedback, Cloudbeds’s strong reputation is the clear choice.
Edge: Cloudbeds. Its extensive, recent review base and high ratings reflect widespread hotel satisfaction.
Both platforms are priced at a $200 monthly base fee, with no mention of implementation fees, freemium options, or additional charges. Cloudbeds’s pricing aligns with its extensive feature set, but Bakuun’s pricing details are unspecified, making direct comparison difficult.
Given Cloudbeds’s proven value and comprehensive features, its pricing appears justified. Bakuun’s lack of transparent costs and user validation make it a riskier investment without clear evidence of ROI.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds is a mature, well-reviewed platform with extensive features, integrations, and support, making it suitable for hotels aiming for growth and operational efficiency. Its broad ecosystem and recent reviews demonstrate ongoing innovation and user satisfaction, especially in diverse hotel types and sizes.
Bakuun positions itself as an all-in-one travel platform for direct booking and connectivity, but the absence of reviews, features, or recent feedback makes it a risky choice for most hotels. Its core promise might appeal to niche markets or small operators willing to accept the uncertainty.
If your hotel values proven performance, extensive integrations, and responsive support, Cloudbeds is the clear choice. Opt for Bakuun only if you’re comfortable pioneering with an untested platform and your needs are limited to direct connectivity and payments, with no need for advanced features or support validation.
チャネルマネージャー の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | From $200/mo |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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レート管理
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| ウィークリーおよびマンスリーレートのサポート | ||
| 歩留まり規則 | ||
| 派生レート | ||
| 在庫管理 | ||
| インベントリグリッド | ||
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部屋タイプのマッピング
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| チャネルの自己写像 | ||
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自動化と同期
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| 一括更新と複数の制限 | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| PMS接続 | ||
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管理と設定
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| 多言語 | ||
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| インベントリグリッド | ||
| 統合された支払い処理 | ||
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分析とレポート
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| 分析ダッシュボード | ||
| 予約パフォーマンスとペースレポート | ||
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Other
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| 無制限のチャンネル(追加費用なし) |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
ホテル経営者が高く評価する点
Reviewers frequently highlight Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and practical for day-to-day hotel work. They value having PMS, reservations, ch... Reviewers frequently highlight Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and practical for day-to-day hotel work. They value having PMS, reservations, channel management, and related tasks in one workflow, which saves time and reduces operational complexity.
Users most often say Cloudbeds keeps inventory, rates, and bookings synchronized across OTAs in real time, cutting double-bookings and manual updates.... Users most often say Cloudbeds keeps inventory, rates, and bookings synchronized across OTAs in real time, cutting double-bookings and manual updates. Many describe it as a dependable way to manage distribution from one place and improve occupancy control.
多くのユーザーは、稼働率、収益、比較データ、および業務実績を可視化し、経営陣の意思決定に役立つレポート機能を高く評価しています。一方で、より詳細なカス... 多くのユーザーは、稼働率、収益、比較データ、および業務実績を可視化し、経営陣の意思決定に役立つレポート機能を高く評価しています。一方で、より詳細なカスタマイズ機能、データのエクスポート機能の簡素化、および財務に特化した詳細情報の提供を求める声も複数上がっています。
ホテル経営者が指摘する課題
レビュー担当者は、滞在期間の分割、部屋の移動、ウェイティングリスト、部屋ステータスの管理、グループ対応、メモや予約内容の編集といった高度な運用ワークフ... レビュー担当者は、滞在期間の分割、部屋の移動、ウェイティングリスト、部屋ステータスの管理、グループ対応、メモや予約内容の編集といった高度な運用ワークフローに不足があると指摘しています。これらのコメントは、Cloudbedsはコアとなる流通機能には優れているものの、複雑なホテル運営にはより柔軟性が必要な施設もあることを示唆しています。
一部のレビューでは、迅速で知識豊富なサポートと、特に導入時の役立つサポートを高く評価している。一方で、稼働開始後のサポートの遅さやアクセスの悪さを強く... 一部のレビューでは、迅速で知識豊富なサポートと、特に導入時の役立つサポートを高く評価している。一方で、稼働開始後のサポートの遅さやアクセスの悪さを強く批判する声もあり、システム障害や同期の問題発生時の遅延は、顧客サービスや収益に悪影響を及ぼす可能性があると指摘している。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。BakuunとCloudbeds Channel Manager (myallocator)は多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Bakuunは22件の認証済み連携パートナーを持ち、Cloudbeds Channel Manager (myallocator)は195件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Cloudbeds Channel Manager (myallocator)は使いやすさで4.6/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Bakuun:いいえ。Cloudbeds Channel Manager (myallocator):いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Bakuun.com LtdのHT Scoreは0、Cloudbedsは98です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の物件に合わせたカスタム提案