The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
256件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはサポートとオンボーディング体験, 使いやすさと直感的なインターフェース, 包括的な機能セットを最も評価し、update247のユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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サポートとオンボーディング体験
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使いやすさと直感的なインターフェース
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包括的な機能セット
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時間節約のメリット
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モバイル機能
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技術および表示の問題
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価格とサブスクリプション
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #7 66件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #14 21件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #13 5件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #14 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #9 38件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #8 42件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #9 24件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #6 25件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #6 21件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 194件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #25 1件のレビュー | — |
| 中東 | #20 2件のレビュー | — |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel’s booking efficiency and revenue. Both eviivo Suite™ CM and update247 promise to streamline your online distribution, but their strengths and limitations vary significantly. With eviivo leading in reviews and recent customer feedback, your decision should weight these differences carefully. Which product truly fits your hotel’s specific needs?
eviivo Suite™ CM offers a comprehensive, feature-rich platform with a strong global presence, supporting complex multi-property management and diverse rate structures. update247, meanwhile, emphasizes real-time rate and availability updates across channels without extensive additional features. Both aim to prevent overbookings and maximize occupancy, but eviivo’s broader integration scope and higher review scores make it the more proven option for hotels seeking reliability and depth.
The core divergence lies in market presence and feature depth: eviivo’s 32 verified partners and multi-lingual support contrast sharply with update247’s minimal integrations. If your hotel needs extensive channel connectivity and flexible rate management, eviivo provides a more complete solution. Does your hotel require advanced features like yield rules? If so, eviivo is likely the better choice.
If your hotel manages multiple properties, needs advanced rate support (weekly/monthly), or operates in regions requiring multi-language support, choose eviivo. Its extensive integration network and high user ratings (4.78/5 for support, 231 reviews, and a 97% recommendation rate) make it ideal for hotels prioritizing stability and comprehensive management.
Conversely, if your hotel is smaller, with straightforward online distribution needs, and seeks a budget-friendly, simple solution, update247 might suffice. However, lacking detailed reviews and fewer integrations (only 3 verified partners) suggest it may not scale well for growing or complex operations. For most hotels aiming for reliable, proven performance, eviivo wins decisively.
eviivo boasts a high usability rating at 4.65/5, supported by positive reviews emphasizing its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users praise its ease of navigation and time-saving features, reinforced by strong onboarding scores (4.65/5) and quick support. The platform’s extensive support network helps new users adapt rapidly, making it accessible even for less tech-savvy teams.
In contrast, update247 has no publicly available review data, leaving its user experience unverified. Given eviivo’s high ratings and proven support track record, it clearly has the edge here.
eviivo offers 12 shared features plus 3 unique ones—support for weekly and monthly rates, yield rules, and multi-lingual support—features absent in update247. This diversity supports complex rate structures, multi-property management, and international operations. Its features are tailored for hotels needing granular control and flexibility, directly impacting revenue optimization.
update247, with no unique features beyond basic channel management, appears to focus solely on real-time updates across channels. While effective for simple needs, it lacks the depth and customization options that can make a difference for larger or more sophisticated hotels. Therefore, eviivo’s feature set provides a clear advantage.
eviivo’s support rating of 4.78/5, combined with numerous recent reviews, underscores its strong customer service reputation. Users highlight quick, helpful responses and dedicated onboarding support, with some reviews praising Mohamed’s assistance. This consistent support helps hotels resolve issues swiftly and reduces downtime.
update247 lacks publicly available support ratings or detailed reviews, making its support quality uncertain. For hotels valuing reliable, responsive help, eviivo’s support gives it a decisive edge.
eviivo’s review score of 85.37 out of 100, based on 231 recent reviews, underscores a high level of user satisfaction. Smaller property segments, like B&Bs and vacation rentals, especially rate eviivo highly, citing ease of use, support, and ROI. The 97% likelihood to recommend further cements its reputation among hoteliers.
update247’s absence of reviews prevents a direct comparison, but the lack of recent feedback suggests less market validation. For proven performance and higher user approval, eviivo is the clear choice.
eviivo charges a base price of $700 per month without a free trial. There are no details on discounts or tiered pricing, but the flat fee structure simplifies budgeting.
update247 does not publicly disclose pricing details, which complicates cost comparison. Given eviivo’s established pricing and transparent model, it provides better clarity for your budgeting process.
Not ideal if your hotel operates on a very tight budget or only needs basic channel updates. Smaller properties with minimal distribution needs might find limited value in eviivo’s extensive features.
Not ideal if your hotel plans to grow or needs complex multi-property management. The lack of detailed reviews and integrations suggests limited scalability.
eviivo Suite™ CM’s core advantage is its proven reliability, extensive features, and high user satisfaction, making it suitable for hotels needing comprehensive management tools. Its broad integration network and multi-lingual capabilities position it well for hotels operating internationally or managing complex portfolios.
Choose eviivo if you value a scalable, feature-rich platform that has demonstrated success across various segments. It’s especially suited for hotels seeking to expand their distribution, improve operational control, and enjoy strong support.
update247, while simpler and potentially more affordable, appears best for small properties with minimal complexity. Its limited reviews and integrations make it less appealing for hotels planning to grow or needing advanced features.
In conclusion, for most hotels aiming for reliability, growth, and high user ratings, eviivo Suite™ CM remains the superior choice. Its proven track record and extensive capabilities make it the smarter investment in your distribution strategy.
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに... 多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに進めるためにエージェントが果たした役割が評価されています。サポートチームは、スムーズな運用に不可欠な、迅速で明確なサポートで高く評価されています。
Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています... Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています。予約、チャネル、設定間のナビゲーションの容易さにより、管理作業が大幅に軽減されました。
Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が... Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が実現しているとの声も上がっていますが、より多くのカスタマイズオプションを求める声も上がっています。
ホテル経営者が指摘する課題
このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさ... このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさにつながると批判するレビューもいくつかある。
一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善が... 一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善がプラットフォーム全体にメリットをもたらすと感じています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ CMとupdate247 Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ CMは32件の認証済み連携パートナーを持ち、update247 Channel Managerは3件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ CMは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ CM:いいえ。update247 Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは85、update247は0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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