The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
601件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Duve 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にbrandの施設に (0.0/5) 、Mobile Friendly and SMS text messagingなどの独自機能を備えています.
Go Find It 優れています .
HTRの601件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $900/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 601 | 0 |
601件の認証済みレビューを分析した結果、Duveのユーザーは使いやすさ, ゲスト満足度, サポートとサービスを最も評価し、Go Find Itのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Go Find It
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|---|---|
| 長所 | |
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使いやすさ
▾
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+
ゲスト満足度
▾
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+
サポートとサービス
▾
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Guest Communication
▾
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| 短所 | |
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−
Customizability and Flexibility
▾
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−
統合と互換性
▾
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PMS同期と安定性
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルゲストアプリベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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Go Find It
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #1 132件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #1 221件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #1 130件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #1 62件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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Go Find It
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #1 222件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #1 269件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #1 190件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #1 86件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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Go Find It
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #2 52件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #1 224件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #1 19件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #1 247件のレビュー | — |
Choosing between Duve App by Duve and Go Find It hinges on what your hotel needs most—comprehensive guest engagement tools or content-rich mobile apps. Duve offers a broad suite of features primarily designed to automate and streamline guest interactions across multiple touchpoints, while Go Find It specializes in creating vibrant, content-driven mobile experiences that connect guests with local attractions and hotel amenities. Both aim to elevate guest satisfaction, but their core functionalities differ significantly.
Duve's platform consolidates multiple operational and guest engagement functions into one, reducing complexity for your team. Conversely, Go Find It emphasizes immersive mobile apps to amplify guest exploration of your location. Which approach aligns best with your hotel's strategic goals?
Duve excels in delivering a well-rounded guest app experience, with a 4.75/5 overall rating based on nearly 500 reviews, making it the most reviewed and recent platform. Its features include contactless check-in, messaging, upselling, integrations, and automation, all tailored towards operational efficiency and revenue growth. Go Find It, with zero reviews and a smaller global footprint, primarily offers a customizable mobile app designed to provide city guides and local content, but lacks the extensive feedback and proven performance data Duve boasts.
While Duve is favored for streamlining check-in, communication, and upselling, Go Find It focuses on engaging guests through curated content. Are you prioritizing operational automation or guest entertainment?
If your hotel needs a centralized guest management platform with automation capabilities, go with Duve. Its proven track record across multiple segments—luxury, boutique, and extended stays—coupled with a high NPS score of 9.43/10, underscores its reliability.
If your goal is to offer guests a stylish, info-rich mobile app that enhances local exploration and personalizes city experiences, Go Find It might appeal more, especially if content and guest engagement are your primary focus. However, with no reviews or recent data, its effectiveness remains unverified.
For hotels seeking to automate guest communications, streamline operations, and generate additional revenue, Duve is the clear choice. If your aim is to craft an immersive, city-focused guest app to boost local experience, Go Find It could be suitable—but only if you're prepared to validate its performance firsthand.
Duve scores a 4.73/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and staff adoption. Its onboarding process averages 4.67/5, and users frequently mention how quickly their teams become proficient, citing positive experiences with staff training and platform navigation.
Go Find It, with no available reviews or ratings, leaves its user experience unverified. Given Duve's established presence and high user satisfaction, it is the safer bet for an easy-to-adopt solution.
Edge: Duve.
Duve offers 23 unique features, including mobile-friendly design, WhatsApp integration, automated replies, messaging guest surveys, mobile check-in and checkout, room service ordering, secured data protection, analytics dashboards, open API, and automatic translations. These features enable your team to manage operations and guest interactions from a single platform.
Go Find It, with zero verified features, relies solely on the app’s content presentation and city-guide capabilities. Its feature set remains unproven, making Duve the more comprehensive choice for operational needs.
Edge: Duve.
Duve’s customer support scores a solid 4.65/5, with many reviews praising responsive, helpful, and proactive assistance. Guests have reported quick resolutions, and many users appreciate Duve's dedicated onboarding and ongoing support, citing positive experiences even amid complex implementations.
Go Find It, lacking reviews or ratings, offers no verified support data. Its support quality remains uncertain, making Duve the more reliable partner for your team.
Edge: Duve.
Duve integrates with 65 verified partners, including major PMS and third-party services like HotelTime, RoomRaccoon, apaleo, and WebRezPro. Shared integrations with other platforms are limited, but Duve’s extensive partner network ensures compatibility with many existing systems.
Go Find It currently offers no verified integrations, which may restrict its ability to connect seamlessly with your hotel management systems. For operational cohesion and flexibility, Duve is the clear leader.
Edge: Duve.
With nearly 500 reviews and recent feedback, Duve’s average rating of 4.75/5 underscores high satisfaction, especially among luxury, boutique, and extended stay segments. Hotels in various regions praise Duve's impact on operational efficiency and guest experience.
Go Find It has no reviews or ratings, so its hotel reputation remains unmeasured. Based on available data, hoteliers favor Duve’s proven track record and positive feedback.
Edge: Duve.
Duve's pricing starts at $900 per month, with no freemium or trial options available. Its cost reflects the comprehensive feature set and dedicated support.
Go Find It’s pricing details are unavailable, making it difficult to compare value directly. Given Duve’s well-documented pricing and proven ROI, it offers clearer value for money.
Not ideal if:
Not ideal if:
Duve is a broad, operationally focused guest app platform with a proven track record. Its core strength lies in automating guest communication, increasing revenue, and integrating seamlessly with hotel management systems.
Choose Duve if your goal is to streamline operations, automate guest interactions, and boost revenue through upselling. Its extensive features and high ratings make it the safest, most reliable choice.
Go Find It, on the other hand, offers visually appealing, content-driven mobile apps designed to enrich local guest experiences. It suits hotels aiming to provide immersive city guides but lacks the validation of performance and integration that Duve offers.
If your hotel needs a comprehensive, well-reviewed guest app platform, Duve is the clear winner. For those focused solely on engaging guests with local content and city exploration, Go Find It could be a consideration—though it’s unverified at this stage.
ホテルゲストアプリ の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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Go Find It
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
HTRの製品データベースによると、Duve AppとGo Find Itは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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Go Find It
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|---|---|---|
| SMSテキストメッセージング | ||
| Whatsapp統合 | ||
| メッセージルーティング | ||
| モバイルフレンドリー | ||
| 安全なデータ保護 | ||
| 自動返信 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに11個の異なる機能があります。
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Go Find It
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Go Find It
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューで、Duveのユーザーフレンドリーなインターフェースが評価されており、スタッフとゲストの両方の視点からアクセスしやすく、管理しやすいことが強... 多くのレビューで、Duveのユーザーフレンドリーなインターフェースが評価されており、スタッフとゲストの両方の視点からアクセスしやすく、管理しやすいことが強調されています。ユーザーナビゲーションとユーザーエクスペリエンスの改善は、改善点として挙げられる点です。
アプリの多言語対応や効率的なサービスリクエストといった豊富な機能は、ゲストエクスペリエンスを向上させ、滞在中の満足度向上に貢献しています。即時のコミュ... アプリの多言語対応や効率的なサービスリクエストといった豊富な機能は、ゲストエクスペリエンスを向上させ、滞在中の満足度向上に貢献しています。即時のコミュニケーションとサービスの利便性は、この成果に大きく貢献しています。
サポートチームは、迅速かつ親切な対応で多くの方から高い評価を得ています。しかしながら、一部の批評では遅延や問題への対応が不十分であると指摘されており、... サポートチームは、迅速かつ親切な対応で多くの方から高い評価を得ています。しかしながら、一部の批評では遅延や問題への対応が不十分であると指摘されており、サービスの一貫性には改善の余地があるようです。
ホテル経営者が指摘する課題
Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template fle... Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template flexibility and options to match specific guest types.
DuveはPMSやその他のホテル管理システムとの連携機能を備えており、ゲストデータの同期と管理負担の軽減により効率性を向上させます。しかしながら、ユーザーか... DuveはPMSやその他のホテル管理システムとの連携機能を備えており、ゲストデータの同期と管理負担の軽減により効率性を向上させます。しかしながら、ユーザーからは、ますます複雑化する業務を効率化するために、より緊密な連携を求める声も上がっています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Duve AppとGo Find Itは多くの主要なHotel Guest Apps機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Duve Appは65件の認証済み連携パートナーを持ち、Go Find Itは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Duve Appは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Duve App:いいえ。Go Find It:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Guest Appsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。DuveのHT Scoreは100、Go Find Itは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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