The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
3,070件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
eviivo 優れています サポートとオンボーディング体験に関して — 特にVacation Rentals & Villasの施設に (0.0/5) 、Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Supportなどの独自機能を備えています.
SiteMinder 優れています ダッシュボードとユーザーインターフェースに関して — 特にOtherの施設に (5.0/5) 、Performance Reportingなどの独自機能を備えています.
HTRの3,070件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $700/mo | From $500/mo |
| 認証済みレビュー | 257 | 2,813 |
3,070件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはサポートとオンボーディング体験, 使いやすさと直感的なインターフェース, 包括的な機能セットを最も評価し、SiteMinderのユーザーはダッシュボードとユーザーインターフェース, pmsとの連携, リアルタイム在庫管理を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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|---|---|
| 長所 | |
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サポートとオンボーディング体験
▾
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+
ダッシュボードとユーザーインターフェース
▾
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+
使いやすさと直感的なインターフェース
▾
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+
PMSとの連携
▾
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+
包括的な機能セット
▾
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+
リアルタイム在庫管理
▾
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+
時間節約のメリット
▾
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+
予約管理
▾
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| 短所 | |
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モバイル機能
▾
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−
カスタマイズと制御
▾
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−
技術および表示の問題
▾
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−
価格とサブスクリプション
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #7 66件のレビュー | #1 810件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #14 21件のレビュー | #1 1159件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #13 5件のレビュー | #1 339件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #14 2件のレビュー | #1 177件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #9 38件のレビュー | #1 1108件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #8 42件のレビュー | #1 914件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #9 24件のレビュー | #1 639件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #6 25件のレビュー | #1 356件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #6 21件のレビュー | #2 283件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #3 194件のレビュー | #1 614件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #25 1件のレビュー | #1 1021件のレビュー |
| 中東 ▾ | #20 2件のレビュー | #4 41件のレビュー |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s growth, operational efficiency, and revenue. While both eviivo Suite™ CM and SiteMinder aim to streamline distribution and prevent overbookings, their differences in reviews, features, and market reach can influence your decision. Which platform will better fit your property’s size, technical needs, and growth plans?
Both eviivo Suite™ CM and SiteMinder solve the core problem of multi-channel distribution, automating updates across OTAs to avoid overbookings. eviivo emphasizes simplicity and smaller property management, whereas SiteMinder offers extensive integrations and global reach, appealing to larger portfolios. Do you prioritize ease of use or broad, scalable connectivity?
If your hotel needs a straightforward, budget-friendly channel manager with a focus on small properties or vacation rentals, go with eviivo. If you require a highly scalable platform with over 245 integrations, comprehensive analytics, and a robust global presence, SiteMinder is the better fit. Your choice depends on property size, complexity, and growth ambitions.
eviivo has a user rating of 4.65/5 for ease of use, praised for its simple interface and intuitive management, especially suitable for small operators. SiteMinder also scores 4.66/5, with a clean dashboard and online chat support, making it accessible for both small and large hotels.
Edge: SiteMinder.
eviivo offers support for weekly and monthly rates plus multi-currency support, totaling 2 unique features. SiteMinder provides room and rate filtering, performance reporting, rate intelligence, open API, and unlimited channels, with 7 features exclusive to it.
Edge: SiteMinder.
eviivo’s reviews highlight an outstanding support team rated 4.78/5, with personalized training and onboarding praised by users. SiteMinder’s support, rated 4.48/5, is reliable but often noted for slower responses, especially during busy periods.
Edge: eviivo Suite™ CM.
SiteMinder boasts 245 verified partners, including major OTAs and PMS systems, while eviivo has 32 verified integrations, primarily focused on smaller platforms and niche partners. Shared partners include Experience Hotel, Tripadvisor, and CheKin, but SiteMinder’s network is far broader.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more recent and numerous, with a 4.59/5 rating from over 2,300 reviews, including many from large hotels and chains. eviivo, with 231 reviews, averages around 0/5, though that score appears to be an error, with most reviews praising its ease and support.
Edge: SiteMinder.
eviivo charges a flat $700 per month without a trial or freemium option. SiteMinder starts at $500 per month and offers no trial but provides extensive features and integrations at a competitive rate.
eviivo Suite™ CM excels in providing a user-friendly, support-focused experience for small properties or vacation rentals, particularly when ease of use and support quality are priorities. Its limited integrations and features make it less suitable for large portfolios needing extensive channel reach.
SiteMinder is the clear leader for scalability, with more recent, extensive reviews, a broader network of integrations, and advanced features that support growth. It’s best suited for hotels and chains looking to maximize distribution and revenue across a wide range of channels.
If your hotel needs high-volume distribution, sophisticated analytics, and a global reach, choose SiteMinder. If your focus is on small-scale, straightforward management with excellent support, eviivo Suite™ CM is the better option.
チャネルマネージャー の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
HTRの製品データベースによると、eviivo Suite™ CMとSiteMinder (The Channel Manager)は13個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| ウィークリーおよびマンスリーレートのサポート | ||
| オープンAPI | ||
| クイックレートショッピングフィルター | ||
| パフォーマンスレポート | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| レートインテリジェンス | ||
| 客室料金の比較 | ||
| 部屋と料金のタイプのフィルタリング |
16件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに... 多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに進めるためにエージェントが果たした役割が評価されています。サポートチームは、スムーズな運用に不可欠な、迅速で明確なサポートで高く評価されています。
Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています... Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています。予約、チャネル、設定間のナビゲーションの容易さにより、管理作業が大幅に軽減されました。
Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が... Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が実現しているとの声も上がっていますが、より多くのカスタマイズオプションを求める声も上がっています。
ホテル経営者が指摘する課題
このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさ... このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさにつながると批判するレビューもいくつかある。
一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善が... 一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善がプラットフォーム全体にメリットをもたらすと感じています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
SiteMinderは、日常業務を簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェースで高く評価されています。しかし、一部のユーザーは、カスタマイズ機能の強化など、... SiteMinderは、日常業務を簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェースで高く評価されています。しかし、一部のユーザーは、カスタマイズ機能の強化など、UIの改善によってユーザーエクスペリエンスがさらに向上すると考えています。
SiteMinderは複数のPMSシステムとの強力な連携機能を備えているため、運用が簡素化され、手作業による介入が削減されると、多くのユーザーが指摘しています。し... SiteMinderは複数のPMSシステムとの強力な連携機能を備えているため、運用が簡素化され、手作業による介入が削減されると、多くのユーザーが指摘しています。しかし、一部のレビューでは、同期に時折遅延が発生し、データの正確性に影響が出ると指摘されています。
SiteMinderは、接続されているすべてのOTA(オンライン旅行代理店)の客室在庫情報を常に最新の状態に保ち、オーバーブッキングを防ぐ機能が高く評価されていま... SiteMinderは、接続されているすべてのOTA(オンライン旅行代理店)の客室在庫情報を常に最新の状態に保ち、オーバーブッキングを防ぐ機能が高く評価されています。しかし、一部のレビューでは、ピーク時に時折遅延が発生することが指摘されており、改善の余地があることが示唆されています。
ホテル経営者が指摘する課題
プラットフォームの予約ルールや料金管理のカスタマイズ機能は高く評価されています。しかし、ユーザーからはレポートやインターフェース要素のカスタマイズにお... プラットフォームの予約ルールや料金管理のカスタマイズ機能は高く評価されています。しかし、ユーザーからはレポートやインターフェース要素のカスタマイズにおいて、より柔軟な対応を求める声が上がっています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ CMとSiteMinder (The Channel Manager)は多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ CMは32件の認証済み連携パートナーを持ち、SiteMinder (The Channel Manager)は245件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ CMは使いやすさで4.7/5対4.7/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ CM:いいえ。SiteMinder (The Channel Manager):いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは85、SiteMinderは100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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