The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
251件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
eviivo 優れています 迅速な顧客サポートに関して — 特にVacation Rentals & Villasの施設に (0.0/5) 、Ancillary revenue tracking and Integrated Payment Terminal & Card Readerなどの独自機能を備えています.
Redforts 優れています 使いやすさと直感的なシステムに関して 、Lobby Kioskなどの独自機能を備えています.
251件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーは迅速な顧客サポート, オンボーディングの専門知識, 技術効率を最も評価し、Redfortsのユーザーは使いやすさと直感的なシステム, 予約管理, 顧客サービスを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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迅速な顧客サポート
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使いやすさと直感的なシステム
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オンボーディングの専門知識
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予約管理
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技術効率
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顧客サービス
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予約と予約効率
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継続的な改善と革新
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| 短所 | |
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改善提案
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統合機能
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カスタマイズと機能開発
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インターフェースとデザインの改善
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 54件のレビュー | #31 21件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #23 23件のレビュー | #49 3件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #20 8件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #18 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #19 41件のレビュー | #30 18件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #16 38件のレビュー | #39 5件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #19 21件のレビュー | #49 2件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #10 18件のレビュー | #37 2件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #15 39件のレビュー | #32 4件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #6 142件のレビュー | #14 39件のレビュー |
| アジア太平洋 | #33 2件のレビュー | — |
| 中東 | #29 1件のレビュー | — |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency and guest experience. Both eviivo Suite™ and Redforts aim to streamline your daily tasks, but they diverge significantly in market presence, reviews, and feature set. Your decision hinges on which platform better aligns with your property size, regional location, and specific needs.
eviivo boasts a larger user base, more recent reviews, and a broader range of integrations, making it the more proven choice. But does that make it the best fit for your hotel? Let’s explore.
eviivo and Redforts both serve as all-in-one solutions for property management, booking, and channel coordination. eviivo excels in global reach, extensive integrations, and a vast, active user community, especially among independent hotels and vacation rentals. Redforts, meanwhile, offers a straightforward, cost-effective platform with core management tools and a focus on operational automation.
Where they differ is in their market focus, feature depth, and review recency. eviivo has nearly five times more reviews (191 vs. 40) with recent feedback, providing a more current pulse on performance. Does your hotel need a proven solution with a broad ecosystem, or a simpler system with core functionalities? That’s the central question.
If your hotel is a vacation rental, bed & breakfast, or small independent property seeking wide OTA reach and extensive integrations, go with eviivo. Its strong presence in Europe and North America, combined with 43 shared features and 8 unique ones like automated night audits and integrated CRS, makes it ideal for multi-channel, multi-property management.
If, however, you operate a small hotel, hostel, or property in Spain or emerging markets and prioritize affordability, Redforts offers a more accessible, modular approach. Its core features, including reservation management, online check-in, and POS integration, are sufficient for streamlined operations at a lower price point, especially with only 2 verified partners.
eviivo scores a 4.43/5 for ease of use, with many users praising its straightforward reservation processes and mobile app, which allows management from anywhere. The onboarding process is rated 4.38/5, with support staff helping new users quickly adapt, though some note the interface could be more modern.
Redforts surpasses slightly with a 4.68/5 rating, reflecting its intuitive design and simplified workflows, especially appreciated by small hotels and hostels. Support responsiveness and ease of managing reservations are frequently highlighted.
Edge: Redforts.
eviivo provides a broader feature set, with 51 features in total—8 exclusive ones like automated assignments, ancillary revenue tracking, and integrated payment terminals. Its integrated CRS, online checkout, and automation tools are particularly advanced, supporting complex multi-property and multi-channel operations.
Redforts offers 46 features, with key strengths in reservation management, online check-in, and POS integration. Its unique features, like integrated ID scanner and lobby kiosk, cater more to small hotels and hostels seeking operational automation.
Edge: eviivo.
eviivo's support scores a 4.42/5, with reviews praising its responsiveness and dedicated onboarding assistance. Hoteliers frequently mention the support team’s proactive help, especially during system configuration and troubleshooting.
Redforts’ support surpasses slightly, with a 4.53/5 rating, and users highlight their personal, quick responses. Given the smaller team, support feels more attentive, which is a plus for smaller properties.
Edge: Redforts.
eviivo’s 32 verified partners include major OTAs and channel managers like Expedia, Booking.com, and Hotelchamp, enabling extensive distribution and marketing integrations. It’s integrated with industry leaders like TripAdvisor and D-Edge, supporting broad connectivity.
Redforts has only 2 verified partners—WuBook and Experience Hotel—limiting its integration scope. While functional, its ecosystem is narrower, suitable for properties with simpler channel needs.
Edge: eviivo.
eviivo’s more recent reviews and higher overall rating (0.93/5 vs. 0/5) indicate a more positive experience, especially among vacation rentals and independent hotels. Users appreciate its comprehensive features, ease of booking, and support.
Redforts has fewer reviews and a lower overall rating, but users in small hotels and hostels praise its simplicity and support responsiveness. Its smaller user base suggests less overall satisfaction but targeted suitability.
Edge: eviivo.
eviivo’s pricing starts at $700/month, with no free trial offered, reflecting its enterprise-level features and integrations. Redforts charges $500/month, also without a trial period, positioning itself as a more affordable, straightforward solution.
Both are subscription-based, with costs varying based on property size and module activation. Your choice depends on budget and required features.
Not ideal if you want a simple, budget-friendly system with minimal integrations or are in a very small property with basic needs.
Not ideal if you need comprehensive integrations, advanced automation, or operate at a large scale with complex distribution channels.
eviivo offers a comprehensive, globally trusted platform with extensive integrations, advanced automation, and a large user base. Its broad feature set and recent reviews make it a reliable choice for multi-property and multi-channel operators.
Choose eviivo if your hotel needs scalability, robust connectivity, and proven reliability—especially if your portfolio spans regions or includes vacation rentals. Its higher price reflects its enterprise-grade capabilities.
Redforts, while simpler and more affordable, is suitable for small hotels, hostels, or properties in markets where cost and ease of use are more critical. Its support and intuitive design are advantages, but its limited integrations and lower review volume suggest it’s best for straightforward operations.
In conclusion, if your hotel values proven stability, extensive features, and a large, active community, eviivo is the clear choice. For smaller properties prioritizing ease and cost, Redforts is worth considering, especially given recent positive support reviews.
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Eviivoのカスタマーサポートは、その迅速な対応と効率性で高く評価されています。Guetif氏、Joseph氏、Xavier氏といったサポートスタッフは、オンボーディング段... Eviivoのカスタマーサポートは、その迅速な対応と効率性で高く評価されています。Guetif氏、Joseph氏、Xavier氏といったサポートスタッフは、オンボーディング段階や問題発生時に非常に重要な、模範的なサポートを提供し、ユーザーエクスペリエンス全体を向上させています。
このプラットフォームは、オンボーディングプロセスにおいて専門知識を提供し、ホテルがシステムをシームレスに統合できるよう支援します。このガイダンスにより... このプラットフォームは、オンボーディングプロセスにおいて専門知識を提供し、ホテルがシステムをシームレスに統合できるよう支援します。このガイダンスにより、情報の一貫した統合とPMS機能の最適な活用が確保され、宿泊施設の管理効率が向上します。
Eviivoは技術的な効率性が高く評価されており、ユーザーはより迅速かつ少ないエラーでタスクを完了できます。これにより、ダウンタイムが削減され、運用ワークフ... Eviivoは技術的な効率性が高く評価されており、ユーザーはより迅速かつ少ないエラーでタスクを完了できます。これにより、ダウンタイムが削減され、運用ワークフローが改善され、ホテル経営のスムーズなエクスペリエンスが確保されます。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーは、ビジネス業務をさらに最適化し、プラットフォームの機能を活用するために、特にモバイル アプリ開発やより具体的な日常的な使用のヒントなど... 一部のユーザーは、ビジネス業務をさらに最適化し、プラットフォームの機能を活用するために、特にモバイル アプリ開発やより具体的な日常的な使用のヒントなどの機能を拡張する点において改善を提案しています。
ユーザーは概ね満足していますが、Web アプリやモバイル アプリの機能強化など、特定の運用ニーズにさらに適合し、さらなる価値を提供できるようなカスタマイズ... ユーザーは概ね満足していますが、Web アプリやモバイル アプリの機能強化など、特定の運用ニーズにさらに適合し、さらなる価値を提供できるようなカスタマイズ オプションの追加を求める声もあります。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
多くのユーザーは、トレーニングを簡素化し、人的エラーを削減する直感的な設計の Redforts を高く評価しています。これにより、日常業務が効率化され、スタッフ... 多くのユーザーは、トレーニングを簡素化し、人的エラーを削減する直感的な設計の Redforts を高く評価しています。これにより、日常業務が効率化され、スタッフは他のタスクに時間を割くことができます。
このシステムは、予約管理、オーバーブッキングの防止、複数のプラットフォームとの統合に優れています。予約エンジンとチャネル管理のカスタマイズも大きな強み... このシステムは、予約管理、オーバーブッキングの防止、複数のプラットフォームとの統合に優れています。予約エンジンとチャネル管理のカスタマイズも大きな強みとして強調されています。
丁寧で対応の早いカスタマー サービスは、頻繁に賞賛されています。ユーザーは、個人的なコミュニケーションと問題の迅速な解決が、全体的に肯定的な体験につな... 丁寧で対応の早いカスタマー サービスは、頻繁に賞賛されています。ユーザーは、個人的なコミュニケーションと問題の迅速な解決が、全体的に肯定的な体験につながっていると述べています。
ホテル経営者が指摘する課題
Redforts は、予約エンジン、チャネル マネージャー、その他のプラットフォームと効率的に統合し、シームレスな管理エクスペリエンスを提供します。この機能によ... Redforts は、予約エンジン、チャネル マネージャー、その他のプラットフォームと効率的に統合し、シームレスな管理エクスペリエンスを提供します。この機能により、さまざまなシステムとプラットフォーム間の調整が簡素化されます。
機能性は高く評価されていますが、インターフェースが時代遅れに見え、見た目の魅力と効率性を高めるために近代化する必要があると指摘するレビューがいくつかあ... 機能性は高く評価されていますが、インターフェースが時代遅れに見え、見た目の魅力と効率性を高めるために近代化する必要があると指摘するレビューがいくつかあります。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ PMSとRedfortsは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ PMSは32件の認証済み連携パートナーを持ち、Redfortsは2件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Redfortsは使いやすさで4.7/5対4.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ PMS:いいえ。Redforts:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは87、Redfortsは73です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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