The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
216件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはcustomer service, user friendly interface and ease of use, コミュニケーションと統合を最も評価し、OnResのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
|
|
|
|---|---|
| 長所 | |
|
+
Customer Service
▾
|
|
|
+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
|
|
|
+
コミュニケーションと統合
▾
|
|
|
+
トレーニングとドキュメント
▾
|
|
| 短所 | |
|
−
チャットサポートの制限事項
▾
|
|
|
−
予約管理
▾
|
|
|
−
グループ管理と自動化
▾
|
|
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル管理ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 54件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #18 14件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #10 6件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #21 0件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #10 44件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #7 35件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #10 19件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #10 12件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #10 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 152件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #25 2件のレビュー | — |
| 中東 | #21 0件のレビュー | — |
Choosing between eviivo Suite™ HMS and OnRes All-in-1 HMS depends on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth ambitions. Both products aim to streamline hotel management, but their approaches, features, and market presence differ significantly.
eviivo Suite™ is a mature, highly-rated platform with a broad feature set, extensive regional coverage, and a large user base. OnRes, while newer and less reviewed, offers a more streamlined, operationally focused system tailored to specific workflow management.
So, which product aligns best with your hotel’s goals: comprehensive management or simplified operations?
eviivo stands out with its 191 reviews and a high recent review count of 22 in the past six months, indicating active, current user experiences. In contrast, OnRes has no reviews and a smaller, less established presence.
eviivo’s average rating of 1/5 in overall hotel reviews is misleading; its high HTR score of approximately 88 and a 95% likelihood to recommend suggest strong satisfaction among users. OnRes, lacking recent reviews, provides limited insight into current user satisfaction but claims to simplify workflows.
Both products tackle hotel management—eviivo with a comprehensive suite and OnRes with core operational tools. Do you need a full management platform or a specialized workflow solution?
If your hotel prioritizes a full-featured PMS capable of handling multi-channel distribution, guest engagement, and revenue management, eviivo is the clear choice. With 54 unique features—including multi-currency, booking engine, native email marketing, and property management modules—it caters well to independent hotels, B&Bs, and vacation rentals seeking to grow their direct bookings.
OnRes is better suited if your hotel needs to coordinate staff, housekeeping, and maintenance without the complexity of a broad PMS. Its focus on task automation and operational workflows fits properties emphasizing daily efficiency, especially if your team prefers a straightforward, integrated task management system.
Choose eviivo for growth-oriented properties seeking advanced marketing, revenue tools, and extensive integrations. Opt for OnRes if your priority is operational efficiency and staff coordination with less emphasis on channel management or guest marketing.
eviivo’s ease of use is highly rated at 4.48/5, with many users citing its intuitive interface, quick onboarding, and helpful training sessions. Its review highlights that staff find it simple to adopt, and the system’s design supports efficient management of bookings and reports.
OnRes, lacking detailed feedback, makes it difficult to evaluate its user-friendliness. Its smaller team and limited reviews suggest a potentially less tested interface, likely more straightforward for operational tasks than extensive management.
Edge: eviivo.
eviivo offers 54 unique features, including a multi-currency booking engine, automated night audit, guest CRM, digital registration, and revenue management tools—many of which OnRes does not provide. Its property management system, rate shopping, email marketing, and guest feedback modules set it apart from OnRes’s more limited feature set.
OnRes focuses on core operational automation, such as staff and maintenance workflows, without extensive marketing or distribution features. If your hotel needs a broad feature set, eviivo has the edge.
Edge: eviivo.
eviivo’s customer support boasts a high rating of 4.57/5, with many reviewers praising its professionalism, responsiveness, and thorough training. Users appreciate timely assistance, especially during onboarding, which is a critical factor for smooth implementation.
OnRes offers no publicly available review data, making it difficult to assess support quality. Given eviivo’s established support reputation, it holds the advantage.
Edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia and Booking.com, and specialized solutions like Tripadvisor and RoomPriceGenie. Its extensive network supports a variety of marketing, revenue, and operational tools, providing flexibility for your hotel.
OnRes has only 2 verified integrations, with partners like Whistle and OnRes itself, limiting its connectivity options. For broader external integration, eviivo is the clear winner.
Edge: eviivo.
eviivo’s reviews are recent and plentiful, with a 95% likelihood to recommend, indicating strong satisfaction. Its diverse property usage—from B&Bs to small hotels—reflects broad appeal.
OnRes has no reviews to evaluate hotel ratings, making it impossible to gauge user satisfaction at this time. Given the volume and recency of eviivo’s reviews, it is the more trusted choice.
Edge: eviivo.
eviivo’s pricing starts at $700 per month with no free tier or trial, reflecting its comprehensive feature set. OnRes’s pricing details are not publicly available, which complicates direct comparison.
Given the higher cost for eviivo, ensure your budget aligns with its extensive capabilities. The lack of transparent pricing for OnRes suggests it may be more affordable but potentially less feature-rich.
eviivo Suite™ is a comprehensive, feature-rich platform supported by a strong user base, recent positive reviews, and broad regional presence. It caters to independent hotels and vacation rentals looking to grow their direct bookings while managing operations and marketing from a single system.
OnRes offers a focused approach on operational efficiency—ideal for hotels that want to simplify internal workflows, staff coordination, and maintenance, with less emphasis on distribution or marketing.
If your hotel needs a full management solution with proven support and extensive integrations, eviivo is the safer, more established choice. Opt for OnRes if your primary concern is operational workflow automation and you prefer a leaner, task-focused platform.
Overall, eviivo’s large review base, recent positive feedback, and feature depth position it as the stronger option for most hotels, especially those with ambitions to expand and improve guest engagement. OnRes may suit properties with straightforward operational needs but lacks the market presence and user validation to challenge eviivo’s leadership.
Your decision should hinge on whether your hotel needs a broad management system or a streamlined operational tool—both can support your growth, but one is notably more proven and versatile at this stage.
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
SMSやWhatsAppなどのコミュニケーションツールとの連携は、顧客とのやり取りを効率化する上で多くのユーザーから高く評価されている注目すべき機能です。これに... SMSやWhatsAppなどのコミュニケーションツールとの連携は、顧客とのやり取りを効率化する上で多くのユーザーから高く評価されている注目すべき機能です。これにより、ゲスト体験のカスタマイズとパーソナライズがさらに向上します。
ホテル経営者が指摘する課題
Eviivoのチャットサポートは概ね好評ですが、一部のユーザーからは、対応可能な時間帯が限られていることや、アドバイザーの質にばらつきがあることなどが指摘さ... Eviivoのチャットサポートは概ね好評ですが、一部のユーザーからは、対応可能な時間帯が限られていることや、アドバイザーの質にばらつきがあることなどが指摘されています。これらの点を改善することで、顧客サービス全体の満足度を高めることができるでしょう。
Eviivoの効率的な予約管理機能は高く評価されており、ホテルがさまざまなチャネル間で客室の空室状況と予約をシームレスに管理するのに役立ちます。これにより、... Eviivoの効率的な予約管理機能は高く評価されており、ホテルがさまざまなチャネル間で客室の空室状況と予約をシームレスに管理するのに役立ちます。これにより、効果的な稼働率管理が実現し、収益の最適化が促進されます。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ HMSとOnRes All-in-1 HMSは多くの主要なHotel Management Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ HMSは32件の認証済み連携パートナーを持ち、OnRes All-in-1 HMSは2件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ HMSは使いやすさで4.5/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ HMS:いいえ。OnRes All-in-1 HMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Management Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは88、OnResは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
製品推奨アドバイザー