The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
216件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはcustomer service, user friendly interface and ease of use, コミュニケーションと統合を最も評価し、Accessのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Access |
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Customer Service
▾
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User Friendly Interface and Ease of Use
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コミュニケーションと統合
▾
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トレーニングとドキュメント
▾
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| 短所 | |
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チャットサポートの制限事項
▾
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予約管理
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グループ管理と自動化
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル管理ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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Access |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 54件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #18 14件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #10 6件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #21 0件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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Access |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #10 44件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #7 35件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #10 19件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #10 12件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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Access |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #10 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 152件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #25 2件のレビュー | — |
| 中東 | #21 0件のレビュー | — |
Choosing the right hotel management software hinges on your specific operational needs, budget, and the type of property you manage. eviivo Suite™ by eviivo and Intelligent Business Systems by Access both aim to improve your hotel’s efficiency, but they serve different core purposes: one is a comprehensive PMS built for independent accommodations, and the other is a revenue management platform leveraging AI insights. Your decision will depend on whether you prioritize operational control or revenue optimization.
eviivo boasts a high review count, recent positive feedback, and a strong user base among independent hotels and B&Bs. In contrast, Access, with no recent reviews or user ratings, remains untested in the hotel management space. Given the data, which product aligns more with your hotel’s growth goals?
eviivo Suite™ is designed to run every aspect of your hotel’s operations—from bookings and guest management to channel distribution—making it an all-in-one platform. Access, however, focuses primarily on advanced revenue analytics and AI-driven insights, without offering the same breadth of operational tools.
The primary divergence: eviivo emphasizes operational control through features like website development, channel management, guest CRM, and housekeeping modules, while Access centers on revenue forecasting, market trend analysis, and actionable financial recommendations. If your team needs a full property management system, eviivo is the clear choice. If your main goal is to fine-tune revenue and profit margins, Access might seem appealing—but with no recent hotel-specific reviews, its effectiveness remains unproven.
Do your hotel’s priorities lean more toward operational efficiency or revenue maximization?
If your hotel requires a comprehensive PMS with integrations, automation, and management of daily operations, go with eviivo. It’s especially suitable for independent beds, inns, B&Bs, and small hotels seeking a platform proven by over 190 recent reviews, with a 95% recommendation rate.
If, however, your team is focused on extracting actionable insights from historical data to optimize pricing and revenue, and you have a smaller or more technically advanced team, Access’s AI-driven analytics could be appealing—though it lacks recent hotel-specific feedback and reviews.
For most hotels actively managing bookings, staff, and guest interactions, eviivo offers a more tested, feature-rich environment. Conversely, if your hotel already has a robust operational system and seeks to refine revenue strategies, exploring Access might be worthwhile, but with caution due to the lack of recent hotel industry validation.
eviivo Suite™ scores a high 4.48/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and helpful staff. Users mention that its design simplifies complex tasks like booking management and reporting, leading to faster staff adoption and fewer errors.
Access, lacking any recent reviews, provides no data on usability or onboarding. Its focus on AI and analytics suggests a steeper learning curve, especially for teams unfamiliar with advanced revenue systems.
Edge: eviivo.
eviivo Suite™ offers 54 unique features, including multi-currency support, group booking engines, native email marketing, website development, guest feedback, mobile check-in, automated reminders, and integrated PMS modules. Its feature set covers all operational needs, from reservations and housekeeping to real-time reporting and guest CRM.
Access provides no specific feature list or hotel-oriented tools, emphasizing instead its AI analytics and revenue recommendations. Without operational features like channel management or PMS tools, Access’s value appears limited to data insights.
Edge: eviivo.
eviivo’s customer support is highly rated at 4.57/5, with users praising its professionalism and responsiveness. Many reviews mention thorough training, reliable support during onboarding, and prompt assistance, especially from staff like Mr. Guetif.
Access’s customer support ratings are unavailable, and no recent user feedback exists to assess its support quality. Given the critical role support plays in hotel operations, this lack of data favors eviivo for now.
Edge: eviivo.
eviivo connects with 32 verified partners, including major OTAs, experience platforms, and payment providers like Tripadvisor, Hotelchamp, RoomPriceGenie, and Canary Technologies. These integrations enable your hotel to streamline booking channels, payments, and guest engagement.
Access reports no verified integrations or partnerships, suggesting limited or no connectivity with third-party systems. For a hotel that depends on multiple channels and automation, eviivo’s extensive integrations are a decisive advantage.
Edge: eviivo.
eviivo has a solid reputation among independent hotels and B&Bs, with 191 recent reviews and a 95% likelihood to recommend. Reviewers cite ease of use, customer service, and operational efficiency as key strengths, with many highlighting its value for money.
Access, with no recent reviews or user ratings, remains untested by the hotel industry. This absence of recent feedback makes it difficult to gauge its performance or satisfaction levels.
Edge: eviivo.
eviivo costs $700 per month with no free trial or implementation fees, offering a transparent subscription model. Pricing for Access is not publicly available, making direct comparison impossible.
Given the clear pricing structure for eviivo and its extensive feature set, it provides a predictable investment. The lack of pricing details for Access suggests it may be targeted at businesses with customized budgets or enterprise contracts.
Not ideal if:
Not ideal if:
eviivo Suite™ excels as a full property management platform tailored for independent accommodations, with a broad feature set, high user satisfaction, and recent positive reviews. It is well suited for hotels seeking operational control, integrated channels, and guest management tools.
Access, while promising as an AI-based revenue optimizer, lacks recent hotel-specific validation, and its limited information on features and support makes it a riskier choice for active hoteliers. Its focus on analytics may benefit advanced revenue teams but offers little for day-to-day operations.
If your hotel needs a proven, all-in-one management system, eviivo is the clear recommendation. Choose Access only if your primary goal is sophisticated revenue analysis, and you are willing to accept the current lack of recent hotel industry reviews.
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
SMSやWhatsAppなどのコミュニケーションツールとの連携は、顧客とのやり取りを効率化する上で多くのユーザーから高く評価されている注目すべき機能です。これに... SMSやWhatsAppなどのコミュニケーションツールとの連携は、顧客とのやり取りを効率化する上で多くのユーザーから高く評価されている注目すべき機能です。これにより、ゲスト体験のカスタマイズとパーソナライズがさらに向上します。
ホテル経営者が指摘する課題
Eviivoのチャットサポートは概ね好評ですが、一部のユーザーからは、対応可能な時間帯が限られていることや、アドバイザーの質にばらつきがあることなどが指摘さ... Eviivoのチャットサポートは概ね好評ですが、一部のユーザーからは、対応可能な時間帯が限られていることや、アドバイザーの質にばらつきがあることなどが指摘されています。これらの点を改善することで、顧客サービス全体の満足度を高めることができるでしょう。
Eviivoの効率的な予約管理機能は高く評価されており、ホテルがさまざまなチャネル間で客室の空室状況と予約をシームレスに管理するのに役立ちます。これにより、... Eviivoの効率的な予約管理機能は高く評価されており、ホテルがさまざまなチャネル間で客室の空室状況と予約をシームレスに管理するのに役立ちます。これにより、効果的な稼働率管理が実現し、収益の最適化が促進されます。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ HMSとIntelligent Business Systemsは多くの主要なHotel Management Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ HMSは32件の認証済み連携パートナーを持ち、Intelligent Business Systemsは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ HMSは使いやすさで4.5/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ HMS:いいえ。Intelligent Business Systems:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Management Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは88、Accessは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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