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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Clock HMS vs. RMS:
あなたに最適なのはどちら？
まとめ
325件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります：
Clock 優れています ease of use and ROIにおいて — 特にindependentの施設に (5.0/5) 、Rate Shopping Module and Drag-n-Drop Tapechartなどの独自機能を備えています.
RMS 優れています サポートチームに関して 、Revenue management module and Payment processingなどの独自機能を備えています.
Clock HMSとRMSの長所と短所は？
325件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーはease of use and accessibility, reservation and booking management, カスタマーサービスとサポートを最も評価し、RMSのユーザーはサポートチーム, ユーザーインターフェース, operational streamliningを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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Ease of Use and Accessibility
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サポートチーム
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Reservation and Booking Management
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ユーザーインターフェース
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カスタマーサービスとサポート
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Operational Streamlining
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統合と接続性
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OTAおよびチャネル管理
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| 短所 | |
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レポート作成と分析
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カスタマイズ機能
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カスタマイズ性と柔軟性
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レポートのカスタマイズ
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モバイルとユーザーインターフェース
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請求書発行と領収書発行
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Clock vs RMS：ホテルセグメント別ランキング
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル管理ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模（10〜24室） ▾ | #21 19件のレビュー | #6 124件のレビュー |
| 中規模（25〜74室） ▾ | #14 28件のレビュー | #6 83件のレビュー |
| 大規模（75〜199室） ▾ | #17 2件のレビュー | #12 6件のレビュー |
| 特大規模（200室以上） ▾ | #5 5件のレビュー | #2 7件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #18 30件のレビュー | #6 79件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #18 14件のレビュー | #8 39件のレビュー |
| ブランド／チェーン ▾ | #15 15件のレビュー | #7 38件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #16 8件のレビュー | #5 52件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #17 11件のレビュー | #9 56件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #9 38件のレビュー | #13 16件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #12 4件のレビュー | #11 6件のレビュー |
| 中東 | #18 2件のレビュー | #13 1件のレビュー |
The Decision
Choosing between Clock HMS by Clock and RMS by RMS depends on your hotel's specific operational needs, size, and growth plans. Both platforms aim to streamline hotel management, but they differ significantly in focus, features, and user experience. Clock offers a broad set of functionalities tailored for busy, multi-tasking hotel environments, while RMS provides a more comprehensive, automation-driven platform suited for multi-property portfolios.
Your decision should focus on whether your hotel prioritizes revenue optimization, integration, and ease of use, or comprehensive management features across multiple properties. Are you leaning toward a system that simplifies daily operations or one that offers advanced automation and insights? Let’s compare both in detail.
Is Clock HMS or RMS Better for Hotels?
Clock HMS excels at providing a straightforward, user-friendly platform, with recent reviews emphasizing its ease of navigation and support. RMS, on the other hand, offers a broader feature set, especially for multi-property management, but recent reviews highlight that it can be complex, with some users experiencing update issues.
Clock has a higher overall rating (4.88/5) based on 63 reviews, with recent feedback in the last six months reinforcing its ease of use and support quality. RMS’s larger review count (224) and slightly lower rating (4.56/5) suggest it is more established but has more challenges with software updates and interface complexity. Do you need a simple solution or a highly customizable platform?
Clock HMS vs RMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a streamlined, easy-to-implement PMS with strong booking and housekeeping features, Clock is the better fit. It suits boutique hotels, small independents, and properties seeking quick onboarding and minimal complexity. Conversely, RMS is ideal if your hotel operates multiple properties and requires advanced revenue management, channel management, and guest communication tools.
For smaller hotels prioritizing simplicity and support, Clock’s intuitive interface and recent positive reviews make it the clear choice. For a growing hotel chain or those needing extensive automation and channel integration, RMS’s robust feature set and scalability outweigh its steeper learning curve.
Is Clock HMS or RMS Easier to Use?
Clock’s UI scores a 4.73/5, with recent reviews praising its straightforward navigation and quick onboarding, making staff adoption smoother. RMS scores 4.3/5, with reviews mentioning that frequent updates can cause some disruptions and that its interface is more complex to learn.
Clock’s design emphasizes minimal training and quick setup, with many users noting that even non-technical staff can operate it efficiently. RMS, while comprehensive, may require more training and patience from staff due to its broader capabilities and update frequency.
Edge: Clock HMS
Which Has Better Features: Clock or RMS?
Clock offers 2 unique features: the Rate Shopping Module and Drag-n-Drop Tapechart, which enhance rate management and visual scheduling. RMS, with 27 exclusive features, provides advanced channel management, integrated CRS, revenue management, guest CRM, online booking engine, and automation tools—much more comprehensive.
While Clock’s features are tailored for daily operational efficiency, RMS’s extensive capabilities support revenue maximization, multi-property oversight, and guest engagement. If your hotel needs sophisticated revenue tools and multi-channel management, RMS’s feature richness gives it the edge. For everyday management, Clock’s simplicity is advantageous.
Edge: RMS
Which Has Better Customer Support: Clock or RMS?
Clock’s support ratings are slightly higher at 4.78/5, with recent reviews praising quick, efficient support and proactive updates. RMS support scores 4.52/5, though some reviews point to inconsistent response times and frustrations with software updates causing operational hiccups.
Clock’s recent reviews consistently mention helpful, responsive support, which can be critical during onboarding or troubleshooting. RMS’s support, while capable, can sometimes lag, especially during system updates or complex issues.
Edge: Clock HMS
Which Has More Integrations: Clock or RMS?
Clock boasts 111 verified partners, including key integrations like Curacity and Hotel Investor Apps. RMS has 112 verified partners, with shared integrations such as SiteMinder and TrustYou, plus unique options like Criton, Sage, and Nonius.
Both platforms offer extensive integration options, essential for connecting OTAs, payment gateways, and other tools. RMS slightly edges out in partner count, but both are highly capable of connecting with major industry systems.
Edge: RMS
Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock or RMS?
Clock’s recent reviews reflect a 4.83/5 rating for independent hotels, with many praising its ease of use and support. RMS’s recent ratings hover around 4.54/5, with larger portfolios appreciating its scalability and automation.
Small boutique hotels and independents tend to rate Clock higher for its simplicity and quick onboarding. Larger multi-property operators give RMS more favorable ratings for its extensive features and ability to manage complex operations.
Edge: Clock
How Much Do Clock and RMS Cost?
Clock charges a flat $600 monthly fee with no additional implementation costs or trial options. RMS costs $700 per month, also with no setup or trial fees.
Both are priced similarly but consider the value each offers. Clock might be more cost-effective for smaller properties, while RMS’s broader features could justify the slightly higher price for larger, multi-property hotels.
What Type of Hotel Should Use Clock?
- Hotels seeking an intuitive PMS with fast onboarding.
- Boutique hotels, small independents, and city-center properties.
- Teams prioritizing ease of use and quick support.
- Properties with limited budgets looking for strong core functionalities.
Not ideal if your hotel requires extensive automation, multi-property features, or advanced revenue management.
What Type of Hotel Should Use RMS?
- Multi-property hotel groups or brands.
- Hotels aiming for automation, advanced revenue management, and extensive integrations.
- Properties focusing on guest engagement tools like CRM and online booking.
- Teams wanting detailed reporting and centralized control.
Not ideal if your hotel prefers a simple, straightforward management platform or has minimal tech infrastructure.
RMS vs Clock: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in their complexity and scope. Clock delivers a straightforward, easy-to-use PMS focused on daily management, ideal for boutique and small hotels. RMS offers a feature-rich, scalable platform designed for multi-property portfolios and revenue optimization.
Choose Clock if your priority is simplicity, quick onboarding, and reliable support. Opt for RMS if you need advanced automation, extensive integrations, and detailed control over multiple properties. Both are capable, but your specific hotel needs dictate the best choice.
This detailed comparison should help you make a confident decision aligned with your hotel's operational scale, growth ambitions, and technology preferences.
実際の成果：ビジネス目標別のClock vs RMS
5件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Clock vs RMS：まとめ
ホテル経営者が高く評価する点
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+は、迅速かつ的確なサポートで定評のある、信頼性の高いカスタマーサポートを提供しています。概ね好評を得ているものの、時折誤ったガイダンスが表示... Clock PMS+は、迅速かつ的確なサポートで定評のある、信頼性の高いカスタマーサポートを提供しています。概ね好評を得ているものの、時折誤ったガイダンスが表示されることや、専門家のアドバイスが必要となる場合があるとのフィードバックも寄せられています。ユーザーからは、操作手順の分かりやすさや、複雑な機能に対するサポートの改善を求める声が上がっています。
ホテル経営者が指摘する課題
Clock PMS+は基本的な分析ニーズを満たしていますが、多くのユーザーは、より高度でカスタマイズ可能なレポート機能を求めています。これには、Excelとの連携や... Clock PMS+は基本的な分析ニーズを満たしていますが、多くのユーザーは、より高度でカスタマイズ可能なレポート機能を求めています。これには、Excelとの連携や、より詳細な財務分析および運用指標の提供などが含まれます。既存のレポートでは不十分で、包括的な洞察を得るのが煩雑だと感じるユーザーもいます。
利用者からは、ホテルの個々のニーズに合わせてカスタマイズできるオプションや柔軟な設定を求める声が寄せられています。概ね満足しているものの、一部の利用者... 利用者からは、ホテルの個々のニーズに合わせてカスタマイズできるオプションや柔軟な設定を求める声が寄せられています。概ね満足しているものの、一部の利用者は、動的な業務運営やマーケティング戦略をより効果的にサポートするために、レポートやインターフェースの設定を変更したいと要望しています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
サポートチームは、迅速な対応と問題解決能力が高く評価されています。顧客は、問題への積極的な取り組み姿勢とシステム操作に関するサポートを高く評価していま... サポートチームは、迅速な対応と問題解決能力が高く評価されています。顧客は、問題への積極的な取り組み姿勢とシステム操作に関するサポートを高く評価しています。
RMS Cloudは、ユーザーフレンドリーなインターフェースで高く評価されており、使いやすさを向上させ、スタッフのトレーニング時間を短縮します。この簡素化は、... RMS Cloudは、ユーザーフレンドリーなインターフェースで高く評価されており、使いやすさを向上させ、スタッフのトレーニング時間を短縮します。この簡素化は、特に変化の激しい環境において、効率的な業務運営に不可欠です。
RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users apprec... RMS Cloud significantly streamlines hotel operations by integrating multiple aspects such as reservations, housekeeping, and maintenance. Users appreciate its role in enabling real-time coordination among various departments, thereby enhancing efficiency and guest experience.
ホテル経営者が指摘する課題
多くのユーザーは、チェックイン手順やその他の操作を個々のニーズに合わせて調整できるプラットフォームのカスタマイズ機能を高く評価しています。しかし、一部... 多くのユーザーは、チェックイン手順やその他の操作を個々のニーズに合わせて調整できるプラットフォームのカスタマイズ機能を高く評価しています。しかし、一部のレビューでは、レポートのカスタマイズ機能の改善が必要だと指摘されています。
RMS Cloudは様々なレポート機能を提供しているものの、ユーザーからはレポートのカスタマイズや特定の設定へのアクセスに困難があるという指摘がある。この分野... RMS Cloudは様々なレポート機能を提供しているものの、ユーザーからはレポートのカスタマイズや特定の設定へのアクセスに困難があるという指摘がある。この分野の改善により、意思決定に役立つ実用的なインサイトをより簡単に得られるようになるだろう。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
Clock HMS vs RMSに関するよくある質問
Clock HMSはRMSの代わりになりますか？
お客様の要件次第です。Clock HMSとRMSは多くの主要なHotel Management Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock HMSは111件の認証済み連携パートナーを持ち、RMSは112件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか？
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Clock HMSは使いやすさで4.8/5対4.3/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clock HMSまたはRMSに無料プランはありますか？
Clock HMS：いいえ。RMS：いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Management Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HTRはClock HMSとRMSをどのように評価・ランク付けしていますか？
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは79、RMSは87です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか？ 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価（推奨度、使いやすさ、サポート、ROI）、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ（直近6か月間に20件以上のレビュー）、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか？ パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか？ 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか（フィードバック主導の文化の指標）、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか？ 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス（対応国・地域）、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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