The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
328件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Clock 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設に (4.8/5) 、Guest profiles and Housekeeping moduleなどの独自機能を備えています.
Hotel.care 優れています 、Guest Communication (SMS Messaging)などの独自機能を備えています.
HTRの328件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $600/mo | From $500/mo |
| 認証済みレビュー | 328 | 0 |
328件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーはease of use and intuitive design, 予約および客室管理, 統合と自動化を最も評価し、Hotel.careのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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Ease of Use and Intuitive Design
▾
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予約および客室管理
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統合と自動化
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研修とオンボーディング
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| 短所 | |
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機能アップデートとユーザビリティ
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レポートと分析
▾
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接続性と同期
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 117件のレビュー | #75 0件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #7 157件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #17 9件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #11 5件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #8 165件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #11 80件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #8 62件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #9 27件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #17 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 228件のレビュー | #55 0件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #11 13件のレビュー | — |
| 中東 | #17 2件のレビュー | — |
Choosing the right property management system is crucial for your hotel's operational success and guest satisfaction. Both Clock PMS by Clock and Hotel.care by Hotel.care aim to simplify management tasks, but they cater to different needs and hotel profiles. Clock offers a well-established, feature-rich platform with extensive integrations, while Hotel.care emphasizes openness, customization, and flexibility through its headless architecture. Which system aligns best with your hotel’s current needs and future plans?
Both Clock PMS and Hotel.care provide cloud-based solutions, but Clock’s platform has been in the market since 1996 and benefits from a robust review base of 251 recent reviews, making it the more experienced and trusted choice. Its comprehensive feature set, including reservations, invoicing, housekeeping, and integrations with OTAs and revenue systems, ensures a streamlined operation.
In contrast, Hotel.care, founded in 2023, has a much smaller, unreviewed presence, with no recent customer feedback to support its claims. While it highlights its open, API-first, headless architecture, it lacks real-world validation through customer reviews, making its reliability and ease of use uncertain. Do you prioritize proven stability and extensive support or cutting-edge architecture and customization?
If your hotel needs a proven, all-in-one PMS designed for hotels of various sizes—especially those seeking extensive integrations, automation, and a broad feature set—Clock PMS is your best bet. It suits hotels that want a mature system with dedicated support, proven track record, and a wide array of features like guest profiles, POS, housekeepings, multi-currency handling, and real-time reporting.
However, if your hotel or holiday park prioritizes maximum flexibility, API-driven customization, and a future-proof platform built around microservices, Hotel.care might appeal. It’s ideal for tech-savvy teams willing to manage a headless system, and for properties that want to build unique workflows or integrate deeply with custom tools. Do you prefer a trusted, comprehensive system or a flexible, developer-friendly solution?
Clock PMS boasts a high ease-of-use rating of 4.78/5 based on recent reviews, with many users praising its intuitive interface that simplifies staff training and daily operations. Its onboarding process, rated at 4.71/5, is praised for being straightforward, helping staff adapt quickly even in busy periods.
Hotel.care, on the other hand, has no publicly available user ratings or reviews, making its usability unverified. While its API-driven design promises flexibility, it may require more technical expertise from your team to implement and manage. Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers 43 shared features with Hotel.care, plus an additional 15 exclusive features such as EPoS, guest profiles, housekeeping modules, multi-lingual support, automated assignments, and real-time status updates. These features are well-integrated and proven in operational environments.
Hotel.care’s unique feature is its 57 APIs, supporting a headless, microservices approach that allows extensive customization and integration possibilities. It provides guest communication via SMS, but lacks the broad feature set of Clock, especially in operational modules. Edge: Clock PMS.
Clock’s support is highly rated at 4.75/5, with reviews highlighting prompt, helpful responses that resolve issues efficiently. Users appreciate their dedicated onboarding and ongoing assistance, emphasizing the value of their support team in maintaining system stability.
There are no customer support ratings or reviews available for Hotel.care, making it difficult to gauge the quality of their assistance. Given the complexity of managing a headless system, reliable support becomes even more critical. Edge: Clock PMS.
Clock PMS excels with 111 verified integrations, including major hospitality partners like Hotek Hospitality Group, Stripe, and RevControl. Many integrations are built-in or easily added, supporting a wide range of operational needs from POS to revenue management.
Hotel.care has only 3 verified integrations—mostly with booking platforms like Pitchup.com—and relies heavily on its 57 APIs for custom integrations. While flexible, it places a greater technical burden on your team. Edge: Clock PMS.
Clock PMS has a strong review presence with 251 recent reviews, averaging 4.8/5 overall and a 95% likelihood to recommend. Independent hotels, boutique properties, and city-center hotels rate it highly for usability, features, and support.
Hotel.care’s user ratings are unavailable, and with no recent reviews, it’s impossible to assess user satisfaction. For hoteliers prioritizing proven performance, Clock’s established reputation makes it the safer choice. Edge: Clock PMS.
Clock charges a base price of $600 per month, with no mention of additional fees, implementation costs, or per-room charges. Its transparent pricing reflects its mature, feature-rich platform.
Hotel.care costs $500 per month without any details on additional costs or optional features. Its newer, API-heavy architecture might entail extra expenses for customization or integration efforts, which are not clearly disclosed. Given the transparency, Clock’s pricing clarity is an advantage.
Not ideal if your hotel relies heavily on custom workflows or prefers a headless, API-first system without extensive out-of-the-box features.
Not ideal if you require a mature, fully integrated PMS with extensive operational modules and proven customer support.
Clock PMS is a mature, extensively reviewed platform trusted by hundreds of hotels worldwide. Its core strength lies in its breadth of features, ease of use, and reliable support, making it suitable for most properties seeking operational efficiency and guest satisfaction.
Hotel.care, while promising in architecture and customization, lacks sufficient real-world validation and reviews to confirm its effectiveness for most hotels. It is best suited for hotels with strong technical capabilities wanting a flexible, API-driven system.
If you prioritize proven reliability and broad operational features, Clock PMS is the clear choice. For hotels with in-house tech teams and a desire for customization, Hotel.care could be a future-proof option, but it involves more risk and effort.
不動産管理システム の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
HTRの製品データベースによると、Clock PMSとHotel.careは43個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| ギフト券とプリペイド体験 | ||
| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ハウスキーピングモジュール | ||
| 多言語 | ||
| 多通貨 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに4個の異なる機能があります。
6件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
レビュー担当者からは、Clock PMS+が予約管理と客室管理のための効率的なツールを提供しているという評価が頻繁に寄せられています。予約、客室管理、ゲストとの... レビュー担当者からは、Clock PMS+が予約管理と客室管理のための効率的なツールを提供しているという評価が頻繁に寄せられています。予約、客室管理、ゲストとのコミュニケーションといった様々な業務を単一のプラットフォームに統合できるため、時間の節約とミスの削減につながります。
ユーザーは、Clock PMS+の広範な統合機能と自動化機能を高く評価しており、これにより他のシステムとのシームレスな接続が可能になり、反復作業にかかる時間を節... ユーザーは、Clock PMS+の広範な統合機能と自動化機能を高く評価しており、これにより他のシステムとのシームレスな接続が可能になり、反復作業にかかる時間を節約し、日常業務を効率化できる。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のレビュー担当者は、新機能のアップデートへの適応に課題があると述べており、改善は有益であるものの、ユーザーエクスペリエンスを損なう場合があると指摘... 一部のレビュー担当者は、新機能のアップデートへの適応に課題があると述べており、改善は有益であるものの、ユーザーエクスペリエンスを損なう場合があると指摘している。こうしたアップデートに対応するための、よりスムーズな移行プロセスを求める声が上がっている。
複数のユーザーから、Clock PMS+は包括的なレポート機能を提供しているものの、データの収集方法や表示方法には改善の余地があり、それによって収益管理や戦略立... 複数のユーザーから、Clock PMS+は包括的なレポート機能を提供しているものの、データの収集方法や表示方法には改善の余地があり、それによって収益管理や戦略立案を強化できる可能性があるとの指摘が寄せられている。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Clock PMSとHotel.careは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock PMSは111件の認証済み連携パートナーを持ち、Hotel.careは4件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Clock PMSは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clock PMS:いいえ。Hotel.care:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは87、Hotel.careは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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