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elloha Channel Manager

4.9 (16 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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elloha’s のレビューの 50% 以上が France からのものです。

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ellohaの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

サポート

サポート的な

Hoteliers often praise the customer support offered by Elloha's Channel Managers product for its responsiveness and expertise. Issues are reportedly resolved promptly, which users appreciate, especially when they encounter problems requiring immediate attention. Although users express a need for improved telephonic support in emergencies, they find the overall support team to be knowledgeable and effective in providing solutions. Additionally, the support received for specific incidents, such as resolving issues with other platforms like Abritel, has been highlighted as a relief by several users. Documentation and training resources are valued, enabling users to address issues independently and efficiently. Overall, Elloha's support is seen as a reliable and essential component of their channel management solution.

Gérant

4 ヶ月前

検証済み

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Gérant

4 ヶ月前

検証済み

... Elloha は私にとって、私のビジネスにとって理想的なソリューションです。デザインは全体的にシンプルで、バリエーションの可能性は無限です。OTA とのリアルタイムでの予約管理と迅速な計画。業界のさまざまな関係者 (OTA) との簡素化された配布。効果的な商業開発の支援。顧客と地元の関係者から高く評価され ...

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L'Ecureuil-Les Terrasses de Malmedy

3 ヶ月前

検証済み

... システムに関する十分な知識があり、予約の観点やオーナーにとっての重要性について思慮深く対応します。フレンドリーで理解力があります。 ...

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L'Ecureuil-Les Terrasses de Malmedy

3 ヶ月前

検証済み

... システムに関する十分な知識があり、予約の観点やオーナーにとっての重要性について思慮深く対応します。フレンドリーで理解力があります。 ...

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

検証済み

... 出発ボタン、競合他社の比較機能、サポート付きメッセージなどの詳細。 ...

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gérant

3 ヶ月前

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GM

2 ヶ月前

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GM

2 ヶ月前

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GM

2 ヶ月前

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Owner

1 ヶ月前

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... すべてはシンプルかつスケーラブルな方法で、技術サポート チームと効率的かつ迅速に連絡を取り、コストも手頃です。 ...

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Proprietaire

1 ヶ月前

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... 何も問題はあり ...

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Propriétaire

1 ヶ月前

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Propriétaire

1 ヶ月前

検証済み

... 緊急時に電話で連絡できる可能性が高ければ、問題があってアドバイスが必要なときに便利ですが、最近EllohaがAbritelの大きな問題を解決するのを手伝っ ...

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自動化

効率化された

Hoteliers often appreciate the automation capabilities of Elloha's Channel Manager, noting its ability to streamline reservation management and planning in real time with online travel agencies (OTAs). They highlight the software's effectiveness in improving workflow efficiency by reducing manual tasks associated with booking adjustments and communication with customers. However, some users mention that automation could be enhanced, particularly mentioning issues like the need for automated price adjustments when extending a guest's stay. Overall, the hotel's reviews suggest that while automation is a significant strength of Elloha's Channel Manager, there are areas where further advancements could provide additional benefits.

Gérant

4 ヶ月前

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

検証済み

... Elloha は、私たち観光専門家にとってシンプルで安価なソリューションです。インターネットで ...

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gérant

3 ヶ月前

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Owner

2 ヶ月前

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... 常に耳を傾け、サポートが迅速で、トレーニングが提供 ...

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GM

2 ヶ月前

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... 顧客ファ ...

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Owner

1 ヶ月前

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Proprietaire

1 ヶ月前

検証済み

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統合

接続された

Hoteliers often note the effectiveness of Elloha's integrations in managing their properties. The range of integrations is highlighted as robust, particularly for connecting with popular online travel agencies (OTAs). Users find setup to be straightforward, reducing technical hurdles, which significantly facilitates seamless distribution of their offerings across various platforms. Additionally, they commend the reliability of these integrations, as they consistently perform without syncing issues. This dependable integration capability allows hoteliers to efficiently manage reservations and pricing changes, ensuring smooth operations across multiple channels. Overall, Elloha's integration features are a key strength, simplifying complex multi-channel management for users.

Gérant

4 ヶ月前

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... Elloha は私にとって、私のビジネスにとって理想的なソリューションです。デザインは全体的にシンプルで、バリエーションの可能性は無限です。OTA とのリアルタイム ...

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Propriétaire

2 ヶ月前

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Manager

2 ヶ月前

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Responsable

2 ヶ月前

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Responsable

2 ヶ月前

検証済み

... 可視性を高め、アクションを簡素化するために、Facebook と Instagram でのオファーの可視性を運用可能にします。 ...

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GM

2 ヶ月前

検証済み

... 優れたウェブ配信パートナーシップ ...

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GM

2 ヶ月前

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Propriétaire

1 ヶ月前

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Propriétaire

1 ヶ月前

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... 緊急時に電話で連絡できる可能性が高ければ、問題があってアドバイスが必要なときに便利ですが、最近EllohaがAbritelの大きな ...

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価値

バランスの取れた

Hoteliers often highlight the value for money offered by Elloha's Channel Manager product. They appreciate the affordability, especially for small hotels, noting that the rates are reasonable and competitive compared to other channel managers. Users report that it provides an excellent return on investment, with a combination of features and support that justify the cost. The after-sales service is praised for being quick and effective, further enhancing the perception of value. Additionally, hoteliers find that the product offers sufficient advantages over its price, making it a cost-effective choice for tourism professionals.

Gérant

4 ヶ月前

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Gérant

4 ヶ月前

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L'Ecureuil-Les Terrasses de Malmedy

3 ヶ月前

検証済み

... おそらく、さまざまな種類の料金や、Web サイト レベルでは適応できないいくつかのオプションを入力するのが少し簡単になります。 ...

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

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... Ellohaは私たち観光業界の専門家にとってシンプルで安価なソリューションです ...

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gérant

3 ヶ月前

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Propriétaire

2 ヶ月前

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Propriétaire

2 ヶ月前

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Propriétaire

2 ヶ月前

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Responsable

2 ヶ月前

検証済み

... 可視性を高め、アクションを簡素化するために、Facebook と Instagram でのオファーの可視性を運用可能にします。 ...

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GM

2 ヶ月前

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GM

2 ヶ月前

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GM

2 ヶ月前

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

... すべてはシンプルかつスケーラブルな方法で、技術サポート チームと効率的かつ迅速に連絡を取り、コストも手頃です。 ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

... 特に O ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

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機能性

バランスの取れた

Hoteliers often highlight the functionality of Elloha's Channel Manager product as a robust and reliable solution for managing core business operations. The software is praised for its seamless booking management, allowing for rapid planning and distribution in real-time with Online Travel Agencies (OTAs). Users find the system highly effective at integrating various pricing plans and managing promotions, which helps to facilitate dynamic rate changes. While the billing tool is considered user-friendly, some users express a need for improved statistical reporting and clearer insights on metrics such as turnover. Despite the issues with analytics, users appreciate the ability to reduce double bookings and enhance their professional image. Automation of tasks, such as handling reservations and communication with clients, is also well-regarded, though further enhancements could be beneficial. Overall, Elloha is seen as a comprehensive and indispensable tool for tourism professionals aiming to efficiently manage multiple properties and improve online sales and distribution channels.

Gérant

4 ヶ月前

検証済み

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Gérant

4 ヶ月前

検証済み

... Elloha は私にとって、私のビジネスにとって理想的なソリューションです。デザインは全体的にシンプルで、バリエーションの可能性は無限です。OTA とのリアルタイムでの予約管理と迅速な計画。業界のさまざまな関係者 (OTA) との簡素化された配布。効果 ...

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Gérant

4 ヶ月前

検証済み

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Réceptionniste

4 ヶ月前

検証済み

... 検索エンジンは動的で、ウェブサイトは非常に効率的です。顧客サービスの品質とフォローアップもボーナスポイントです。 ...

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

検証済み

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

検証済み

... Elloha は、私たち観光専門家にとってシンプルで安価なソリューションです。インターネットでの販売を促進し、すべてのプラットフォームで同時により効果的に配信し、顧客と簡単に管理およびコミュニケーションして、Web サ ...

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

検証済み

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

検証済み

... 出発ボタン、競合他社の比較機能、サポート付きメッセージなどの詳細。 ...

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Directeur General

3 ヶ月前

検証済み

... 私はEllohaをウェブサイトだけでなく、チャネルマネージャーや課金ツールとしても使っています ...

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Directeur General

3 ヶ月前

検証済み

... 請求ツールは使いやすいです。スケジュール管理も非常に簡単です。料金を調整できる機能も非常に便利です。 ...

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Directeur General

3 ヶ月前

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Directeur General

3 ヶ月前

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... 統計は使いにくく、売上高、未処理の予約、そして経営に役 ...

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Directeur General

3 ヶ月前

検証済み

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Propriétaire

2 ヶ月前

検証済み

... 私が望む改善点は、プロモーションを経由せずに、1泊あたりと1週間あたりの料金を明確に区別できるようになることです。 ...

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Propriétaire

2 ヶ月前

検証済み

... 私が望む改善点は、プロモーションを経由せずに、1泊あたりと1週間あたりの料金を明確に区別できるようになることです。 ...

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Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Manager

2 ヶ月前

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Responsable

2 ヶ月前

検証済み

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Responsable

2 ヶ月前

検証済み

... 可視性を高め、アクションを簡素化するために、Facebook と Instagram でのオファーの可視性を運用可能にします。 ...

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GM

2 ヶ月前

検証済み

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GM

2 ヶ月前

検証済み

... 顧客ファ ...

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GM

2 ヶ月前

検証済み

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GM

2 ヶ月前

検証済み

... これは、私たちのゲストハウス事業に欠かせない日常ツールです。直接予約、すべてのプラットフォームとの同 ...

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

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Owner

1 ヶ月前

検証済み

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Proprietaire

1 ヶ月前

検証済み

... 混乱から秩序が生まれ、ダブルブッキングがなくなり、時間が節約されます。私のビジネスはよりプロフェッショナルに見えます。 ...

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Propriétaire

1 ヶ月前

検証済み

... Ellohaのおかげで、観光用レンタル物件のダブルブッキングがなくなりました ...

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Propriétaire

1 ヶ月前

検証済み

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ユーザーインターフェース

直感的な

Hoteliers often highlight several key aspects regarding the user interface of Elloha’s Channel Manager. They appreciate the ease of navigation, indicating that menus and features are straightforward to find and use. The visual design is described as simple and modern, contributing to a professional appearance that elevates their business image. However, there are concerns about the mobile compatibility, as some users report challenges when accessing features on mobile devices, particularly regarding reading text. Users find the interface responsive, but some note that the mobile application lags or redirects inefficiently, causing delays in processes. Additionally, while users note the clarity of information presented, they suggest improvements for better accessibility, particularly for mobile users. Overall, Elloha’s interface is considered intuitive, yet enhancements in mobile usability and information presentation could further meet users' expectations.

Gérant

4 ヶ月前

検証済み

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Gérant

4 ヶ月前

検証済み

... 私としては、サイトのテキスト ...

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Gérant

4 ヶ月前

検証済み

... 私としては、サイトのテキストに写真を簡単に追加できれば理想的です。コンシェルジュについてですが、「詳細」というテキストは、携帯 ...

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Réceptionniste

4 ヶ月前

検証済み

... モバイル アプリはもう少し改良の余地がありますが、現在作業中だと聞いています。再設計プロジェクトを楽しみにしています。 ...

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L'Ecureuil-Les Terrasses de Malmedy

3 ヶ月前

検証済み

... おそらく、さまざまな種類の料金や、Web サイト レベルでは適応できないいくつかのオプションを入力するのが少し簡単になります。 ...

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

検証済み

... Elloha は、私たち観光専門家にとってシンプルで安価なソリューションです。インターネットでの販売を促進し、すべてのプラットフォームで同時により効果的に配信し、顧客と簡単に ...

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PROPRIETAIRE

3 ヶ月前

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gérant

3 ヶ月前

検証済み

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Directeur General

3 ヶ月前

検証済み

... 私はEllohaをウェブサイトだけでなく、チャネルマネージャーや課金ツールとしても使っています ...

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Manager

2 ヶ月前

検証済み

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Proprietaire

1 ヶ月前

検証済み

... 混乱から秩序が生まれ、ダブルブッキングがなくなり、時間が節約されます。私のビジネスはよりプロフェッショナルに見えます。 ...

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ellohaとは何ですか?

設立:2018年 | 本社所在地:Perpignan (France) | 従業員数:20人
Elloha Channel Manager は、さまざまなオンライン旅行代理店 (OTA) や予約プラットフォーム間での客室在庫の分配を簡素化および最適化するように設計された堅牢なプロパティ管理システムです。既存の予約システムとシームレスに統合することで、リアルタイムの更新と同期が保証され、オーバーブッキングのリスクを最小限に抑え、客室稼働率を最大化します。このプラットフォームは一元化されたダッシュボードを提供し、流通チャネル ネットワーク全体を包括的に制御および可視化します。ユーザー フレンドリーなインターフェイスと自動化されたプロセスにより貴重な時間が節約され、優れたゲスト エクスペリエンスの提供と収益戦略の最適化に集中できます。ホテル、B&B、その他の宿泊施設プロバイダーに最適な Elloha Channel Manager は、業務の合理化、効率の向上、市場へのリーチの効果的な拡大に役立ちます。

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elloha 利用可能なスクリーンショットがありません

elloha Channel Managerの代替品

ellohaがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなChannel Managersのベンダーが適しているかもしれません:

機能

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elloha 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

レート管理

4/5 features

部屋タイプのマッピング

4/5 features

自動化と同期

4/5 features

管理と設定

4/5 features

分析とレポート

4/5 features

ellohaのレビュー概要

4.9
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.8/5
実装
4.6/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、elloha Channel Manager は、チャネルマネージャー カテゴリ (111 のうち) で #16 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #596 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

elloha’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

ellohaの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Elloha 平均 Elloha

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Ellohaのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
22
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (17)
  • 小型 (2)
  • 中くらい (2)
  • 大型 (1)

  • France
    France
    (16)
  • Guadeloupe
    Guadeloupe
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Reunion
    Reunion
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (1)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (18)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (2)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
10

Ellohaのおかげで、観光用レンタル物件のダブルブッキングがなくなりました

Propriétaire から 1 to 4 ルーム バケーションレンタル&ヴィラ Breuschwickersheim (France)

検証済み
1 ヶ月前
私はレンタル物件を複数のサイトで扱っているので、ダブルブッキングを避けるために常に注意を払う必要がありません。それが私が Elloha を選んだ理由です。
Country France
Propriétaire
超小規模ホテル
10

命の恩人!

Proprietaire から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Los Angeles (United States of America)

検証済み
1 ヶ月前
混乱から秩序が生まれ、ダブルブッキングがなくなり、時間が節約されます。私のビジネスはよりプロフェッショナルに見えます。
Country United States of America
Proprietaire
超小規模ホテル
10

すべてはシンプルかつスケーラブルな方法で、技術サポート チームと効率的かつ迅速に連絡を取り、コストも手頃です。

Owner から 1 to 4 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Lunan (France)

検証済み
1 ヶ月前
特に OTA と連携する場合、オーバーブッキングを回避できます。価格設定レベルで収益管理を適用でき、最終的にはニーズに応じて優れたプロモーションを実施できます。完璧です。
Country France
Owner
超小規模ホテル
10

信頼性が高く効率的なチャネルマネージャー

GM から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Orange (France)

検証済み
2 ヶ月前
これは、私たちのゲストハウス事業に欠かせない日常ツールです。直接予約、すべてのプラットフォームとの同期、管理、顧客ファイル、請求書発行など、あらゆる用途に使用できます。一方、当社のウェブサイトのデザインは拡張可能で、定期的に改善されています。強くお勧めします。#チャンネル、#ウェブサイト、#直接
Country France
GM
超小規模ホテル
10

優れたウェブ配信パートナーシップ

GM から 25-49 ルーム ブティックホテル Saint Martin de Re (France)

検証済み
2 ヶ月前
常に些細な問題にも耳を傾け、迅速に解決してくれます。また、常に最新の出来事にできるだけ近づいてニュースを共有してくれます。また、トレーニング キャンパスにも本当に感謝しています。
Country France
GM
中規模ホテル
10

完璧

Owner から 1 to 4 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Epalinges (Switzerland)

検証済み
2 ヶ月前
常に耳を傾け、サポートが迅速で、トレーニングが提供され、使いやすく、ソフトウェアの柔軟性があり、オファーを改善するための提案も受けられます。
Country Switzerland
Owner
超小規模ホテル
10

効率、スピード

Responsable から 5 to 9 ルーム バケーションレンタル&ヴィラ Sainte-Anne (Guadeloupe)

検証済み
2 ヶ月前
このシステムにより、マルチチャネル管理の迅速な実装、作業時間の節約、システムのナビゲーションと使用の容易さ、そして優れた創造性が可能になります。
Country Guadeloupe
Responsable
超小規模ホテル
10

2019年にゲストハウスを始めて以来、Ellohaを利用しています。

Propriétaire から 1 to 4 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Saint-Loubes (France)

検証済み
2 ヶ月前
リスニングの質は常に高く、週末でも問題は常に迅速に解決されます。チャットで常にオンラインです。チャンネルマネージャーシステムは、一度習得すれば非常にうまく機能します。多くのオプションとプロモーションが用意されています。Webサイトの実装は非常に簡単です。
Country France
Propriétaire
超小規模ホテル
10

優れたソリューション、使いやすく、機能が豊富でありながら、リーズナブルな価格を提供します。

Manager から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Pelvoux (France)

検証済み
2 ヶ月前
私たちは、Elloha ソリューションを 6 年以上使用しており、このテーマについて良い見通しを持っています。このソリューションで 5 つのゲスト ルームと 2 つのコテージを管理しています。さまざまなオファーの管理は、次の側面で容易になっています。 - 価格管理: 複数の価格プランを簡単に設定して組み合わせることができます。シンプルで迅速な方法で、毎日の料金変更を管理し、非常に明確な方法でプロモーションや特別オファーを設定できます。予約スケジュールも非常に読みやすく、私たちのお気に入りの日常ツールです。 OTA チャネルでの配信は非常に容易で、インターフェイスは異常なくうまく機能し、通信速度も良好です。このソリューションは、使用を開始して以来、継続的に機能が強化されており、...
Country France
Manager
超小規模ホテル
10

こんにちは、私のフィードバックは「本当に素晴らしい」です

Propriétaire から 10 to 24 ルーム ブティックホテル La Tranche sur Mer (France)

検証済み
2 ヶ月前
私は 6 つのレンタル物件の予約管理に Elloha を単一のソリューションとして使用しています。最初に私のために用意された個別トレーニングのおかげで、インターフェイスに慣れています。サポートは信じられないほど応答性が高く、いつでも利用できます。チャネルのリストにはオペレーターの選択肢が多く、予約エンジンは顧客にとって非常に信頼性が高く使いやすいです。 私は 6 つのレンタル物件の予約管理に Elloha を単一のソリューションとして使用しています。最初に私のために用意された個別トレーニングのおかげで、インターフェイスに慣れています。サポートは信じられないほど応答性が高く、いつでも利用できます。チャネルのリストにはオペレーターの選択肢が多く、予約エンジンは顧客にとって非常に信...
Country France
Propriétaire
小規模ホテル
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  • 2

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Elloha との提携は数か月前から誇りであり、私たちは完全に満足しています。Elloha ネットワークの責任者として、www.bonjour.fun マーケットプレイスで宿泊施設やアクティビティの完全な範囲を提供できる高性能の販売チャネルを開発しました。この戦略的パートナーシップは、Elloha のすべての顧客にアクセスできるようにする大きな資産です。Elloha の技術およびサポート チームは、応答性とプロ意識に優れています。彼らはパートナーを非常に重視しており、私たちは継続的で質の高いサポートの恩恵を受けています。観光オファーの管理と販売のための完全で信頼性の高いソリューションを探している企業には、Elloha を強くお勧めします。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Elloha は、いくつかの点で競合他社より優れています。 - 24 時間 365 日のサポート: サポート チームが常に対応してくれるため、いつでもサポートを受けることができます。これが、Elloha ソリューションを採用する決定的な要因でした。 - 気配りの行き届いた技術チーム: Elloha は、私たちのニーズに特に敏感です。私たちが提案した改善点の多くはすぐに実装され、パートナーの要件に適応する姿勢が示されました。 - オールインワン ソリューション: Elloha は、宿泊施設とアクティビティを管理するための完全なプラットフォームを提供し、観光業界で発生するすべての問題に対応できます。つまり、さまざまなオプションを検討した結果、Elloha の品質と汎用性に匹敵するソフトウェアは他に見つかりませんでした。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Elloha のすべての機能を最大限に活用するために時間をかけましょう。このプラットフォームは非常に包括的で、単なる予約管理をはるかに超えています。アクティビティを統合し、複数の流通チャネルを介して可視性を最適化し、シームレスな顧客体験を提供できます。これらのツールを最初から所有することで、売上を最大化するだけでなく、日々の業務効率も向上します。ソリューションを特定のニーズに合わせてカスタマイズするために、応答性の高いサポートを遠慮なく依頼してください。

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企業 機能性
Experience Hotel

この連携はまだ elloha によって検証されていません。

Experience Hotel

60 軒のホテルで 95% が推奨

ホテル CRM とメール マーケティング
LoungeUp

この連携はまだ elloha によって検証されていません。

LoungeUp

10 軒のホテルで 87% が推奨

アップセルソフトウェア
Medialog

この連携はまだ elloha によって検証されていません。

Medialog

0 軒のホテルで 0% が推奨

不動産管理システム
Sphère Informatique

この連携はまだ elloha によって検証されていません。

Sphère Informatique

0 軒のホテルで 0% が推奨

不動産管理システム

サポート

未検証

elloha は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

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