eviivo Suite™ HMS vs. Little Hotelier:
あなたに最適なのはどちら？

サポートは最も議論される強みの一つで、多くのレビュアーが設定や日常の問題において迅速で人間味のある知識豊富な対応を称賛しています。しかし、一方でチャッ... サポートは最も議論される強みの一つで、多くのレビュアーが設定や日常の問題において迅速で人間味のある知識豊富な対応を称賛しています。しかし、一方でチャットの品質のばらつき、つながりにくい担当者、遅い対応時間、24時間365日の対応不足を指摘する声もあります。 続きを読む 閉じる

レビュアーは繰り返し、Eviivoはシンプルで直感的であり、日常のホテル運営において操作が容易だと述べています。手作業を減らし、予約、ダイアリー、予約管理を... レビュアーは繰り返し、Eviivoはシンプルで直感的であり、日常のホテル運営において操作が容易だと述べています。手作業を減らし、予約、ダイアリー、予約管理を小規模ホテルやゲストハウスにとってより効率的にする点を評価しています。 続きを読む 閉じる

多くのユーザーは、Eviivoの在庫、料金、予約情報を一元管理し、OTA間で同期させる機能を評価しています。これにより、重複入力を減らし、時間を節約できます。... 多くのユーザーは、Eviivoの在庫、料金、予約情報を一元管理し、OTA間で同期させる機能を評価しています。これにより、重複入力を減らし、時間を節約できます。いくつかのレビューでは、チャネルマネージャーが円滑に動作し、ホテルがマルチチャネル配信をより効果的に管理できると述べられています。 続きを読む 閉じる

規模は小さいものの重要なレビューの一部が、契約更新条件、自動請求、予約関連料金に対する不満を示しています。これらのコメントは、買い手が契約条件、更新の... 規模は小さいものの重要なレビューの一部が、契約更新条件、自動請求、予約関連料金に対する不満を示しています。これらのコメントは、買い手が契約条件、更新の柔軟性、総所有コストに注意を払うべきことを示唆しています。 続きを読む 閉じる

繰り返し寄せられる懸念は、ウェブサイトのテンプレートやデザインオプションが堅苦しく、古臭く、十分にカスタマイズできないと感じられることです。ユーザーは... 繰り返し寄せられる懸念は、ウェブサイトのテンプレートやデザインオプションが堅苦しく、古臭く、十分にカスタマイズできないと感じられることです。ユーザーはまた、請求書のフォーマットや客室表示オプション、全体的なプレゼンテーションにおいて、ブランドや地域の要件により適合させるための柔軟性を求めています。 続きを読む 閉じる

多くのレビュアーは、Little Hotelierが学びやすく、予約、料金、日々の運営をより迅速に、手作業を減らして管理できると述べています。このプラットフォームは... 多くのレビュアーは、Little Hotelierが学びやすく、予約、料金、日々の運営をより迅速に、手作業を減らして管理できると述べています。このプラットフォームは、小規模ホテルやゲストハウスにとって直感的であると繰り返し評価されており、特に技術経験の少ないスタッフに適しています。一部のユーザーは、特定のワークフローでよりシンプルなインターフェース、ステップ数の削減、ナビゲーションの容易さを求めています。 続きを読む 閉じる

サポートの質はレビューで大きな差別化要因となっており、多くのユーザーが迅速な対応、知識豊富な担当者、そして迅速な稼働を支援する実践的なオンボーディング... サポートの質はレビューで大きな差別化要因となっており、多くのユーザーが迅速な対応、知識豊富な担当者、そして迅速な稼働を支援する実践的なオンボーディングを称賛しています。このサポートによりダウンタイムが明確に減少し、小規模施設が社内ITを必要とせずに予約、支払い、設定のトラブルシューティングを行うのに役立っています。一部のユーザーは、週末の対応時間の拡大、より人間的なサポート、そしてボットへの依存の軽減を望んでいます。 続きを読む 閉じる

ユーザーはLittle HotelierがOTA接続を一元管理し、Booking.com、Expedia、Agodaなどのチャネル間で空室状況、料金、予約を同期させる点を最も評価しています。... ユーザーはLittle HotelierがOTA接続を一元管理し、Booking.com、Expedia、Agodaなどのチャネル間で空室状況、料金、予約を同期させる点を最も評価しています。これにより、二重予約が減り、手動更新の手間が省け、小規模チームでも流通管理が効率的になります。ただし、複数のレビュアーは、稼働率が高い時に同期遅延、マッピングの問題、チャネルの停止がストレスの原因になることも指摘しています。 続きを読む 閉じる

ユーザーはLittle Hotelierを利用してOTA全体の料金を迅速に更新し、季節料金、プロモーション、需要に基づく調整をサポートしています。多くのユーザーはこれに... ユーザーはLittle Hotelierを利用してOTA全体の料金を迅速に更新し、季節料金、プロモーション、需要に基づく調整をサポートしています。多くのユーザーはこれにより時間を節約し収益最大化に役立つと述べていますが、一部はチャネル別料金、レート履歴、最低宿泊日数ルールの管理や一括編集の簡便さをさらに求めています。レートマッピングの誤りや更新の遅延は即座に収益性に影響を与えるリスクがあると見なされています。 続きを読む 閉じる

請求と支払い処理は重要なテーマであり、特にカード決済、決済ゲートウェイ、請求書、有料／未払いの可視化、銀行振込のワークフローに関わります。ユーザーはシ... 請求と支払い処理は重要なテーマであり、特にカード決済、決済ゲートウェイ、請求書、有料／未払いの可視化、銀行振込のワークフローに関わります。ユーザーはシステム内で支払いを収集・追跡できることを好みますが、多くは現地のゲートウェイが不足していること、支払いフローが分かりにくいこと、支払いと手数料の照合に余分な手作業が発生することを報告しています。また、請求書の詳細をより明確にし、安全な支払い確認手順を求める声もあります。 続きを読む 閉じる