The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
169件の認証済みレビューを分析した結果、Cloverのユーザーはを最も評価し、Mewsのユーザーはユーザーインターフェースとレポート, integration with third-party systems, seamless pms integrationを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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ユーザーインターフェースとレポート
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Integration with Third-Party Systems
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Seamless PMS Integration
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Automation and Efficiency
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Product Development and Feature Evolution
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カスタマイズと柔軟性
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運用の改善
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル向けPOSシステムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #2 44件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #3 94件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #5 7件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #2 9件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #3 74件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #3 41件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #3 31件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #2 12件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #3 14件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #2 130件のレビュー |
| アジア太平洋 | — | #5 4件のレビュー |
| 中東 | — | #6 0件のレビュー |
Choosing the right POS system for your hotel often boils down to understanding the core capabilities, ease of use, and the support behind each product. Clover and Mews POS both aim to improve your operational workflows but target different hotel segments and feature sets. Your hotel’s size, complexity, and strategic priorities will influence which system aligns best with your goals.
Clover offers a broad point-of-sale solution primarily designed for small to medium-sized retail and foodservice businesses, with limited hotel-specific features and a narrow regional presence. Mews POS, by contrast, is a purpose-built hotel restaurant POS with extensive integrations and a strong global presence, especially among boutique and branded hotels.
So, which one truly serves your hotel’s needs better? That’s the question we'll answer in this comparison.
Clover, owned by First Data, is a general-purpose POS primarily built for retail and small business owners. Its open-architecture platform supports myriad hardware options and simplifies payments, inventory, and basic sales reporting—ideal for independent hotels or small groups with straightforward needs.
Mews POS, developed specifically for the hospitality industry, combines POS, inventory, and guest data within a unified ecosystem. It offers deep integrations with property management and online ordering, streamlining operations across multiple hotel sizes and types.
Both systems aim to streamline transactions, but Clover’s focus is on flexible payments and hardware options, while Mews emphasizes hospitality-specific functions and integrations. Which one aligns better with your operational complexity and growth plans?
If your hotel needs a scalable, hotel-focused POS with deep integrations and automation features, Mews POS is the clear choice. Its extensive feature set (29 unique features) supports complex restaurant operations, real-time reporting, and guest data management, making it suitable for boutique, branded, and multi-property hotels.
If your hotel primarily requires a simple, standalone payment terminal with minimal integration needs—especially if you already use a broader POS or restaurant system—Clover might suffice. However, given Clover’s limited hotel-specific feature set and regional presence, it’s less suitable for hotels aiming to modernize or expand.
Considering the review data, Mews’ 156 recent reviews and a 9.32/5 NPS score demonstrate strong user satisfaction. Clover, with no recent reviews or ratings, offers little evidence of ongoing support or effectiveness.
Edge: Mews POS.
Mews POS earns a high user rating of 4.74/5 for ease of use, with reviews highlighting its modern, intuitive interface and straightforward onboarding. Hoteliers praise its cross-device accessibility, which simplifies staff training and daily operations across desktops, tablets, and smartphones.
Clover’s usability isn’t well-documented in hotel-specific contexts, and its general-purpose POS can be complex for non-retail users. Its hardware options can also be overwhelming, especially without dedicated hotel workflows.
Given the recent and detailed reviews, Edge: Mews POS.
Mews boasts an impressive 29 unique features tailored to hotel restaurant operations: PCI compliance, discounts & promotions, upselling, digital menus, inventory & ingredient management, mobile ordering, integrated kitchen display, rewards programs, and extensive reporting tools. These are designed to streamline guest interactions and backend management.
Clover, with zero hotel-specific features, focuses on payment processing, hardware flexibility, and basic sales reporting. While suitable for retail, it lacks the comprehensive operational functions needed for hotel restaurants and F&B services.
Edge: Mews POS.
Mews’ user reviews consistently rate support around 4.43/5, citing reliable, solution-oriented service and effective onboarding, especially praised for its well-designed onboarding process. Clients mention that support is responsive and knowledgeable, which is crucial during implementation and growth phases.
Clover's support ratings are not available, but the absence of recent reviews or detailed user feedback suggests limited or less active customer support for hotel-specific needs. Its focus on retail implies support may not be tailored for hospitality.
Edge: Mews POS.
Mews offers 336 verified integrations, including popular names like Criton, Right Revenue, Sage, Orange Hotel Marketing, and over 1,000 via Mews Marketplace. These cover PMS, online ordering, payment gateways, and more, providing a highly connected operational ecosystem.
Clover’s single verified partner indicates limited integration options, which restricts hotel-specific automation and data flow. Its ecosystem is more suited to retail environments.
Edge: Mews POS.
Mews’ reviews, with 66 recent entries, reflect high satisfaction, especially in boutique, branded, and city center hotels. Its 9.32/5 NPS score and 95% likelihood to recommend underscore its strong reputation among hotel operators.
Clover lacks recent review data or ratings specific to hotels, making it impossible to gauge hotelier satisfaction. Based on available evidence, Mews clearly has the edge.
Edge: Mews POS.
Clover’s pricing details are unavailable, and it does not seem to have a standard hotel-focused pricing model. It generally operates with hardware costs and transaction fees, which may vary significantly by use case.
Mews charges a base fee of $200/month, with no implementation or setup fees, and offers a transparent pricing model suitable for hotels. Its value is reflected in the extensive features and integrations that support scalable operations.
Given the available info, Mews offers a more predictable and aligned pricing structure for hotels.
Edge: Mews POS.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
Mews POS is a dedicated, hotel-centric solution with a proven track record, extensive features, and strong recent reviews. Its deep integrations, automation, and ease of use make it well-suited for hotels aiming to elevate guest experience and streamline operations.
Clover, by contrast, is a generic POS system better suited for retail or small-scale venues not requiring hotel-specific workflows. Its limited hotel focus and lack of recent reviews make it less reliable for hospitality use.
Choose Mews if your hotel needs a comprehensive, integrated, and scalable POS platform that can grow with your business. Opt for Clover only if your operations are minimal, retail-focused, and regionally supported, with no plans for expansion into complex hotel services.
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
ホテル経営者が高く評価する点
Mewsのインターフェースは、モダンで直感的で、スムーズなナビゲーションを実現すると評されています。しかし、一部のレビューでは、特に複数物件の設定や詳細な... Mewsのインターフェースは、モダンで直感的で、スムーズなナビゲーションを実現すると評されています。しかし、一部のレビューでは、特に複数物件の設定や詳細な運用分析といったレポートツールの複雑さと柔軟性の改善が求められています。
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
ホテル経営者が指摘する課題
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
このプラットフォームは、ゲストエクスペリエンスを向上させるためにワークフローやアラートをカスタマイズできるオプションが高く評価されています。しかし、ユ... このプラットフォームは、ゲストエクスペリエンスを向上させるためにワークフローやアラートをカスタマイズできるオプションが高く評価されています。しかし、ユーザーからは、特定の運用ニーズやゲストとのやり取りに合わせて、より直感的なカスタマイズ機能を求める声も上がっています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。CloverとMews POSは多くの主要なHotel POS Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Cloverは1件の認証済み連携パートナーを持ち、Mews POSは335件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Mews POSは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clover:いいえ。Mews POS:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel POS Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。CloverのHT Scoreは0、Mewsは100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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