The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
260件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはサポートとオンボーディング体験, 使いやすさと直感的なインターフェース, 包括的な機能セットを最も評価し、Seekdaのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
|
|
|
|---|---|
| 長所 | |
|
+
サポートとオンボーディング体験
▾
|
|
|
+
使いやすさと直感的なインターフェース
▾
|
|
|
+
包括的な機能セット
▾
|
|
|
+
時間節約のメリット
▾
|
|
| 短所 | |
|
−
モバイル機能
▾
|
|
|
−
技術および表示の問題
▾
|
|
|
−
価格とサブスクリプション
▾
|
|
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #7 66件のレビュー | #32 2件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #14 21件のレビュー | #30 1件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #13 5件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #14 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #9 38件のレビュー | #38 0件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #8 42件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #9 24件のレビュー | #31 1件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #6 25件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #6 21件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 194件のレビュー | #23 4件のレビュー |
| アジア太平洋 | #25 1件のレビュー | — |
| 中東 | #20 2件のレビュー | — |
Choosing the right channel manager can dramatically impact your hotel’s visibility, bookings, and operational efficiency. Both eviivo Suite™ CM and Seekda Channel Manager are designed to connect your property with multiple OTAs, but they differ significantly in user base, recent reviews, and feature depth. Your decision should hinge on your property type, regional focus, and support preferences. So, which solution aligns best with your hotel’s needs?
eviivo Suite™ CM boasts a high rating of 85.37 on the HotelTechReport (HTR) Score, backed by 231 reviews, most recent in the last six months. Seekda, with only four reviews, has no recent feedback and lacks an HTR Score, making its data less reliable for current evaluations. Both tools aim to streamline distribution, but eviivo’s extensive review base provides clearer insights into its ongoing performance.
While Seekda emphasizes a broad OTA network—over 300 partners—it has limited recent user feedback, which raises questions about its current reliability. eviivo, on the other hand, offers proven usability with high support ratings and a focus on smaller property types, especially vacation rentals and B&Bs. Given the more recent, plentiful reviews, eviivo’s reputation appears stronger, but does its feature set cover all your needs?
If your hotel primarily operates as a vacation rental, B&B, or small inn, eviivo Suite™ CM is likely the better fit. Its platform is tailored for smaller operators, with a strong emphasis on multi-property management and user-friendly controls that accommodate less tech-savvy staff.
Seekda, with its focus on larger hotel chains or properties that need extensive distribution across multiple regions—including Asia Pacific, Africa, and beyond—might appeal if your hotel is part of a larger group. However, its limited recent review data suggests less current support and development. For most small to midsize properties, eviivo’s proven track record and dedicated support make it the safer choice.
eviivo Suite™ CM scores 4.65/5 for ease of use, with many reviews highlighting its intuitive interface and straightforward onboarding. Users praise the platform for simplifying complex booking processes, making staff adoption smooth. Support and onboarding are also rated highly, with positive quotes about responsive assistance and helpful training.
Seekda, rated at a perfect 5/5 for ease of use, has very few reviews but is reported to have a user-friendly setup, especially for creating restrictions and managing rates. However, with only four reviews and no detailed recent feedback, it's harder to gauge real-world usability at scale.
Edge: eviivo Suite™ CM.
eviivo Suite™ CM offers a comprehensive set of features—connecting to all major OTAs with one click, managing multiple properties, rate optimization, and guest communication tools. It covers 15 shared features with Seekda, but the platform’s unique capabilities include automated messaging and detailed analytics, supporting small property operators.
Seekda provides essential features like rate creation, restrictions, promotions, and mapping, but it lacks the breadth of functionalities eviivo offers. Its features are simpler but may not meet the needs of hotels seeking advanced automation or multi-property management.
Edge: eviivo Suite™ CM.
eviivo’s customer support scores 4.78/5, with reviews citing quick, friendly, and effective assistance. Users repeatedly mention the value of onboarding support and ongoing help, with some noting that agents like Mohamed made a difference. Support responsiveness and personalized help are consistent strengths.
Seekda also boasts a perfect 5/5 support rating, with recent reviews emphasizing immediate availability and seamless onboarding. However, with only a handful of reviews, Seekda’s support reputation isn’t as well-verified as eviivo’s.
Edge: eviivo Suite™ CM.
eviivo’s 231 reviews and recent positive feedback result in a high NPS score of 9.72/10, with 97% recommending it. Hoteliers across vacation rentals, B&Bs, and small hotels praise its ease of use, support, and feature set.
Seekda, with only four reviews and no recent ratings, cannot be reliably benchmarked. The limited feedback suggests a cautious approach unless your hotel fits its ideal customer profile.
Edge: eviivo Suite™ CM.
eviivo charges a base price of $700 per month, with no free tier or trial available. Its pricing model positions it as a premium solution for small to medium-sized properties seeking extensive support and features.
Seekda’s lower base price of $300 per month makes it more accessible for budget-conscious operators. However, the lack of a trial period and limited recent reviews make it hard to assess value beyond cost.
Not ideal if:
Not ideal if:
eviivo Suite™ CM offers a well-established, review-backed platform optimized for small to midsize properties, emphasizing ease of use, support, and features. Its extensive recent reviews and high user ratings make it a dependable choice for hotels seeking reliable distribution.
Seekda’s lower price point and broad OTA network could appeal to larger hotel chains or those with simpler needs, but limited recent feedback diminishes confidence in its current performance. Given the current data, eviivo is the recommended choice for most hoteliers prioritizing support and proven results.
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに... 多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに進めるためにエージェントが果たした役割が評価されています。サポートチームは、スムーズな運用に不可欠な、迅速で明確なサポートで高く評価されています。
Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています... Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています。予約、チャネル、設定間のナビゲーションの容易さにより、管理作業が大幅に軽減されました。
Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が... Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が実現しているとの声も上がっていますが、より多くのカスタマイズオプションを求める声も上がっています。
ホテル経営者が指摘する課題
このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさ... このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさにつながると批判するレビューもいくつかある。
一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善が... 一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善がプラットフォーム全体にメリットをもたらすと感じています。
高評価の分野
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ CMとSeekda Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ CMは32件の認証済み連携パートナーを持ち、Seekda Channel Managerは32件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Seekda Channel Managerは使いやすさで5.0/5対4.7/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ CM:いいえ。Seekda Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは85、Seekdaは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
製品推奨アドバイザー