The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルゲストアプリベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | BeHome247 |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #1 132件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #1 221件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #1 130件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #1 62件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | BeHome247 |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #1 222件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #1 269件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #1 190件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #1 86件のレビュー |
地域別
| セグメント | BeHome247 |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #2 52件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #1 224件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #1 19件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #1 247件のレビュー |
Choosing the right guest app platform can dictate your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. Both BeHome247 and Duve aim to streamline guest interactions, but their approaches, features, and maturity levels differ significantly. BeHome247, with no recent reviews and a perfect HTR score of 0, offers little current data to support its effectiveness. On the other hand, Duve boasts nearly 500 recent reviews and a near-perfect rating, making it the more reliable choice for hoteliers today.
Your decision hinges on your hotel’s priorities: are you looking for a platform with comprehensive features, industry validation, and ongoing support? Or are you considering a product that’s less proven in the current market? The evidence points clearly toward Duve as the more established and trusted solution.
Both products seek to enhance guest communication and automate check-in processes, but they diverge sharply in execution. BeHome247 appears to lack recent customer feedback, leaving its current capabilities and support infrastructure uncertain. In contrast, Duve’s 34 reviews in the last six months, with an average rating of 4.75 out of 5, reflect ongoing refinement and customer validation.
While BeHome247’s silent profile suggests limited market presence, Duve’s extensive international reach across 54 countries and 65 verified integrations underscores its proven scalability. Do you want a platform with a proven track record or one with questionable recent activity? The data favor Duve, making it the more dependable option for today’s hotelier.
If your hotel needs a full-featured guest communication platform with proven scalability, choose Duve. Its suite of 23 advanced features—like automatic translations, guest surveys, and mobile check-in—addresses everything from operational automation to personalized guest interactions. If, however, your hotel’s priorities are minimal upfront costs and basic guest management, BeHome247’s limited or nonexistent current feature set and reviews make it an unlikely choice.
Duve’s proven ability to drive revenue, as demonstrated by its multiple case studies with high ROI, makes it the clear leader for hotels seeking growth and efficiency. BeHome247’s lack of recent activity and critical review data suggest it may not meet your evolving needs.
Duve’s 4.73 out of 5 ease of use rating, supported by a 4.67 onboarding rating and recent reviews praising its intuitive interface, confirms its user-friendliness. Many hoteliers highlight quick deployment and seamless staff adoption, with comments like “easy to manage from both staff and guest perspectives.” Conversely, BeHome247 offers no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge its usability.
Edge: Duve. Its consistent high ratings and recent positive feedback affirm its status as the more accessible platform for your team.
Duve’s 23 features include mobile-friendly design, WhatsApp integration, automated replies, guest profiles, and a marketplace for upselling—all unique to its platform. BeHome247, with zero verified features, appears to lack these advanced capabilities, which are critical in today’s digital guest journey.
When considering feature depth and versatility, Duve’s extensive suite—plus its open API and guest messaging tools—outperforms BeHome247 by a wide margin. If you want a platform that actively enhances guest engagement and revenue opportunities, Duve is the clear winner.
Edge: Duve.
Duve’s support and onboarding ratings of 4.65 out of 5, alongside recent reviews praising its responsiveness, suggest a strong customer service foundation. Hoteliers describe Duve support as “helpful and quick,” even during complex setup phases. BeHome247 offers no recent support ratings or feedback, raising questions about its current service quality and responsiveness.
Given the importance of reliable support in guest app implementation and operation, Duve’s positive recent support reviews make it the safer choice for your team.
Edge: Duve.
Duve’s 65 verified integrations—including PMS systems like RoomRaccoon and hotel management platforms—enable seamless connectivity with your existing tech stack. BeHome247, with no verified partners, likely provides limited or no integrations, constraining its flexibility and scalability.
If your hotel relies on third-party systems and values automation, Duve’s extensive ecosystem of integrations provides a significant advantage.
Edge: Duve.
Undoubtedly, Duve’s recent reviews and high ratings—4.75/5 from 496 reviews—reflect widespread satisfaction across various hotel segments. Hoteliers in luxury, boutique, and large chains praise Duve’s ability to improve guest experience, streamline operations, and generate ROI. BeHome247’s ratings are nonexistent or outdated, offering no reliable data on hotel satisfaction.
For current, real-world validation, Duve’s ratings and recent feedback make it the preferred choice for hoteliers seeking proven performance.
Edge: Duve.
BeHome247’s pricing details are unavailable, suggesting a lack of transparency or a potential outdated pricing model. Conversely, Duve’s base price is $900 per month, with no additional implementation or setup fees, making it straightforward to evaluate ROI.
Given Duve’s transparent pricing and proven value, your team can better assess its cost-effectiveness compared to an opaque or unknown BeHome247 pricing structure.
Not ideal if your hotel aims for growth, automation, or a seamless guest experience via advanced features.
Not ideal if your hotel operates on a very tight budget or prefers a minimal tech setup with limited automation.
Duve’s most significant advantage is its proven track record, backed by nearly 500 recent reviews and a 4.75-star rating, making it the industry’s choice for current needs. Its extensive feature set, integrations, and support network allow it to serve a wide range of hotel types, from boutique to large chains.
BeHome247, with no recent reviews or verified features, cannot match Duve’s credibility and adaptability. If your hotel is serious about modernizing and scaling guest engagement, Duve remains the recommended platform.
For hoteliers valuing confidence, proven results, and future-proof capabilities, Duve’s comprehensive offering makes it the clear choice in today’s competitive landscape.
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューで、Duveのユーザーフレンドリーなインターフェースが評価されており、スタッフとゲストの両方の視点からアクセスしやすく、管理しやすいことが強... 多くのレビューで、Duveのユーザーフレンドリーなインターフェースが評価されており、スタッフとゲストの両方の視点からアクセスしやすく、管理しやすいことが強調されています。ユーザーナビゲーションとユーザーエクスペリエンスの改善は、改善点として挙げられる点です。
アプリの多言語対応や効率的なサービスリクエストといった豊富な機能は、ゲストエクスペリエンスを向上させ、滞在中の満足度向上に貢献しています。即時のコミュ... アプリの多言語対応や効率的なサービスリクエストといった豊富な機能は、ゲストエクスペリエンスを向上させ、滞在中の満足度向上に貢献しています。即時のコミュニケーションとサービスの利便性は、この成果に大きく貢献しています。
サポートチームは、迅速かつ親切な対応で多くの方から高い評価を得ています。しかしながら、一部の批評では遅延や問題への対応が不十分であると指摘されており、... サポートチームは、迅速かつ親切な対応で多くの方から高い評価を得ています。しかしながら、一部の批評では遅延や問題への対応が不十分であると指摘されており、サービスの一貫性には改善の余地があるようです。
ホテル経営者が指摘する課題
Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template fle... Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template flexibility and options to match specific guest types.
DuveはPMSやその他のホテル管理システムとの連携機能を備えており、ゲストデータの同期と管理負担の軽減により効率性を向上させます。しかしながら、ユーザーか... DuveはPMSやその他のホテル管理システムとの連携機能を備えており、ゲストデータの同期と管理負担の軽減により効率性を向上させます。しかしながら、ユーザーからは、ますます複雑化する業務を効率化するために、より緊密な連携を求める声も上がっています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。BeHome247とDuve Appは多くの主要なHotel Guest Apps機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。BeHome247は0件の認証済み連携パートナーを持ち、Duve Appは65件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Duve Appは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
BeHome247:いいえ。Duve App:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Guest Appsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。BeHome247のHT Scoreは0、Duveは100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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