The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
220件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
eviivo 優れています customer serviceに関して — 特にVacation Rentals & Villasの施設に (0.0/5) 、Native Email Marketing and Guest Feedback Managementなどの独自機能を備えています.
HotelBee 優れています ease of use and customer supportにおいて 、Point of Saleなどの独自機能を備えています.
220件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはcustomer service, user friendly interface and ease of use, コミュニケーションと統合を最も評価し、HotelBeeのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Customer Service
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User Friendly Interface and Ease of Use
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コミュニケーションと統合
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トレーニングとドキュメント
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チャットサポートの制限事項
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予約管理
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グループ管理と自動化
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル管理ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 54件のレビュー | #38 3件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #18 14件のレビュー | #37 1件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #10 6件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #21 0件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #10 44件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #7 35件のレビュー | #37 1件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #10 19件のレビュー | #32 2件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #10 12件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #10 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 152件のレビュー | #20 4件のレビュー |
| アジア太平洋 | #25 2件のレビュー | — |
| 中東 | #21 0件のレビュー | — |
Choosing the right hotel management software can be transformative for your property’s operations, guest experience, and revenue. Both eviivo Suite™ HMS and HotelBee aim to streamline hotel management, but they approach this goal differently. While eviivo has built a reputation for extensive features and broad market presence, HotelBee offers a newer, simplified platform with a focus on ease of use and affordability. So, which product truly fits your hotel’s needs?
eviivo Suite™ HMS and HotelBee target different segments of the hospitality industry. eviivo is designed mainly for independent hotels, B&Bs, and vacation rentals, offering a broad array of features and integrations that support complex operations. HotelBee, on the other hand, aims to serve mid-sized and large hotels with a straightforward, easy-to-operate platform.
Both products address core hotel management problems: booking management, guest communication, and channel distribution. Where they diverge is in their market focus and feature depth. eviivo, with its 29 shared features plus 25 exclusive ones, provides a highly customizable system suited for diversified property portfolios. HotelBee's single unique feature—Point of Sale—caters to hotels with integrated restaurant or retail outlets but lacks the extensive feature set of eviivo.
Considering the user reviews, eviivo’s more recent feedback (22 reviews in the last six months) and higher overall rating suggest it’s more actively maintained and trusted by users. HotelBee has only 4 reviews, and none are recent, making its data less reliable for decision-making today. Does your property need a mature, feature-rich platform or a straightforward, easy-to-use solution?
If your hotel is an independent property or vacation rental operator seeking comprehensive management tools, eviivo offers a detailed feature set—including native email marketing, guest feedback management, rate shopping, and automated reminders—that can significantly boost operational efficiency. It is well-suited for properties that require extensive integrations and advanced revenue management.
Conversely, if your hotel is a medium-to-large operation with a focus on simplicity and quick onboarding, HotelBee could be appealing. Its highly rated user interface (5/5 ease of use) and low-cost entry point ($400/month) make it attractive for hotels prioritizing ease of operation over extensive customization. However, the limited number of reviews means some features and support quality remain less proven.
In summary, choose eviivo if your hotel needs an adaptable, feature-rich platform capable of scaling with your growth. Opt for HotelBee if you value quick setup, straightforward use, and are managing a hotel with less complex operational demands.
Ease of use is critical for staff adoption and daily management. eviivo boasts a 4.48/5 rating, with many reviewers praising its intuitive design and efficient booking process. It has an onboarding rating of 4.38/5, with users highlighting thorough training sessions that help staff quickly become proficient.
HotelBee scores a perfect 5/5 in ease of use, with users calling its interface "very friendly" and "helpful for quick operation." However, HotelBee’s smaller user base and limited recent reviews mean its ease of use claims are less substantiated in current data. Both platforms are user-friendly, but eviivo’s larger and more recent review pool lends greater confidence.
Edge: eviivo.
eviivo surpasses HotelBee significantly in features, offering 29 shared features plus 25 exclusive ones, including native email marketing, guest feedback, rate shopping, and integrated CRS. These tools support complex revenue and guest management strategies.
HotelBee’s only unique feature is Point of Sale, which is valuable for hotels with integrated dining or retail services but less relevant for standalone accommodations. Its limited feature set and reliance on third-party tools can restrict scalability.
Edge: eviivo.
Customer support quality influences how smoothly your hotel will implement and operate the software. eviivo’s support ratings are high (4.57/5), with reviewers praising its professionalism and helpfulness, especially in onboarding and training. Some reviews mention communication issues in chat support but overall, support is solid.
HotelBee’s support ratings are not available, but with only four reviews and three positive comments, confidence in its support performance is limited. The lack of recent feedback also makes it harder to gauge ongoing support quality.
Edge: eviivo.
eviivo boasts 32 verified partners, including major OTA channels, payment processors, and reputation management tools. Shared integrations with other systems and extensive OTA connectivity make eviivo suitable for properties relying heavily on multiple distribution channels.
HotelBee currently has no verified integrations, which could limit its ability to sync with third-party systems or expand distribution. For hotels needing a broad array of connected tools, eviivo’s ecosystem provides a distinct advantage.
Edge: eviivo.
eviivo’s reviews, especially in the last six months, consistently highlight its ease of management and customer support, with a 95% likelihood to recommend and an overall rating of 1/5 (which appears to be an error indicating 87.7/100 in the source). Its active review base of 191 and recent feedback support its strong reputation across different hotel types.
HotelBee, with only four reviews, has no recent or detailed feedback to compare confidently, though all three reviews are positive. Its limited data makes it hard to determine a clear leader based on user ratings.
Edge: eviivo.
eviivo charges a base price of $700 per month, with no free tier, trial, or per-room pricing. This pricing reflects its extensive feature set and integrations suitable for larger or more complex properties.
HotelBee’s lower base price of $400 per month makes it more appealing for smaller hotels or those with simpler needs, but without detailed pricing tiers or trial options, evaluating value can be challenging.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
eviivo is a feature-rich, well-supported platform suited for independent hotels, vacation rentals, and multi-property portfolios. Its large user base, recent reviews, and extensive integrations make it a reliable choice for growth-focused properties.
HotelBee offers a simplified, budget-friendly alternative ideal for mid-sized hotels with straightforward operational needs. Its ease of use and POS feature are advantages, but the limited reviews and integrations suggest it’s better suited for hotels with minimal complexity.
If your hotel needs a mature, scalable system with proven support, go with eviivo. If you want quick setup, basic management, and lower cost, HotelBee could be a better fit.
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
SMSやWhatsAppなどのコミュニケーションツールとの連携は、顧客とのやり取りを効率化する上で多くのユーザーから高く評価されている注目すべき機能です。これに... SMSやWhatsAppなどのコミュニケーションツールとの連携は、顧客とのやり取りを効率化する上で多くのユーザーから高く評価されている注目すべき機能です。これにより、ゲスト体験のカスタマイズとパーソナライズがさらに向上します。
ホテル経営者が指摘する課題
Eviivoのチャットサポートは概ね好評ですが、一部のユーザーからは、対応可能な時間帯が限られていることや、アドバイザーの質にばらつきがあることなどが指摘さ... Eviivoのチャットサポートは概ね好評ですが、一部のユーザーからは、対応可能な時間帯が限られていることや、アドバイザーの質にばらつきがあることなどが指摘されています。これらの点を改善することで、顧客サービス全体の満足度を高めることができるでしょう。
Eviivoの効率的な予約管理機能は高く評価されており、ホテルがさまざまなチャネル間で客室の空室状況と予約をシームレスに管理するのに役立ちます。これにより、... Eviivoの効率的な予約管理機能は高く評価されており、ホテルがさまざまなチャネル間で客室の空室状況と予約をシームレスに管理するのに役立ちます。これにより、効果的な稼働率管理が実現し、収益の最適化が促進されます。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ HMSとHotelBeeは多くの主要なHotel Management Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ HMSは32件の認証済み連携パートナーを持ち、HotelBeeは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。HotelBeeは使いやすさで5.0/5対4.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ HMS:いいえ。HotelBee:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Management Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは88、HotelBeeは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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