プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
259件の認証済みレビューを分析した結果、ellohaのユーザーはを最も評価し、Exelyのユーザーは使いやすさと日常業務の効率化, チャネルマネージャーと複数ota配信, サポートの品質と対応力を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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使いやすさと日常業務の効率化
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チャネルマネージャーと複数OTA配信
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サポートの品質と対応力
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直接予約とウェブサイトのコンバージョン
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| 短所 | |
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レポーティングと分析の深さ
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インターフェース、ナビゲーション、速度の問題
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PMSとサードパーティ連携
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #31 4件のレビュー | #7 78件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #32 1件のレビュー | #6 90件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #3 51件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #6 9件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #32 2件のレビュー | #6 79件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #29 3件のレビュー | #9 52件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #37 1件のレビュー | #6 39件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #29 2件のレビュー | #9 9件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #22 1件のレビュー | #14 3件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #19 14件のレビュー | #15 19件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #5 183件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #5 32件のレビュー |
Choosing a channel manager is crucial for your hotel's operational efficiency and revenue growth. Both elloha Channel Manager and Exely Channel Manager aim to simplify distribution, but they address different needs and hotel profiles. elloha offers a broad suite of features and a strong reputation backed by nearly 20 reviews, mostly from smaller and boutique properties. Exely, with over 100 reviews and recent positive feedback, leans toward larger hotels and chains seeking straightforward, reliable synchronization. Which product aligns best with your hotel’s specific needs?
elloha and Exely are designed to streamline your distribution channels, but they diverge significantly in user base, features, and market presence. elloha’s platform emphasizes multi-service capabilities, including PMS connectivity, marketing tools, and a tailored approach for small to medium-sized accommodations, especially B&Bs and villas. Exely, meanwhile, focuses on ease of rate and availability management, making it suitable for larger hotels and chains seeking quick, reliable synchronization. Given recent reviews, Exely’s larger user base and higher customer satisfaction ratings suggest a more mature, dependable product.
elloha’s reviews highlight a simple, flexible interface praised for its ease of use and comprehensive features, but with fewer recent reviews. Conversely, Exely's platform is described as stable, intuitive, and effective, with 102 reviews in the last six months and an average rating of 85.1, compared to elloha’s zero recent reviews. If your priority is a proven, actively supported platform, Exely is the more trustworthy choice. Are your needs better served by a multi-tool platform or a straightforward channel manager?
If your hotel needs a reliable, easy-to-use channel management system that enhances operational efficiency and reduces manual work, go with Exely. Its strong recent reviews, high ratings (4.95/5 for ease of use and customer support), and numerous integrations (8 verified partners) make it ideal for hotels seeking dependable synchronization and better revenue management.
If your team requires a broader, multi-service platform that combines distribution with website management, customer relationship tools, and marketing, elloha may be suitable. Its fewer recent reviews, but high overall ratings, reflect a good fit for small, boutique, or vacation rental properties that prioritize versatility and integrated services. However, for proven reliability and recent positive feedback, Exely stands out.
elloha’s ease of use is rated 4.47/5, supported by reviews emphasizing its user-friendly design, flexibility, and helpful onboarding. Users praise its intuitive dashboard, which simplifies managing reservations and distribution, especially for small teams or less tech-savvy staff. The onboarding process is rated 4.38/5, with ongoing support and training that have earned positive feedback, although some mention improvements could be made to the interface for mobile readability.
Exely, rated 4.95/5 for ease of use, offers a highly intuitive platform with a modern, clean interface. Recent reviews highlight its straightforward navigation, quick updates, and minimal learning curve, especially appreciated by larger teams managing multiple channels. Support and training are also rated higher, with users noting prompt, professional assistance and ongoing updates that enhance usability.
Edge: Exely.
elloha offers 15 core features, including PMS connectivity and yield rules, which are not available in Exely. Its additional features include website automation, campaign management, and customer file management, making it more of a comprehensive business tool.
Exely provides 13 core features, focusing primarily on channel management, rate synchronization, and automated reports. While it lacks some of elloha’s broader capabilities, it excels in real-time synchronization, reducing manual tasks, and increasing direct bookings.
In terms of feature depth, elloha’s broader suite is advantageous for properties seeking integrated marketing and management tools. However, for core distribution and rate control, Exely’s feature set is more streamlined and proven.
Edge: elloha.
elloha’s customer support scores 4.41/5, with reviews citing prompt help, friendly assistance, and ongoing training, including their popular training campus. Reviewers appreciate the responsiveness but suggest that support could be more proactive in mobile app assistance and interface updates.
Exely’s support scores an impressive 4.95/5, with reviews emphasizing quick, effective problem resolution and a highly responsive team. Users report that Exely’s support feels more like a true partnership, with consistent platform updates based on user feedback and excellent onboarding.
Edge: Exely.
elloha has yet to verify any integrations, which limits its appeal for hotels needing extensive third-party connections. Its platform focuses on internal tools and basic OTA synchronization.
Exely, with 8 verified partners, offers a solid range of integrations including Hotellab, Oracle Hospitality, Mews, and Booking.com. Its robust partner network enables hotels to connect with key systems for revenue management, property management, and distribution channels, providing more flexibility and scalability.
Edge: Exely.
Recent reviews show elloha’s user ratings are limited, with no recent reviews to gauge current satisfaction. Its older reviews praise ease of use but don’t reflect recent updates or support experiences.
Exely’s recent reviews, with 34 in the last six months, consistently rate the platform highly, averaging 85.1 in overall scores, with 98% likelihood to recommend. Hotels of various sizes, particularly larger properties and chains, report increased efficiency, fewer errors, and improved revenue.
Edge: Exely.
elloha’s pricing starts at $300 per month, with no trial or freemium options. Its higher price point reflects its broader feature set, including property management and marketing tools.
Exely’s flat rate is $100 per month, offering a more affordable option with core channel management features. There is no mention of free trials, but its lower price makes it attractive for smaller hotels or those primarily seeking reliable distribution.
Not ideal if your hotel prefers a simpler, dedicated channel management system without additional marketing or PMS connectivity.
Not ideal if your hotel has very specific analytics needs or relies heavily on customized reporting beyond what Exely offers.
The core difference lies in their target users: elloha is a versatile, multi-service platform suited for smaller properties wanting an all-in-one solution, while Exely is a streamlined, distribution-focused system ideal for larger hotels aiming for efficiency.
When to choose elloha: If your hotel benefits from integrated marketing, website management, and a broad set of tools within a single platform, elloha’s comprehensive approach can be valuable. Its all-in-one design suits boutique hotels and vacation rentals seeking to grow their digital presence.
When to choose Exely: If your priority is reliable, fast, and straightforward channel management that reduces manual work and errors, Exely’s recent reviews and high satisfaction scores make it the best choice. Its focus on automation and real-time sync benefits larger properties and chains.
In summary, for hotels prioritizing a wide array of features and multi-channel marketing, elloha is compelling. For those seeking dependable, high-performance distribution with excellent support, Exely is the clearer winner.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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レート管理
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| ウィークリーおよびマンスリーレートのサポート | ||
| 歩留まり規則 | ||
| 派生レート | ||
| 在庫管理 | ||
| インベントリグリッド | ||
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部屋タイプのマッピング
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| チャネルの自己写像 | ||
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自動化と同期
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| 一括更新と複数の制限 | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| PMS接続 | ||
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管理と設定
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| 多言語 | ||
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| インベントリグリッド | ||
| 統合された支払い処理 | ||
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分析とレポート
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| 分析ダッシュボード | ||
| 予約パフォーマンスとペースレポート |
2件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
高評価の分野
ホテル経営者が高く評価する点
ホテルは繰り返し、Exelyを直感的で使いやすく、日常業務に実用的だと評価しています。システムは手作業の削減、予約処理の迅速化、スタッフによる予約、料金、... ホテルは繰り返し、Exelyを直感的で使いやすく、日常業務に実用的だと評価しています。システムは手作業の削減、予約処理の迅速化、スタッフによる予約、料金、空室管理の容易さに寄与しているとされています。
レビュアーはしばしばExelyを、1つの場所から複数のOTAチャネルを管理できる強力なチャネルマネージャーとして評価しています。分配を一元管理できることや、時... レビュアーはしばしばExelyを、1つの場所から複数のOTAチャネルを管理できる強力なチャネルマネージャーとして評価しています。分配を一元管理できることや、時間とともにチャネルを追加できること、各OTAに個別にログインする手間を減らせる点を評価しています。
サポートはExelyの最も評価されている点のひとつであり、レビュアーからは迅速で役立ち、積極的な支援が繰り返し指摘されています。ホテルは、チームが導入支援... サポートはExelyの最も評価されている点のひとつであり、レビュアーからは迅速で役立ち、積極的な支援が繰り返し指摘されています。ホテルは、チームが導入支援やトラブルシューティング、最適化、さらには商業的なアドバイスまで行うことを評価しており、運用上の摩擦を軽減しています。
ホテル経営者が指摘する課題
繰り返し指摘される点は、Exelyのレポーティングと分析がより詳細で柔軟、かつ迅速である必要があるということです。レビュアーは、より見やすいダッシュボード... 繰り返し指摘される点は、Exelyのレポーティングと分析がより詳細で柔軟、かつ迅速である必要があるということです。レビュアーは、より見やすいダッシュボード、収益/チャネルの比較の改善、よりカスタマイズ可能なレポート、そして収益やマーケティングの意思決定を支える充実した予約動向のインサイトを求めています。
多くのユーザーはExelyの操作性を評価していますが、一部からはナビゲーションやページの読み込み速度、インターフェースの見やすさについて改善の余地が指摘さ... 多くのユーザーはExelyの操作性を評価していますが、一部からはナビゲーションやページの読み込み速度、インターフェースの見やすさについて改善の余地が指摘されています。最も多い不満は、特定の作業フローに多くのクリックが必要なこと、ページの読み込みが遅いこと、詳細設定が直感的でないことです。
高評価の分野
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。elloha Channel ManagerとExely Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。elloha Channel Managerは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Exely Channel Managerは10件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Channel Managerは使いやすさで4.9/5対4.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
elloha Channel Manager:いいえ。Exely Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ellohaのHT Scoreは0、Exelyは92です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案