The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルゲストアプリベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | BeHome247 |
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #9 10件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #4 83件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #2 89件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #2 24件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | BeHome247 |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #2 77件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #2 88件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #3 91件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #6 7件のレビュー |
地域別
| セグメント | BeHome247 |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #5 27件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #3 112件のレビュー |
| アジア太平洋 | — | #6 3件のレビュー |
| 中東 | — | #7 2件のレビュー |
Choosing the right hotel guest app can significantly impact your operational efficiency and guest satisfaction. BeHome247 by BeHome247 offers a broad suite of management tools for property operations, but it lacks recent reviews or clear user feedback. STAY Guest App, on the other hand, boasts over 200 recent reviews, a 4/5 overall rating, and a well-established presence across 31 countries, making it the more proven choice for hoteliers seeking a reliable guest experience platform. Which product aligns better with your hotel’s needs?
Both products aim to enhance guest communication and streamline service delivery, but they diverge in maturity and focus. BeHome247 is described as a comprehensive property management platform, emphasizing operational management for vacation rentals and residential properties, with a focus on automation and efficiency. STAY Guest App focuses specifically on guest experience, digitizing hotel services like room service, reservations, and local recommendations, with a strong track record in guest-facing features.
While BeHome247’s suite centers on backend management, STAY’s strength lies in guest interaction and service delivery. If your hotel needs a unified property management system, BeHome247 may seem appealing. But if your priority is improving guest engagement and service digitization, STAY offers more proven tools and recent positive reviews.
Are you prioritizing operational control or enhancing the guest experience? This decision hinges on your hotel’s immediate needs.
If your hotel requires an all-in-one property management solution that centralizes reservations, maintenance, and automation for vacation rentals or residential properties, BeHome247 might be the better fit. Its AI-driven platform is designed to streamline complex property operations, enhance resource management, and reduce manual tasks.
Conversely, if your hotel needs a guest-facing app with features like messaging, service requests, local recommendations, and mobile checkouts—especially if you value proven, recent positive feedback—STAY Guest App is the stronger option. Its focus on guest satisfaction, with over 200 recent reviews and a 4/5 rating, demonstrates its effectiveness in real-world hotels.
Ultimately, choose BeHome247 for property management and automation, and STAY for guest experience enhancements.
User experience is critical for staff adoption and guest satisfaction. STAY Guest App consistently scores 4.78/5 for ease of use, supported by reviews emphasizing its intuitive interface, straightforward content management system, and simple implementation. Hoteliers praise its user-friendly CMS, and guests appreciate its ease of navigating hotel services.
BeHome247, on the other hand, receives no recent reviews or user feedback, making its usability difficult to assess. Its lack of recent data suggests it may not be as widely adopted or as user-friendly as STAY.
Edge: STAY Guest App.
STAY Guest App offers 14 distinct features, including chatbots, automated replies, mobile app, room service ordering, local recommendations, multiple language support, and guest profiles. These features are designed to digitize and streamline guest interactions, with many highly praised by users.
BeHome247 has no listed features or recent updates, indicating a limited or less visible feature set. Its platform appears focused on backend property management rather than guest-facing functionalities.
Edge: STAY Guest App.
Customer support quality is vital for onboarding and ongoing success. STAY’s support ratings are 4.83/5, with reviews highlighting helpful, responsive service. Its onboarding process scores 4.63/5, and many hoteliers commend how support helps them maximize the platform.
BeHome247’s support ratings are unavailable, and no recent reviews provide insight into its support quality. The absence of recent feedback suggests limited support infrastructure or less user engagement.
Edge: STAY Guest App.
STAY offers integrations with 20 verified partners, including well-known systems like Hotelkit, SiteMinder, Oracle Hospitality, Mews, and others. These integrations enable seamless data sharing across property management, POS, and booking systems.
BeHome247 reports no verified integrations, which could limit its interoperability and flexibility. Without integrations, managing multiple hotel systems may become more cumbersome.
Edge: STAY Guest App.
Given the lack of recent reviews for BeHome247, it cannot be reliably rated by hoteliers today. STAY Guest App boasts over 200 reviews from hotels worldwide in the past six months, with a 3/5 overall rating but a striking 9.59/5 NPS score—indicating high willingness to recommend.
In terms of hotel segments, STAY is favored across a variety of property types, including luxury hotels, resorts, and branded chains, especially in regions like North America, Europe, and Asia. The recent, high-volume feedback makes STAY the clearer choice.
Edge: STAY Guest App.
BeHome247 does not list pricing details, making it difficult to evaluate its value proposition. STAY charges a flat rate of $300 per month, with no implementation fees or trial options, providing transparency for budget planning.
Without clear pricing for BeHome247, assessing the return on investment is challenging. The straightforward pricing of STAY allows for easier budgeting and comparison.
Edge: STAY Guest App.
BeHome247 is positioned as a broad property management platform suited for complex, multi-unit, or vacation rental operations that require central control and automation. However, it lacks recent reviews or publicly available features, making its reliability uncertain for guest experience improvements.
STAY Guest App is a mature, widely adopted platform with over 200 recent reviews, high guest satisfaction ratings, and impressive integrations. Its focus on digitizing hotel services and enhancing guest interaction makes it the better choice for hotels prioritizing guest experience and operational efficiency.
Choose BeHome247 if your hotel needs a backend management system with automation for large or complex properties. Opt for STAY if you want a proven, guest-centric app that boosts satisfaction, reduces manual workload, and scales across regions.
In summary, STAY Guest App’s recent user feedback and extensive features make it the safer, more reliable selection for most hotels today.
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
ホテル経営者が高く評価する点
複数のレビューでは、STAY がゲストにデジタルかつ持続可能な方法で情報やサービスにアクセスできるようにすることで、ゲストの体験を劇的に向上させていること... 複数のレビューでは、STAY がゲストにデジタルかつ持続可能な方法で情報やサービスにアクセスできるようにすることで、ゲストの体験を劇的に向上させていることが強調されています。リアルタイム更新、モバイル サービス注文、レストラン予約などの機能により、待ち時間が短縮され、利便性が向上します。
アプリのユーザー インターフェースとモバイル エクスペリエンスは、直感的で操作が簡単であると高く評価されています。ホテルのスタッフでもゲストでも、ユーザ... アプリのユーザー インターフェースとモバイル エクスペリエンスは、直感的で操作が簡単であると高く評価されています。ホテルのスタッフでもゲストでも、ユーザーは情報の更新やコンテンツの管理が簡単だと感じています。
STAY は、ゲストのリクエストへの迅速な対応、内部プロセスの最適化、フロントデスクの行列の削減を可能にすることで、ホテルの運営効率の向上に役立ちます。こ... STAY は、ゲストのリクエストへの迅速な対応、内部プロセスの最適化、フロントデスクの行列の削減を可能にすることで、ホテルの運営効率の向上に役立ちます。このツールは、従来の紙ベースのサービスをデジタル化することで持続可能な実践を促進し、ホテルの持続可能性目標の達成を支援します。
ホテル経営者が指摘する課題
CMS は使いやすさとカスタマイズ機能が高く評価されていますが、ユーザーからは、特にデザインと機能の柔軟性の向上など、改善の余地がある領域がいくつか指摘さ... CMS は使いやすさとカスタマイズ機能が高く評価されていますが、ユーザーからは、特にデザインと機能の柔軟性の向上など、改善の余地がある領域がいくつか指摘されています。
ユーザーは、PMS や CRM システムなど、さまざまな社内アプリケーションやシステムとの STAY の強力な統合機能を高く評価しています。これらの統合により、デー... ユーザーは、PMS や CRM システムなど、さまざまな社内アプリケーションやシステムとの STAY の強力な統合機能を高く評価しています。これらの統合により、データ管理が合理化され、スタッフとゲストの両方にシームレスなエクスペリエンスを提供できます。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。BeHome247とSTAY Guest Appは多くの主要なHotel Guest Apps機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。BeHome247は0件の認証済み連携パートナーを持ち、STAY Guest Appは20件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。STAY Guest Appは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
BeHome247:いいえ。STAY Guest App:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Guest Appsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。BeHome247のHT Scoreは0、STAYは47です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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