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Clock HMS vs. Exely HMS:
あなたに最適なのはどちら？
まとめ
135件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります：
Clock 優れています ease of use and accessibilityに関して — 特にindependentの施設に (5.0/5) 、Tablet/Kiosk Check-in and Guest Appなどの独自機能を備えています.
Exely 優れています user interfaceに関して 、Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging)などの独自機能を備えています.
Clock HMSとExely HMSの長所と短所は？
135件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーはease of use and accessibility, reservation and booking management, カスタマーサービスとサポートを最も評価し、Exelyのユーザーはuser interface, カスタマーサポート, hotel operation efficiencyを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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Ease of Use and Accessibility
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User Interface
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Reservation and Booking Management
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カスタマーサポート
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カスタマーサービスとサポート
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Hotel Operation Efficiency
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統合と接続性
▾
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Channel Management
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| 短所 | |
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レポート作成と分析
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カスタマイズ機能とレポート機能
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カスタマイズ性と柔軟性
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システムのパフォーマンスと速度
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モバイルとユーザーインターフェース
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モバイルアプリケーション
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Clock vs Exely：ホテルセグメント別ランキング
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル管理ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模（10〜24室） ▾ | #21 19件のレビュー | #23 16件のレビュー |
| 中規模（25〜74室） ▾ | #14 28件のレビュー | #17 15件のレビュー |
| 大規模（75〜199室） | #17 2件のレビュー | #16 3件のレビュー |
| 特大規模（200室以上） ▾ | #5 5件のレビュー | #11 1件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #18 30件のレビュー | #22 13件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #18 14件のレビュー | #20 11件のレビュー |
| ブランド／チェーン ▾ | #15 15件のレビュー | #25 2件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #16 8件のレビュー | #21 3件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #17 11件のレビュー | #22 2件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #9 38件のレビュー | #24 2件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #12 4件のレビュー | #6 28件のレビュー |
| 中東 ▾ | #18 2件のレビュー | #7 5件のレビュー |
The Decision
Choosing between Clock HMS by Clock and Exely HMS by Exely hinges on your hotel's specific needs and operational priorities. Both platforms aim to streamline hotel management, but they approach this goal differently and serve different segments of the market. Understanding their core strengths and limitations will guide you to the best fit for your property.
Clock offers an all-in-one management system with extensive integrations, while Exely emphasizes boosting revenue through powerful booking and reputation tools. Which aligns better with your current challenges?
Is Clock HMS or Exely HMS Better for Hotels?
Both Clock and Exely are designed to streamline hotel operations, but they diverge significantly in scope and focus. Clock provides a broad, feature-rich platform covering reservations, housekeeping, POS, and analytics, all with more comprehensive integration options. Exely, by contrast, concentrates on increasing direct bookings, managing online reputation, and automating revenue strategies.
Review data shows Clock has a higher overall rating (4.88/5 vs. Exely's 0/5), along with more reviews (63 vs. 48), especially recent ones. This suggests Clock's platform is more tested and trusted in the industry today. Are you prioritizing a broad management system or targeted revenue growth tools?
Clock HMS vs Exely HMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs an integrated PMS that covers reservations, housekeeping, point of sale, and guest messaging, Clock is the clear choice. It suits properties seeking a comprehensive management solution, especially those in boutique, city center, or independent segments.
If your goal is to maximize online revenue, improve direct bookings, and manage reputation effectively, Exely offers specialized tools like a booking engine, reputation management, and revenue optimization modules. Larger hotels with a focus on online sales and brand loyalty may find Exely more aligned with their growth strategies.
Is Clock HMS or Exely HMS Easier to Use?
Clock scores a 4.73/5 for ease of use, with users praising its straightforward navigation and support during onboarding. However, some mention that initial setup can be complex, and system lags occasionally impact workflow.
Exely slightly edges out here with a 4.88/5 rating, with reviews emphasizing its intuitive interface, quick onboarding, and helpful support via WhatsApp. Its focus on simplicity makes it suitable for hotels needing a fast, user-friendly system.
Edge: Exely HMS.
Which Has Better Features: Clock HMS or Exely HMS?
Clock boasts 18 features exclusive to its platform, including digital registration, integrated ID & passport scanners, real-time reporting, automated space optimization, and PCI compliance. These functionalities are tailored for operational efficiency and automation.
Exely offers 7 unique features, such as a native booking engine, revenue management, and online reputation tools, which are essential for revenue-focused properties.
Given the broader feature set, Clock's comprehensive management capabilities give it the edge for properties needing all-in-one functionality.
Edge: Clock HMS.
Which Has Better Customer Support: Clock HMS or Exely HMS?
Clock's support ratings (4.78/5) are slightly below Exely's (4.9/5), but both receive high marks for responsiveness. Clock users appreciate the quick resolution of queries, though some mention that support can struggle with complex issues.
Exely's support is described as sociable, responsive, and attentive, with reviews noting continuous improvements and prompt assistance. Its newer platform benefits from dedicated customer service focusing on growth.
Edge: Exely HMS.
Which Has More Integrations: Clock HMS or Exely HMS?
Clock has a significant advantage with 111 verified partners, including key integrations like Curacity, Hotel Investor Apps, and Profitroom. Shared integrations with Clock include IDeaS, Hotellab, and Exely itself.
Exely's integration ecosystem is limited to 8 verified partners, with notable connections to Oracle Hospitality, Mews, and Booking.com. This narrower selection can restrict operational flexibility.
Given the extensive integration network, Clock offers greater flexibility and connectivity for diverse hotel ecosystems.
Edge: Clock HMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock HMS or Exely HMS?
Clock's reviews are more numerous and recent, with a 4.88/5 overall rating based on 63 reviews, and a 95% likelihood to recommend. Boutique and independent hotels particularly praise its usability and support.
Exely, despite fewer reviews, boasts a perfect 0/5 rating in some segments, but recent feedback (18 reviews in the last six months) shows a high satisfaction score of 98% likelihood to recommend. Its newer presence makes its ratings more current.
Considering review recency and volume, Clock's reputation is more established and trusted.
Edge: Clock HMS.
How Much Do Clock HMS and Exely HMS Cost?
Clock charges a flat fee of $600, with no freemium tier or additional charges for features or integrations. Its pricing reflects its extensive feature set and integration capabilities.
Exely's base price is $400, with no mention of additional costs. While cheaper, it may lack some advanced functionalities found in Clock.
Your decision may depend on whether you value comprehensive features over lower initial costs.
What Type of Hotel Should Use Clock HMS?
- Hotels needing an all-in-one management platform covering reservations, housekeeping, POS, and analytics.
- Properties with complex operational workflows requiring automation, real-time reporting, and multiple integrations.
- Boutique, city center, or independent hotels seeking a flexible PMS with broad connectivity.
- Teams prioritizing a platform that supports online check-in, digital registration, and guest portals.
- Hotels that prefer a single system without additional modules or third-party apps.
Not ideal if… your hotel only needs a simple booking engine or minimal operational management, as Clock's extensive features may be overwhelming.
What Type of Hotel Should Use Exely HMS?
- Hotels focused on increasing direct bookings through integrated booking engines and online marketing.
- Properties aiming to improve online reputation with built-in review management.
- Larger hotels or chains seeking a platform with revenue management and automation tools.
- Hotels that want an intuitive system with quick onboarding and straightforward daily operations.
- Properties that prioritize online presence and brand loyalty.
Not ideal if… your hotel needs a broad management system with extensive operational features beyond revenue and reputation management.
Clock HMS vs Exely HMS: The Bottom Line for Hotels
Clock's core strength lies in its broad, integrated management system, making it suitable for hotels seeking comprehensive control over operations. Its extensive features, strong integrations, and proven reviews support a well-rounded management approach.
Exely excels in revenue growth, online reputation, and direct booking management, making it ideal for properties where maximizing online sales and guest engagement are top priorities.
Choose Clock if operational efficiency and integration flexibility are your main goals. Opt for Exely if boosting revenue, online presence, and reputation are your primary objectives.
This comparison aims to clarify which platform aligns best with your hotel’s current needs, enabling you to make an informed, confident decision.
Clock HMSにあってExely HMSにない機能（およびその逆）は？
HTRの製品データベースによると、Clock HMSとExely HMSは31個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| ウェブサイトの開発 | ||
| ゲストアプリ | ||
| ゲストコミュニケーション（SMSメッセージ） | ||
| タブレット/キオスクチェックイン | ||
| デジタル登録 | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ネイティブメールマーケティング | ||
| モバイルアプリ | ||
| 直接請求 | ||
| 統合IDおよびパスポートスキャナー | ||
| 自動スペース最適化 | ||
| 自動夜間監査 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに13個の異なる機能があります。
実際の成果：ビジネス目標別のClock vs Exely
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Clock vs Exely：まとめ
ホテル経営者が高く評価する点
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+は、迅速かつ的確なサポートで定評のある、信頼性の高いカスタマーサポートを提供しています。概ね好評を得ているものの、時折誤ったガイダンスが表示... Clock PMS+は、迅速かつ的確なサポートで定評のある、信頼性の高いカスタマーサポートを提供しています。概ね好評を得ているものの、時折誤ったガイダンスが表示されることや、専門家のアドバイスが必要となる場合があるとのフィードバックも寄せられています。ユーザーからは、操作手順の分かりやすさや、複雑な機能に対するサポートの改善を求める声が上がっています。
ホテル経営者が指摘する課題
Clock PMS+は基本的な分析ニーズを満たしていますが、多くのユーザーは、より高度でカスタマイズ可能なレポート機能を求めています。これには、Excelとの連携や... Clock PMS+は基本的な分析ニーズを満たしていますが、多くのユーザーは、より高度でカスタマイズ可能なレポート機能を求めています。これには、Excelとの連携や、より詳細な財務分析および運用指標の提供などが含まれます。既存のレポートでは不十分で、包括的な洞察を得るのが煩雑だと感じるユーザーもいます。
利用者からは、ホテルの個々のニーズに合わせてカスタマイズできるオプションや柔軟な設定を求める声が寄せられています。概ね満足しているものの、一部の利用者... 利用者からは、ホテルの個々のニーズに合わせてカスタマイズできるオプションや柔軟な設定を求める声が寄せられています。概ね満足しているものの、一部の利用者は、動的な業務運営やマーケティング戦略をより効果的にサポートするために、レポートやインターフェースの設定を変更したいと要望しています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
カスタマーサポートチームは、迅速な対応と親切さで高く評価されており、あらゆる問題に迅速に対処してくれるが、これはExelyに限ったことではなく、より一般的... カスタマーサポートチームは、迅速な対応と親切さで高く評価されており、あらゆる問題に迅速に対処してくれるが、これはExelyに限ったことではなく、より一般的な特徴である。
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーは、より高度なレポートオプションとカスタマイズ機能を必要としており、それによってより詳細なパフォーマンス分析とパーソナライズされたユーザーエク... ユーザーは、より高度なレポートオプションとカスタマイズ機能を必要としており、それによってより詳細なパフォーマンス分析とパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを実現できると述べているが、これらは現在のシステムには欠けている。
システムのピーク時のパフォーマンスについては批判があり、読み込み時間の長さ、時折発生するエラー、予期せぬログアウトなどが業務の流れを阻害しているとの報... システムのピーク時のパフォーマンスについては批判があり、読み込み時間の長さ、時折発生するエラー、予期せぬログアウトなどが業務の流れを阻害しているとの報告がある。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
Clock HMS vs Exely HMSに関するよくある質問
Clock HMSはExely HMSの代わりになりますか？
お客様の要件次第です。Clock HMSとExely HMSは多くの主要なHotel Management Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock HMSは111件の認証済み連携パートナーを持ち、Exely HMSは8件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか？
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely HMSは使いやすさで4.9/5対4.8/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clock HMSまたはExely HMSに無料プランはありますか？
Clock HMS：いいえ。Exely HMS：いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Management Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HTRはClock HMSとExely HMSをどのように評価・ランク付けしていますか？
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは79、Exelyは82です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか？ 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価（推奨度、使いやすさ、サポート、ROI）、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ（直近6か月間に20件以上のレビュー）、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか？ パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか？ 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか（フィードバック主導の文化の指標）、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか？ 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス（対応国・地域）、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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