The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
185件の認証済みレビューを分析した結果、ellohaのユーザーはを最も評価し、Exelyのユーザーは使いやすさと運用効率, サポートの質と対応力, 直接予約の増加と収益の最適化を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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使いやすさと運用効率
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サポートの質と対応力
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直接予約の増加と収益の最適化
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より多くのOTA、チャネル、および統合の必要性
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| 短所 | |
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レポート作成および分析上の制限
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レポート、ブランディング、予約エンジン設計におけるカスタマイズのギャップ
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #29 4件のレビュー | #15 26件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #33 1件のレビュー | #9 51件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #14 5件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #7 5件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #31 2件のレビュー | #15 29件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #29 3件のレビュー | #13 27件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #35 1件のレビュー | #15 14件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #29 2件のレビュー | #14 6件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #22 1件のレビュー | #18 2件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #17 14件のレビュー | #19 10件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #5 67件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #7 13件のレビュー |
Choosing a channel manager is crucial for your hotel's operational efficiency and revenue growth. Both elloha Channel Manager and Exely Channel Manager aim to simplify distribution, but they address different needs and hotel profiles. elloha offers a broad suite of features and a strong reputation backed by nearly 20 reviews, mostly from smaller and boutique properties. Exely, with over 100 reviews and recent positive feedback, leans toward larger hotels and chains seeking straightforward, reliable synchronization. Which product aligns best with your hotel’s specific needs?
elloha and Exely are designed to streamline your distribution channels, but they diverge significantly in user base, features, and market presence. elloha’s platform emphasizes multi-service capabilities, including PMS connectivity, marketing tools, and a tailored approach for small to medium-sized accommodations, especially B&Bs and villas. Exely, meanwhile, focuses on ease of rate and availability management, making it suitable for larger hotels and chains seeking quick, reliable synchronization. Given recent reviews, Exely’s larger user base and higher customer satisfaction ratings suggest a more mature, dependable product.
elloha’s reviews highlight a simple, flexible interface praised for its ease of use and comprehensive features, but with fewer recent reviews. Conversely, Exely's platform is described as stable, intuitive, and effective, with 102 reviews in the last six months and an average rating of 85.1, compared to elloha’s zero recent reviews. If your priority is a proven, actively supported platform, Exely is the more trustworthy choice. Are your needs better served by a multi-tool platform or a straightforward channel manager?
If your hotel needs a reliable, easy-to-use channel management system that enhances operational efficiency and reduces manual work, go with Exely. Its strong recent reviews, high ratings (4.95/5 for ease of use and customer support), and numerous integrations (8 verified partners) make it ideal for hotels seeking dependable synchronization and better revenue management.
If your team requires a broader, multi-service platform that combines distribution with website management, customer relationship tools, and marketing, elloha may be suitable. Its fewer recent reviews, but high overall ratings, reflect a good fit for small, boutique, or vacation rental properties that prioritize versatility and integrated services. However, for proven reliability and recent positive feedback, Exely stands out.
elloha’s ease of use is rated 4.47/5, supported by reviews emphasizing its user-friendly design, flexibility, and helpful onboarding. Users praise its intuitive dashboard, which simplifies managing reservations and distribution, especially for small teams or less tech-savvy staff. The onboarding process is rated 4.38/5, with ongoing support and training that have earned positive feedback, although some mention improvements could be made to the interface for mobile readability.
Exely, rated 4.95/5 for ease of use, offers a highly intuitive platform with a modern, clean interface. Recent reviews highlight its straightforward navigation, quick updates, and minimal learning curve, especially appreciated by larger teams managing multiple channels. Support and training are also rated higher, with users noting prompt, professional assistance and ongoing updates that enhance usability.
Edge: Exely.
elloha offers 15 core features, including PMS connectivity and yield rules, which are not available in Exely. Its additional features include website automation, campaign management, and customer file management, making it more of a comprehensive business tool.
Exely provides 13 core features, focusing primarily on channel management, rate synchronization, and automated reports. While it lacks some of elloha’s broader capabilities, it excels in real-time synchronization, reducing manual tasks, and increasing direct bookings.
In terms of feature depth, elloha’s broader suite is advantageous for properties seeking integrated marketing and management tools. However, for core distribution and rate control, Exely’s feature set is more streamlined and proven.
Edge: elloha.
elloha’s customer support scores 4.41/5, with reviews citing prompt help, friendly assistance, and ongoing training, including their popular training campus. Reviewers appreciate the responsiveness but suggest that support could be more proactive in mobile app assistance and interface updates.
Exely’s support scores an impressive 4.95/5, with reviews emphasizing quick, effective problem resolution and a highly responsive team. Users report that Exely’s support feels more like a true partnership, with consistent platform updates based on user feedback and excellent onboarding.
Edge: Exely.
elloha has yet to verify any integrations, which limits its appeal for hotels needing extensive third-party connections. Its platform focuses on internal tools and basic OTA synchronization.
Exely, with 8 verified partners, offers a solid range of integrations including Hotellab, Oracle Hospitality, Mews, and Booking.com. Its robust partner network enables hotels to connect with key systems for revenue management, property management, and distribution channels, providing more flexibility and scalability.
Edge: Exely.
Recent reviews show elloha’s user ratings are limited, with no recent reviews to gauge current satisfaction. Its older reviews praise ease of use but don’t reflect recent updates or support experiences.
Exely’s recent reviews, with 34 in the last six months, consistently rate the platform highly, averaging 85.1 in overall scores, with 98% likelihood to recommend. Hotels of various sizes, particularly larger properties and chains, report increased efficiency, fewer errors, and improved revenue.
Edge: Exely.
elloha’s pricing starts at $300 per month, with no trial or freemium options. Its higher price point reflects its broader feature set, including property management and marketing tools.
Exely’s flat rate is $100 per month, offering a more affordable option with core channel management features. There is no mention of free trials, but its lower price makes it attractive for smaller hotels or those primarily seeking reliable distribution.
Not ideal if your hotel prefers a simpler, dedicated channel management system without additional marketing or PMS connectivity.
Not ideal if your hotel has very specific analytics needs or relies heavily on customized reporting beyond what Exely offers.
The core difference lies in their target users: elloha is a versatile, multi-service platform suited for smaller properties wanting an all-in-one solution, while Exely is a streamlined, distribution-focused system ideal for larger hotels aiming for efficiency.
When to choose elloha: If your hotel benefits from integrated marketing, website management, and a broad set of tools within a single platform, elloha’s comprehensive approach can be valuable. Its all-in-one design suits boutique hotels and vacation rentals seeking to grow their digital presence.
When to choose Exely: If your priority is reliable, fast, and straightforward channel management that reduces manual work and errors, Exely’s recent reviews and high satisfaction scores make it the best choice. Its focus on automation and real-time sync benefits larger properties and chains.
In summary, for hotels prioritizing a wide array of features and multi-channel marketing, elloha is compelling. For those seeking dependable, high-performance distribution with excellent support, Exely is the clearer winner.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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レート管理
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| ウィークリーおよびマンスリーレートのサポート | ||
| 歩留まり規則 | ||
| 派生レート | ||
| 在庫管理 | ||
| インベントリグリッド | ||
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部屋タイプのマッピング
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| チャネルの自己写像 | ||
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自動化と同期
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| 一括更新と複数の制限 | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| PMS接続 | ||
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管理と設定
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| 多言語 | ||
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| インベントリグリッド | ||
| 統合された支払い処理 | ||
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分析とレポート
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| 分析ダッシュボード | ||
| 予約パフォーマンスとペースレポート |
2件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
高評価の分野
ホテル経営者が高く評価する点
レビュー担当者は、Exelyを直感的で習得しやすく、予約、料金、チャネルを1か所で管理するのに効果的だと一貫して評価しています。主な利点として挙げられている... レビュー担当者は、Exelyを直感的で習得しやすく、予約、料金、チャネルを1か所で管理するのに効果的だと一貫して評価しています。主な利点として挙げられているのは時間の節約です。ホテル側は、Exelyによって日々の業務が効率化され、複雑さが軽減され、手作業が減ることでスタッフの作業効率が向上すると述べています。
多くのユーザーは、Exelyのサポートチームが迅速かつ問題解決に重点を置いたサポートを提供し、特にセットアップ時や緊急の予約問題発生時に業務を円滑に進めて... 多くのユーザーは、Exelyのサポートチームが迅速かつ問題解決に重点を置いたサポートを提供し、特にセットアップ時や緊急の予約問題発生時に業務を円滑に進めてくれると高く評価しています。少数のユーザーは、ピーク時の対応時間の短縮や、より積極的な現地サポートがあれば、さらに満足度が高まるだろうと指摘しています。
多くのレビューアーは、Exelyが直接予約の増加とOTAへの依存度低下に貢献し、手数料コスト削減によってホテルの収益性向上に役立っていると評価しています。また... 多くのレビューアーは、Exelyが直接予約の増加とOTAへの依存度低下に貢献し、手数料コスト削減によってホテルの収益性向上に役立っていると評価しています。また、プロモーション、早期予約特典、価格設定管理、稼働率に基づく最適化など、ウェブサイトへのアクセス数を予約に結びつけるのに役立つ収益重視のツールについても言及しています。
ホテル経営者が指摘する課題
共通する意見として、Exelyに組み込まれているレポートは日常業務には役立つものの、多くのユーザーはより詳細でカスタマイズ可能な分析機能を求めている。レビ... 共通する意見として、Exelyに組み込まれているレポートは日常業務には役立つものの、多くのユーザーはより詳細でカスタマイズ可能な分析機能を求めている。レビュー担当者からは、チャネル別のパフォーマンス追跡機能の向上、収益に関するより詳細な分析、データの鮮度向上、そしてより賢明な流通判断を支援するためのカスタムレポートオプションの導入が求められている。
多くのレビュー担当者は、レポート機能、確認テンプレート、請求書フォーマット、予約エンジンの外観において、より柔軟な対応を求めている。最もよく聞かれる不... 多くのレビュー担当者は、レポート機能、確認テンプレート、請求書フォーマット、予約エンジンの外観において、より柔軟な対応を求めている。最もよく聞かれる不満は、分析機能とブランディングのカスタマイズオプションが限られていること、ホテルのカラーオプション、よりモダンなテンプレート、予約フローとプロモーションのより詳細な管理機能などだ。
高評価の分野
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。elloha Channel ManagerとExely Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。elloha Channel Managerは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Exely Channel Managerは8件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Channel Managerは使いやすさで4.9/5対4.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
elloha Channel Manager:いいえ。Exely Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ellohaのHT Scoreは0、Exelyは89です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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