The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
212件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Clairvoyix 優れています — 特にbrandの施設に (3.5/5) 、Marketing Automationなどの独自機能を備えています.
Revinate 優れています ease of use and ROIにおいて — 特にindependentの施設に (4.9/5) 、Mobile Access and Flexible role based reportingなどの独自機能を備えています.
HTRの212件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | Contact sales | From $600/mo |
| 認証済みレビュー | 18 | 194 |
212件の認証済みレビューを分析した結果、Clairvoyixのユーザーはを最も評価し、Revinateのユーザーはメールマーケティングキャンペーン, ゲストのフィードバックとアンケート, トレーニングと実装サポートを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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メールマーケティングキャンペーン
▾
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ゲストのフィードバックとアンケート
▾
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トレーニングと実装サポート
▾
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+
PMS統合
▾
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| 短所 | |
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技術的な問題とバグ
▾
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コストと価値の認識
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルCRMとメールマーケティングベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #26 1件のレビュー | #7 19件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #24 3件のレビュー | #4 101件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #9 10件のレビュー | #1 44件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #13 3件のレビュー | #2 22件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #24 4件のレビュー | #3 94件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #20 6件のレビュー | #3 113件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #12 17件のレビュー | #2 69件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #15 3件のレビュー | #8 6件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #7 16件のレビュー | #1 90件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #8 53件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #2 18件のレビュー |
| 中東 | — | #5 4件のレビュー |
Choosing the right hotel CRM and email marketing platform can transform your guest engagement and revenue. Both Clairvoyix and Revinate aim to help your team build meaningful guest relationships through targeted campaigns and data insights. But while Clairvoyix offers a full-service marketing solution rooted in data management, Revinate concentrates on sophisticated email marketing with extensive integrations. Which platform aligns better with your hotel’s specific needs?
Clairvoyix and Revinate both serve the hotel industry with tools designed to boost guest loyalty and revenue. Clairvoyix emphasizes comprehensive data analysis and marketing automation, helping you create personalized campaigns at a granular level. Revinate focuses on detailed segmentation, guest feedback, and reputation management, making it a strong candidate for hotels prioritizing guest satisfaction and direct marketing. Their core differences hinge on the depth of marketing automation versus guest data insights.
Clairvoyix, with its MDM platform, is more tailored for hotels seeking to leverage customer data for complex marketing strategies. Revinate excels in guest communication, reputation management, and real-time engagement, supported by a larger number of reviews and recent feedback. Given the review activity and recency, Revinate’s platform appears more actively tested and refined in recent months. Are you looking for a full-service analytics-driven tool or a marketing-centric platform?
If your hotel’s goal is to create hyper-personalized email campaigns and manage guest feedback in one platform, Revinate is the clear choice. It has 149 reviews and a 4.67-star rating, with recent feedback emphasizing its ease of setup, segmentation, and reputation management—ideal for hotels focused on direct revenue and guest experience.
Conversely, if your team needs an analytics-heavy platform with marketing automation capabilities to build long-term customer relationships, Clairvoyix might be more suitable. It has fewer reviews (17) and a lower overall score. But if your hotel is looking to leverage big data for predictive analytics and strategic campaigns, Clairvoyix’s offerings could be advantageous. Which features are more critical for your hotel’s growth: guest engagement or data-driven marketing automation?
Revinate’s user ratings highlight its intuitive interface, with a 4.62/5 ease-of-use score, and positive reviews citing its straightforward setup and minimal need for technical help. One reviewer praises, “I can build and send our guests a nicely designed email in five minutes,” showcasing its accessibility.
Clairvoyix, rated 4.12/5 for ease of use, has a smaller user base and fewer recent reviews, which suggests less current feedback on usability. Some users appreciate its clear process and dashboard, but others mention the need for multiple login pages, which can slow staff onboarding.
Edge: Revinate.
Revinate offers a wealth of features—39 unique capabilities—covering advanced segmentation, in-app email response, social review tracking, real-time alerts, and extensive survey options. These features cater to hotels seeking granular guest data and reputation management, with tools for on-site surveys, SMS campaigns, and detailed analytics.
Clairvoyix provides only 2 exclusive features: segmentation and marketing automation, primarily focusing on data analysis and campaign management. While useful, these are less extensive than Revinate’s suite. If you need a platform packed with innovative tools, Revinate’s feature set clearly outpaces Clairvoyix.
Edge: Revinate.
Clairvoyix’s support impresses with a 4.79/5 rating, with reviews praising their availability and proactive assistance. One satisfied client notes, “Their team is always available and fulfills our needs,” emphasizing strong partnership support.
Revinate also scores highly at 4.6/5, with users appreciating their ongoing support and system upgrades. A testimonial states, “The Revinate team is knowledgeable and patient, making implementation smoother,” but some mention the need for more extensive onboarding for new users.
Edge: Clairvoyix.
Revinate's integration portfolio boasts 98 verified partners, including well-known PMS and digital marketing tools like Book4Time, Oracle Hospitality, and Juyo Analytics. This extensive network supports seamless data flow and operational efficiency.
Clairvoyix, with 7 verified partners, integrates primarily with PMS systems and a few niche platforms such as Visual Matrix PMS and Upmail. Its integrations are more limited, which might restrict your hotel’s ability to connect various operational tools.
Edge: Revinate.
Revinate’s 149 reviews with a 4.67-star rating reflect broad, recent user satisfaction, especially among independent and resort hotels. Hoteliers frequently highlight its ease of use, segmentation capabilities, and revenue impact.
Clairvoyix, with only 17 reviews and a 3.89/5 rating, has less recent feedback, making its reputation less current. Its reviews note good support but less emphasis on innovative features or user experience improvements.
Edge: Revinate.
Clairvoyix does not publicly share pricing details; it operates more as a full-service marketing partner, often customized per client needs, making direct comparison difficult. You may need to contact them for a quote.
Revinate charges a base price of $600 per month, with no free tier or per-room fees. This flat rate includes access to its extensive feature set, but some users consider it costly relative to competitors.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Clairvoyix offers a solid marketing and analytics platform suited for hotels aiming to understand their guests deeply and execute strategic campaigns. Its strengths lie in data management and long-term relationship building, but its limited recent reviews and feature set may deter hotels seeking instant, practical marketing tools.
Revinate stands out as the more active, feature-rich platform with superior reviews, recent updates, and a broader integration network. Its focus on reputation, segmentation, and guest messaging makes it an excellent choice for hotels aiming to boost direct revenue and guest satisfaction quickly.
If your hotel’s priority is an easy-to-use, well-supported tool with extensive features and recent positive feedback, Revinate is the recommended platform. If deep analytics and strategic, data-driven marketing are your focus, Clairvoyix might still hold appeal—but at the risk of less current support and fewer recent reviews.
ホテルCRMとメールマーケティング の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
HTRの製品データベースによると、ClairvoyixとRevinate (Marketing)は2個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| A/Bテスト | ||
| セグメンテーション | ||
| ソーシャルレビューの追跡 | ||
| マーケティングオートメーション | ||
| モバイルアクセス | ||
| 柔軟な役割ベースのレポート | ||
| 認定トリップアドバイザーレビューコレクションパートナー | ||
| 部門にアラートを割り当てる |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに29個の異なる機能があります。
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
ホテル経営者が高く評価する点
ユーザーは、使いやすさ、広範なセグメンテーション機能、詳細なパフォーマンス レポートを理由に Revinate の電子メール マーケティング プラットフォームを高... ユーザーは、使いやすさ、広範なセグメンテーション機能、詳細なパフォーマンス レポートを理由に Revinate の電子メール マーケティング プラットフォームを高く評価しています。これにより、ホテルは直接収益を生み出すパーソナライズされたキャンペーンを作成できます。ただし、電子メールのデザインにカスタマイズ オプションがもっと必要だと指摘するユーザーもいます。
Revinate のゲスト フィードバックおよび調査ツールは、複数のチャネルからレビューを収集して統合し、サービス改善のための重要な洞察を提供する機能が高く評価... Revinate のゲスト フィードバックおよび調査ツールは、複数のチャネルからレビューを収集して統合し、サービス改善のための重要な洞察を提供する機能が高く評価されています。直接応答機能により、時間が節約され、ゲストへの応答性が示されます。
Revinate の顧客サービスは高く評価されていますが、多くのユーザーは、特に IT に関する十分な知識がない新規ユーザーには、実装フェーズでより優れたトレーニ... Revinate の顧客サービスは高く評価されていますが、多くのユーザーは、特に IT に関する十分な知識がない新規ユーザーには、実装フェーズでより優れたトレーニングとより包括的なサポートが必要であると述べています。
ホテル経営者が指摘する課題
いくつかのレビューでは、メールのフォーマットや統合の安定性など、全体的なユーザー エクスペリエンスに影響するシステムの技術的な不具合やバグが指摘されて... いくつかのレビューでは、メールのフォーマットや統合の安定性など、全体的なユーザー エクスペリエンスに影響するシステムの技術的な不具合やバグが指摘されています。ユーザーは、これらの問題に対処するために、より一貫性のあるタイムリーなアップデートを期待しています。
Revinate は価値あるツールとみなされていますが、多くのホテル経営者は比較的高価であると述べています。彼らは、Revinate は優れた ROI をもたらすと感じてい... Revinate は価値あるツールとみなされていますが、多くのホテル経営者は比較的高価であると述べています。彼らは、Revinate は優れた ROI をもたらすと感じていますが、より低コストまたはより柔軟な価格設定モデルの方が小規模な施設に適していると示唆しています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。ClairvoyixとRevinate (Marketing)は多くの主要なHotel CRM & Email Marketing機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clairvoyixは7件の認証済み連携パートナーを持ち、Revinate (Marketing)は98件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Revinate (Marketing)は使いやすさで4.6/5対4.2/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clairvoyix:いいえ。Revinate (Marketing):いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel CRM & Email Marketingベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClairvoyixのHT Scoreは0、Revinateは78です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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