プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
1,385件の認証済みレビューを分析した結果、Cloudbedsのユーザーは使いやすさとスタッフのトレーニング, カレンダーと予約管理, レポーティングと分析を最も評価し、ellohaのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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使いやすさとスタッフのトレーニング
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カレンダーと予約管理
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レポーティングと分析
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チャネルマネージャーとOTA同期
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| 短所 | |
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サポートの応答性
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支払い、請求、会計のワークフロー
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モバイルアプリの制限
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #3 572件のレビュー | #29 4件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #5 171件のレビュー | #33 1件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #4 42件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #11 4件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #2 484件のレビュー | #31 2件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #4 213件のレビュー | #29 3件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #4 108件のレビュー | #35 1件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #2 92件のレビュー | #29 2件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #1 405件のレビュー | #22 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #4 183件のレビュー | #17 14件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #4 231件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #6 14件のレビュー | — |
Choosing between Cloudbeds’ MyAllocator and elloha Channel Manager hinges on your hotel’s size, operational complexity, and growth ambitions. Both serve to connect your property with OTAs and streamline reservations, but Cloudbeds offers a broader, more established platform with extensive integrations and a proven track record. Meanwhile, elloha emphasizes simplicity, affordability, and ease of use, making it appealing for smaller or less tech-savvy properties. So, which system aligns better with your goals?
Both Cloudbeds and elloha aim to simplify distribution, reduce overbookings, and enhance revenue via online channels. Cloudbeds, with a 99.8 HT Score and over 1,000 recent reviews, demonstrates a strong reputation backed by consistent recent feedback; elloha, with only 17 reviews and no recent feedback, lacks the same level of validation. Cloudbeds’s broader feature set and larger market presence make it a more reliable tool for growth-oriented hotels, while elloha’s simpler interface could suit smaller properties or those just starting to digitize.
Are you looking for a reliable, scalable solution that can grow with your hotel, or a straightforward system that gets the job done without fuss?
If your hotel needs a mature, versatile platform that integrates PMS, booking engine, and channel management, go with Cloudbeds. It’s ideal for independent hotels and boutique properties seeking a comprehensive solution, especially if you value robust integrations and AI-powered insights. Conversely, if your operation is small, budget-conscious, or prefers a plug-and-play system with minimal learning curve, elloha’s straightforward design and lower price point make it the better fit.
For hotels with ambitions of expansion, multi-property management, or requiring extensive customization, Cloudbeds’s larger ecosystem and proven scalability make it the smarter choice. If your focus is on simplicity and quick implementation, elloha’s lightweight approach suits a lean team or a single-property operator.
Both platforms score highly for ease of use, with Cloudbeds at 4.6/5 and elloha at 4.47/5. Cloudbeds’s intuitive dashboard and straightforward onboarding are praised by many users, with reviews noting staff adoption is generally smooth. elloha’s user interface is described as simple and flexible, with a strong emphasis on automation and a supportive customer service team offering 24/7 help in French.
Edge: Cloudbeds, for its larger user base and more frequent recent reviews indicating broad usability across hotel types.
Cloudbeds boasts 15 shared features plus two exclusive to it, including centralized user management and unlimited channels at no extra cost. elloha offers core functionalities like OTA distribution, website management, and customer file management but lacks the extensive partner ecosystem Cloudbeds provides.
Cloudbeds’s unique features, such as centralized role management and broader integrations, give it a strategic edge. If advanced automation, multi-channel flexibility, and detailed reporting are priorities, Cloudbeds delivers more.
Edge: Cloudbeds, with its richer, more versatile feature set designed for growth and customization.
Both platforms receive a support rating of 4.41/5, with Cloudbeds’s larger review count (1062) providing a clearer picture of consistent service. Cloudbeds’s customer support is frequently praised: “Reservation management is a breeze,” and “I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds.”
While elloha’s reviews highlight prompt help and training, the small review base limits the breadth of feedback. Cloudbeds’s extensive support infrastructure and recent positive reviews make it the more dependable choice.
Edge: Cloudbeds, for its larger, more proven support network and recent feedback.
Cloudbeds offers over 190 verified partners, including major OTAs like Booking.com, Expedia, and niche integrations like Umi Digital and Sirvoy. elloha, with zero verified integrations, relies primarily on its native functionalities and API capabilities.
This makes Cloudbeds far more adaptable to complex hotel operations needing diverse tech stacks, while elloha may require additional custom development to match Cloudbeds’s connectivity.
Edge: Cloudbeds, with its extensive, verified partner ecosystem.
Cloudbeds’s overall rating of 4.64/5 is based on over 1,000 reviews, many recent, with a 91% likelihood to recommend. Properties of all types, especially boutique hotels and hostels, consistently praise its ease of use, reliability, and support.
elloha’s single-digit review count and no recent reviews make it difficult to assess, but its feedback emphasizes simplicity and customer support. Given the volume and recency of Cloudbeds reviews, it clearly holds the higher rating among hoteliers.
Edge: Cloudbeds, with more reviews, higher ratings, and recent positive feedback.
Cloudbeds’s channel manager starts at $200 per month, with no freemium or trial options. elloha’s pricing is $300 per month, also without a free tier or trial.
While Cloudbeds is slightly more affordable, both systems require a fixed monthly fee, and total cost should be weighed against features and integrations offered.
Not ideal if your hotel is very small, budget-constrained, or prefers a minimal system without extensive integrations.
Not ideal if you require multi-property management, advanced analytics, or a broad partner ecosystem.
Cloudbeds offers a mature, comprehensive platform trusted by thousands of hotels worldwide, with a rich feature set and extensive integrations. It’s suited for properties aiming to expand, optimize operations, and leverage AI and automation to maximize revenue.
Choose Cloudbeds if your hotel needs a scalable, reliable, and full-featured system with proven support and a large ecosystem. opt for elloha if you prefer a straightforward, budget-friendly solution that covers essential distribution and management functions with minimal complexity.
In conclusion, for hotels prioritizing growth, integration, and proven reliability, Cloudbeds is the clear leader. For smaller operations seeking simplicity and affordability, elloha’s platform remains a viable, user-friendly option.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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レート管理
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| ウィークリーおよびマンスリーレートのサポート | ||
| 歩留まり規則 | ||
| 派生レート | ||
| 在庫管理 | ||
| インベントリグリッド | ||
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部屋タイプのマッピング
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| チャネルの自己写像 | ||
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自動化と同期
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| 一括更新と複数の制限 | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| PMS接続 | ||
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管理と設定
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| 多言語 | ||
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| インベントリグリッド | ||
| 統合された支払い処理 | ||
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分析とレポート
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| 分析ダッシュボード | ||
| 予約パフォーマンスとペースレポート | ||
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Other
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| 無制限のチャンネル(追加費用なし) |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
一貫した利点は、Cloudbedsが非技術系スタッフでも習得しやすく操作も簡単なことです。これにより、導入期間が短縮され、専門家への依存度も低減します。ユーザ... 一貫した利点は、Cloudbedsが非技術系スタッフでも習得しやすく操作も簡単なことです。これにより、導入期間が短縮され、専門家への依存度も低減します。ユーザーからは、トレーニング資料や動画、ナレッジベースが導入に役立つと評価されていますが、一部ではより詳細なガイド付きトレーニングを望む声もあります。
ユーザーは繰り返し、Cloudbedsのカレンダーが日々の予約管理をシンプルでわかりやすく効率的にしていると述べています。スタッフは空室状況の把握、チェックイ... ユーザーは繰り返し、Cloudbedsのカレンダーが日々の予約管理をシンプルでわかりやすく効率的にしていると述べています。スタッフは空室状況の把握、チェックイン/チェックアウトの管理、滞在の分割、客室割り当て、予約変更を一つの場所で行うことができ、フロントデスクでの手動調整を減らします。
多くのユーザーは、稼働状況、収益、チャネルパフォーマンス、前年比比較などの運用・財務レポートにCloudbedsを利用しています。同時に、より高速なダウンロー... 多くのユーザーは、稼働状況、収益、チャネルパフォーマンス、前年比比較などの運用・財務レポートにCloudbedsを利用しています。同時に、より高速なダウンロード、よりモダンなダッシュボード、より詳細なカスタマイズ、管理用途に適した実用的なレポートフォーマットを求める声も多く寄せられています。
ホテル経営者が指摘する課題
サポートは、迅速なチャット対応や役立つフォローアップ、システム学習を支援する良好なオンボーディング支援で高く評価されることが多いです。ただし、対応の遅... サポートは、迅速なチャット対応や役立つフォローアップ、システム学習を支援する良好なオンボーディング支援で高く評価されることが多いです。ただし、対応の遅いチケット解決や電話サポートの不足、チャットボットの摩擦、緊急の運用障害への対応の不備に対して強い不満も寄せられています。
ユーザーは、Cloudbedsの統合された支払い、請求書作成、フロア管理、そしてデスクでの手作業を減らす簡素化された請求ワークフローを評価しています。否定的な... ユーザーは、Cloudbedsの統合された支払い、請求書作成、フロア管理、そしてデスクでの手作業を減らす簡素化された請求ワークフローを評価しています。否定的なコメントは、地域税の請求書発行の不足、支払い設定の問題、利用可能な決済ゲートウェイの不足、地域のコンプライアンスや多通貨運用へのサポート強化の必要性に集中しています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Cloudbeds Channel Managerとelloha Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Cloudbeds Channel Managerは203件の認証済み連携パートナーを持ち、elloha Channel Managerは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Cloudbeds Channel Managerは使いやすさで4.6/5対4.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Cloudbeds Channel Manager:いいえ。elloha Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。CloudbedsのHT Scoreは99、ellohaは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案